Beppu Onsen Ryotiku Bettei

父の古希祝いも兼ねて遅めの夏休み旅行として宿泊しました。食事がとても美味しかったです！量も食べきれないほどたくさんの種類で、どれも美味しかったー！ ３世代で初めて宿泊しましたがお部屋も広く、大変満足でした。湯布院にも系列の宿があるみたいなので、今度はそちらにも宿泊してみたいです(^-^ゞ スタッフさんも親切で観光地までの渋滞回避の道を教えていただき、ありがとうございました！

80代の母、私、20代の息子2人と4人で、たぶん最初で最後の三世代旅行として宿泊させていただきました。 お部屋をプレミアムルームにアップしてくださってて、広くて素敵な部屋に家族で大感激！ (部屋が2つに分かれているので、若者と高齢者と寝室を分けられて、とても助かりました) 事前に、母が膝が悪いので高い座椅子を希望していたためか、部屋食は宿泊部屋の隣の部屋に、わざわざテーブル席で準備していてくださり、ゆったり楽しく食事ができました。 お世話いただいたスタッフの方々はもちろん、廊下ですれ違う方々、朝食会場の方々、皆さんホスピタリティーが高くて、終始楽しい気持ちで滞在できました。 夕食も朝食も美味しくてお腹いっぱい。 朝食後、母と私で、ロビー前のコーナーで悠長にデザートを食べていたら、通りがかった息子に「なんしよーと？！チェックアウトまで、あと20分しかないよっ！」と言われ、大慌てで食べて、帰り支度しました！ 10時でなく、11時チェックアウトだったらなぁ。 あえて難を言うと、大浴場フロアにエレベーターが止まらず、高齢者に階段は厳しかったです。 それから女子の露天風呂入口の木製扉のレールの滑りが悪くて、皆さん開け閉めに難儀していました。 とは言え、ハード面の不満をはるかに上回るほどのホスピタリティーで、幸せな家族旅行の思い出ができ、母がとても喜んでくれたので、おかげさまで親孝行できました。 最後に玄関前で撮っていただいた写真が記念です。 本当にありがとうございました。

２歳の子どもと一緒に行きましたが、キッズスペースもあり、食事も美味しく、貸切風呂もきれいでとても満足しました。朝のバイキングに関しては鶏天など冷えてるおかずもあったので、ホットプレートに置くなどして保温してくれるとより良かったかなと思いました。スタッフの対応もとても良く子連れ旅行にはおすすめの宿です。

朝食、ディナーの料理は満足。 美味しかったです。 貸切露天風呂を有料でしたのですが天井に隙間があり隣の声が丸聞こえで最悪でした！ スタッフの皆さんの対応は素晴らしくよかったです。

初めての家族旅行で訪れました。まずは批評から。チェックインの際、フロントが一人しかおらず、手続の途中で他の既宿泊客の対応に追われ、結構待たされました。ようやくチェックインを終え部屋に入ると、竹林で窓からの眺望は皆無に等しく、「全ての部屋から別府市内が見下ろせる」のセールスコメントを楽しみにしていただけに非常に残念でした。2階の部屋は殆どが見下ろせない気がします。さらに、部屋に備え付けのエアコンフィルターがホコリだらけで、翌朝家族全員喉に違和感を覚えました。天井の隅には蜘蛛の巣もあり、部屋の印象は気持ちの良いものではありません。まあ、我々の利用した部屋だけなのでしょう。 館内を徘徊していると、女性スタッフが階段付近で立ち話されていて、コチラが歩いて来ているのに気付いてもらえず身体を避けて通った場面が一晩で2回ありました。これもたまたまなのでしょう。 評価すべき点は、他の口コミ通り、食事が満点でした。数多くのホテルや旅館の朝食を経験してきましたが、群を抜いて美味しかった。特にだんご汁、ヤバすぎです。あとは、出迎え見送りの男性スタッフの対応が素晴らしかった。 まとめると、サービスの仕掛は全般に満足ですが、残念な点も少なくなかった。という感想です。