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Kannawa Onsen Zekkeinoyado Sakuratei

1063-1 Kannawa Kami, Beppu-shi, Oita, 874-0046

Ratings and reviews

4.2
Very Good
58 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4
Bath4.2
Meal4.3
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    4月22日から2泊しました。はじめての別府温泉でした。 従業員のみなさんはどなたも明るく親切で、泊り客の気持ちを考えて行動されていることが感じられ大変良かったです。 朝夕の食事は大変良く考えられていて、どれも美味しくいただくことが出来ました。 お部屋などの設備もしっかりメンテナンスと清掃がされていて、お部屋数が少ないお宿ということもあり、静かにかつ快適に過ごすことができました。 大浴場と屋上に6ヵ所ある貸切風呂は24時間いつでも利用でき、混雑することが無かったのも快適に過ごせた大きな要因です。 少しだけ残念に感じたのは一点だけ。大浴場の温度が低い方の湯船のお湯が長く入るにしても私にはちょっとぬるすぎたかなあということです。貸切風呂は温泉と水の出る量をそれぞれ調節できるのですが、大浴場はそれが出来ないので、人が入らない早朝は熱めで夕方以降は低めとなっていたようです。24時間源泉かけ流しということですとある程度仕方が無い事だとは思うのですが。

    Posted: 4/25/2025
    Reply from the property

    この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 早速従業員の接客にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 日々の励みになります。 食事も美味しいと嬉しいお言葉ありがとうございます。 客室、設備共に快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また、大浴場に関しましては、温泉の温度管理を実施しておりますが、日中にお客様の利用が多いとどうしても温度が下がってしまうのも事実でございます。 皆様に温泉を快適にご利用いただけるよう こまめな温度管理を徹底してまいります。 至らぬ点があったにもかかわらず、口コミ投稿をいただき寛大な心に感謝しております。 次回、ご宿泊いただける際は、 すべて良かったと言っていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 本日はご投稿ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 早速従業員の接客にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 日々の励みになります。 食事も美味しいと嬉しいお言葉ありがとうございます。 客室、設備共に快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また、大浴場に関しましては、温泉の温度管理を実施しておりますが、日中にお客様の利用が多いとどうしても温度が下がってしまうのも事実でございます。 皆様に温泉を快適にご利用いただけるよう こまめな温度管理を徹底してまいります。 至らぬ点があったにもかかわらず、口コミ投稿をいただき寛大な心に感謝しております。 次回、ご宿泊いただける際は、 すべて良かったと言っていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 本日はご投稿ありがとうございました。

    Posted: 4/25/2025
  2. Verified guest
    4

    旅館までの道が、細く、工事車両があって 怖かったです。従業員の方は、少々事務的なしたが、みなさん感じよく 明るくて 好感が持てました。部屋の景色は良かったです。談話室近くの部屋でしたので、夜遅くまでおしゃべりする人の声が聞こえたり、部屋のお風呂でも 談話室のベランダで話す人の声や物音で 少し落ち着かない気がしました。 家族風呂は 夜入りましたが夜景と月で 満足しました。お料理は素朴でしたがおいしかったです。朝、コバエがいたのが残念でした。

    Posted: 4/13/2025
    Reply from the property

    この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スタッフの接客態度で、お客様に残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。 改めて、お客様の立場になり接客ができるよう、 スタッフ一同接客レベルの向上に努めます。 食事会場の件は今後防虫対策を強化し対応して行きたく存じます。 皆様に安心して食事を楽しんでいただけるよう、施設管理を行ってまいります。 その中でも景色や温泉について お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 至らぬ点があったにもかかわらず、口コミ投稿をいただき寛大な心に感謝しております。 次回、ご宿泊いただける際は、 すべて良かったと言っていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 この度は口コミ投稿ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スタッフの接客態度で、お客様に残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。 改めて、お客様の立場になり接客ができるよう、 スタッフ一同接客レベルの向上に努めます。 食事会場の件は今後防虫対策を強化し対応して行きたく存じます。 皆様に安心して食事を楽しんでいただけるよう、施設管理を行ってまいります。 その中でも景色や温泉について お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 至らぬ点があったにもかかわらず、口コミ投稿をいただき寛大な心に感謝しております。 次回、ご宿泊いただける際は、 すべて良かったと言っていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 この度は口コミ投稿ありがとうございました。

    Posted: 4/14/2025
  3. Verified guest
    5

    温泉も食事も満喫させていただきましたが、特によかったのは、ジャズが流れる落ち着いてリラックスできる雰囲気のラウンジです。コーヒーをのみながら自慢の絶景を眺めて、すっかり心の洗濯をさせてもらいました。11時チェックアウトのプランでしたが時間いっぱい滞在を満喫させてもらいました。 立地が鉄輪温泉の路地を上がったところで、無事に車でたどりつけるか心配していましたが、コンパクトカーなら苦も無く運転できる道でした。

    Posted: 3/23/2025
    Reply from the property

    この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 温泉、食事共にご満足いただけたようで何よりでございます。 ラウンジもお気に召されたようで幸いです。 当ニューグロリアリゾートグループは、湯布院、別府、大分に15の温泉旅館、ホテルがございますので、 またこちらにお越しになられる際はぜひともご利用くださいませ。 この度は口コミ投稿ありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 温泉、食事共にご満足いただけたようで何よりでございます。 ラウンジもお気に召されたようで幸いです。 当ニューグロリアリゾートグループは、湯布院、別府、大分に15の温泉旅館、ホテルがございますので、 またこちらにお越しになられる際はぜひともご利用くださいませ。 この度は口コミ投稿ありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。

    Posted: 3/24/2025
  4. Verified guest
    4

    今回は素泊まりでの予約でしたので、食事の方が無かったのはちょっと残念ですが、本館内に貸し切り露天風呂もありゆっくり出来ました。露天風呂の着替えエリアとそのまま繋がっていたので、一気に湯船に入るとあふれたお湯が更衣エリアまで流れてしまってたので、少し段差が必要なんじゃないかぁと思いました。後は持ち込みで蒸し料理を作れる等部屋でゆっくり過ごす事が出来ました。部屋のお風呂も源泉掛け流しでとても良かったです。今度はお食事も食べてみたいなと思いました。

    Posted: 3/23/2025
    Reply from the property

    この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館の温泉にご満足いただけたようで幸いでございます。 地獄蒸し体験もお楽しみいただけたご様子が伺えて安心しております。 次回お越しの際は、ぜひ食事付プランをご検討くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 口コミ投稿ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館の温泉にご満足いただけたようで幸いでございます。 地獄蒸し体験もお楽しみいただけたご様子が伺えて安心しております。 次回お越しの際は、ぜひ食事付プランをご検討くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 口コミ投稿ありがとうございました。

    Posted: 3/23/2025
  5. keiji-n3389
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    結婚記念日のお祝いで、3月14日に宿泊しました。露天風呂付きの部屋で4回、家族風呂に2回入り、温泉三昧で良かったです。部屋は、思ってたよりも広かったです。料理は、地獄蒸し料理にしましたが、その他の料理も多くて、大変美味しくいただきました。 また、何かの記念日に宿泊したいと思いました。

    Posted: 3/20/2025
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中で絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 結婚記念日との事で当館を選んでいただき嬉しく思います。 当館の温泉をお楽しみいただけたご様子が伺えて何よりでございます。 食事も美味しいと嬉しいお言葉ありがとうございます。 品数にもご満足いただけて幸いでございます。 客室もお気に召されたようで安心いたしました。 また当ニューグロリアリゾートグループは、湯布院、別府、大分に15の温泉旅館、ホテルがございますので、 またこちらにお越しになられる際はぜひともご利用くださいませ この度は口コミ投稿ありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中で絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 結婚記念日との事で当館を選んでいただき嬉しく思います。 当館の温泉をお楽しみいただけたご様子が伺えて何よりでございます。 食事も美味しいと嬉しいお言葉ありがとうございます。 品数にもご満足いただけて幸いでございます。 客室もお気に召されたようで安心いたしました。 また当ニューグロリアリゾートグループは、湯布院、別府、大分に15の温泉旅館、ホテルがございますので、 またこちらにお越しになられる際はぜひともご利用くださいませ この度は口コミ投稿ありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。

    Posted: 3/21/2025
  6. 1 - 5 of 58 reviews