掛け流しの温泉が、お部屋にあって、部屋も広くて最高な休日を過ごさせてもらいました。 また、ぜひ利用したいと次回も予約しました！
この度は湯沢ニューオータニにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 温泉付き客室にご満足いただけたようで嬉しく存じます。存分に温泉をお楽しみいただければ幸いです。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進してまいります。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 湯沢ニューオータニ 種村
この度は湯沢ニューオータニにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 温泉付き客室にご満足いただけたようで嬉しく存じます。存分に温泉をお楽しみいただければ幸いです。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進してまいります。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 湯沢ニューオータニ 種村
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11月17日に宿泊。アルプの里が閉鎖中で紅葉が見えず残念、しかし近くの山は綺麗でした。南魚沼産(旧塩沢)のご飯が美味しかった！朝食バイキングもとても種類があり良かった。従業員の方が親切でした。温泉は男女入浴場が入れ替えで到着した日は内風呂のみ、翌日朝５時から露天風呂つきでした。欲を言えば到着した日に露天風呂にゆっくりつかりたかったなーと思いました！
このたびは湯沢ニューオータニにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 アルプの里ですが今年は11月10日で営業が終了いたしました。今年は紅葉が遅かったため営業終了後も紅葉がきれいでしたので、今年に限ってはあと１週間ほど営業して欲しかったと私も思いました。 今後も多くのお客さまに選ばれるホテルを目指し精進してまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 湯沢ニューオータニ 種村
このたびは湯沢ニューオータニにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 アルプの里ですが今年は11月10日で営業が終了いたしました。今年は紅葉が遅かったため営業終了後も紅葉がきれいでしたので、今年に限ってはあと１週間ほど営業して欲しかったと私も思いました。 今後も多くのお客さまに選ばれるホテルを目指し精進してまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 湯沢ニューオータニ 種村
2024.10.04（金）に宿泊しました。3か月ぶり6回目の利用です。 スタッドレスタイヤがないので雪が降る前に、と思い予約しました。 10月というのに、蒸し暑い日でしたが館内は快適。 前回はスタッフの方に車を預け、奥から順番に停めていましたが、今回はいつものとおり白線内に自分で停めました。 やはり金曜日は比較的空いていますね。 今回はアルコール飲み放題のプランの設定はありませんでしたが、夕食・朝食とも美味しくいただきました。 温泉も混雑せず快適、いい湯でした。 次回は来年の春かな・・・ またお世話になります。
くましろー さま この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみいただけましたご様子で、何よりです。紅葉シーズン前で、ゆっくりお過ごしいただくのにちょうど良いタイミングだったようですね。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進してまいります。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 湯沢ニューオータニ 種村
くましろー さま この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみいただけましたご様子で、何よりです。紅葉シーズン前で、ゆっくりお過ごしいただくのにちょうど良いタイミングだったようですね。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進してまいります。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 湯沢ニューオータニ 種村
宿泊当日に、お部屋タイプおまかせプラン（１泊）で予約を入れ、和室に案内されました。 到着が遅かったので、すでに布団も敷かれていましたが、敷布団は薄いマットレス１枚だけでした。今まで泊まった旅館と同様にふっくらした布団（場合によっては２枚）が敷かれていると思っていたので、びっくりしました。 まるで畳の上に直接寝ているような感覚でした。私の場合は腰と背骨が悪く特殊な事情だからかもしれませんが、どんな体勢をとっても楽にならず、寝付くのにかなり苦しい思いをしました。 翌日は早朝から温泉に入って、ある程度は身体の疲れも癒し、朝食もゆっくり楽しむことはできましたが、それなりの宿泊料金を払ったのに、あんなに苦しい思いをするのは、２度と経験したくないです。
この度は湯沢ニューオータニをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 ただ、ご指摘をいただきましたお布団につきましては、ご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力してまいります。 次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。 湯沢ニューオータニ 種村
この度は湯沢ニューオータニをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 ただ、ご指摘をいただきましたお布団につきましては、ご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力してまいります。 次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。 湯沢ニューオータニ 種村