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Beppu Onsen Hanabeppu

16-50 Kamita no Yumachi, Beppu-shi, Oita, 874-0809

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
220 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.3
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ふりーの
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/1/2023

    お部屋が思いのほか広く素敵でした。 お布団を一つ敷いていただいたのですが前宿泊された方のなのか布団の中に施設で配られている靴下が一つ挟まっておりそれは流石に驚きました オイルマッサージを利用しましたが隣が配膳したなのかガチャガチャ音がしてせっかくの癒しの時が半減でした ただ施術していただいたのが 余程普段の疲れをとってくれたようで旅館で熟睡をした事がなかったのですが人生初めてあんなに爆睡をして清々しく起きたことはありませんでした 温泉はお湯が出ておらず少し複雑な気持ちに外に出て少し座るところがあると尚良かったと思いました鏡が曇っていてそこが綺麗に清掃されていたらと思いましたが トータル的にはとても印象がいいのでまたぜひ利用したいです

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    4
    Posted: 11/13/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/17/2023

    チェックイン前と後に荷物を預かっていただき、とても助かりました。 電車で移動するプランでしたので、立地も良く良い旅になりました。 ありがとうございました

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごしいただけたご様子がお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 まだまだ至らぬ点も多々ございますが、今後もお客さまにご満足いただけるお宿づくりを目指し、精進してまいります。 また機会がございましたら、ぜひ花べっぷへお立ち寄りくださいませ。 再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

    Posted: 11/1/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/10/2023

    7月3日から姉妹で一泊させていただきました。 結論から言いますと、別府で女子旅がしたい方!女子ひとり旅をしたい方!カップル旅行で彼女を喜ばせたい方!絶対絶対おすすめです! 前日からの九州地区の大雨でどうなることかと思いましたが、傘を一度もさすことなく過ごすことができました。別府駅からお宿までは若干の上り坂ではありますが歩ける距離です。(夜、飲んだ後は別府駅前からタクシーを利用しましたが700円でお宿までつきました) お宿から別府駅までは下り坂なのですぐつきます。 一番のおすすめポイントはスタッフの方が全員いい人です!男性のスタッフの方は何度も「お写真撮りましょうか?」と声をかけてくださるし、女性のスタッフの方も丁寧な対応の中に親しみも感じることができて、またここへ帰ってきたい!何度もそう思いました。 お宿についてからは靴を脱いでずっと裸足で過ごせることもポイントが高いです。ホテルで靴を脱ぐタイミングって分からないことが多いので・・・。 お風呂も大きくはないですが、温泉でとても気持ちが良かったです。閑散期で雨の中だったので、他の宿泊客の方が少なかったのかな?あまり大きくないお風呂でもゆったり過ごせました。 朝食も炊き立てごはんが美味しくて姉妹でお釜のごはんを平らげました。おかずも、サラダやおばんざいのビュッフェもおいしかったです。男性でもビュッフェのおかずをたくさん食べれば大満足の量だと思います! お部屋のインテリア、アメニティの小物、全てが可愛かったです。 別府の美味しいものにたくさん触れて別府が大好きになったので絶対また来ます。その際はここのお宿に泊まります! 素敵な旅行になりました。本当にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。 嬉しいお褒めのお言葉もたくさんいただき、重ねてお礼申し上げます。 スタッフのおもてなしにつきましては、これ以上ないお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。従業員にはマニュアル通りのサービスではない、心のこもった、気持ちが伝わる接客を説いてまいりましたが、今回このようなお言葉をいただくことができ誇らしく思います。 今後は全てご満足いただけるお宿に成長できるようスタッフ一同、努力してまいります。 また機会がございましたら花べっぷをよろしくお願い申し上げます。 この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

    Posted: 7/11/2023
  5. ジャスミン8743
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 7/1/2023

    2泊3日で利用させていただきました。 館内はお洒落で落ち着いた雰囲気で、お部屋のアップグレードも対応下さいました。 スタッフの皆様には、旅の相談等細部にわたり気配り下さって、本当にお世話になりました。お料理も新鮮な地元の食材をふんだんに使った会席で、質量ともに大満足でした。今まで旅行してきた中で、一番最高のホテルでした。また近いうちにお伺いしたいと思いますので、その節はどうそ宜しくお願い致します。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。 スタッフの対応や、提供したお食事についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。 お料理につきましては、料理長が厳選した旬の食材をふんだんに使用し、九州・大分の恵をお楽しみいただいております。 季節の移り変わりに合わせて、お料理も変わってまいりますので、ぜひまた花べっぷのお食事をお楽しみいただきたいと思っております。 まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客さまにご満足いただけるおもてなしを目指し、日々精進してまいります。 お近くへお出かけの際には、ぜひまた花べっぷへお立ち寄りくださいませ。 再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

    Posted: 7/1/2023
  6. 1 - 5 of 220 reviews