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喫煙の部屋だったので臭いがキツかった
この度はニューグロリア大分ホテルにご宿泊頂き 誠にありがとうございます。 今回はゴールデンウィーク期間ということもあり 禁煙対応の部屋が全て埋まっており、禁煙室への変更が難しく、お部屋の臭いにおいて、ご迷惑をおかけする結果となり申し訳ございません。 また客室の都合により禁煙の部屋を増やす事が難しくなっておりますが、なるべく喫煙の部屋をタバコの臭いが出来るだけ残らないように対応させていただきますので、その際はお手数をおかけしますが当ホテルまでご連絡いただければと思います。 今後も多くのお客様に喜んで頂けるよう、施設・サービスの向上に努めてまいりますので、次回も是非当ホテルをご利用ください。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 阿久根
この度はニューグロリア大分ホテルにご宿泊頂き 誠にありがとうございます。 今回はゴールデンウィーク期間ということもあり 禁煙対応の部屋が全て埋まっており、禁煙室への変更が難しく、お部屋の臭いにおいて、ご迷惑をおかけする結果となり申し訳ございません。 また客室の都合により禁煙の部屋を増やす事が難しくなっておりますが、なるべく喫煙の部屋をタバコの臭いが出来るだけ残らないように対応させていただきますので、その際はお手数をおかけしますが当ホテルまでご連絡いただければと思います。 今後も多くのお客様に喜んで頂けるよう、施設・サービスの向上に努めてまいりますので、次回も是非当ホテルをご利用ください。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 阿久根
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カプセルタイプに宿泊。 立地や大浴場には不満はないが、カプセル部屋内がとても暑く、快適に寝ることが出来なかった。
今回は、ニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながらお部屋の温度において、ご迷惑をおかけする結果となり申し訳ございません。 お泊り頂いた日は日中の気温も高く、またご宿泊のお客様が多くほぼ満室近い状況でございました。 全体空調で調整が難しく、人の熱気も籠りやすい状態だった事が暑くなった原因ではないかと思われます。 今後は、日々状況を見極めながら、お客様が出来る限り快適に過ごして頂けるよう意識して調整を行ってまいります。 今後も引き続きサービス向上に努めてまいりますので、また機会がありましたら当ホテルの利用を検討頂ければ幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございました。 フロント 徳永
今回は、ニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながらお部屋の温度において、ご迷惑をおかけする結果となり申し訳ございません。 お泊り頂いた日は日中の気温も高く、またご宿泊のお客様が多くほぼ満室近い状況でございました。 全体空調で調整が難しく、人の熱気も籠りやすい状態だった事が暑くなった原因ではないかと思われます。 今後は、日々状況を見極めながら、お客様が出来る限り快適に過ごして頂けるよう意識して調整を行ってまいります。 今後も引き続きサービス向上に努めてまいりますので、また機会がありましたら当ホテルの利用を検討頂ければ幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございました。 フロント 徳永
壁が薄いのか、隣室の声が響いた。部屋のドア開閉の音も大きく、安眠にやや難あり。
今回は、ニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながら音の問題でご不便をおかけする結果となり申し訳ございません。 現状、建物の構造的な問題は直ぐに改善が難しい事に加え、宿泊されているお客様に時間によっては声のトーンを抑えていただくようなご配慮に頼る部分が多い状況にあります。 ただそういった中でも工夫をし、軽減する方法を考え、出来る限りの改善を行ってまいります。 当ホテルは新しいホテルのような最新の設備や豪華さはありませんが、古さを補っていけるように、日々反省をし、改善に努め、常にお客様に喜んでいただけるホテルとなれるよう、スタッフ一同全力で取り組んでおります。 次回はより良い評価を頂けるよう、今後も引き続きサービス向上に努めてまいりますので、また機会がありましたら当ホテルの利用を検討頂ければ幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございました。 フロント 徳永
今回は、ニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながら音の問題でご不便をおかけする結果となり申し訳ございません。 現状、建物の構造的な問題は直ぐに改善が難しい事に加え、宿泊されているお客様に時間によっては声のトーンを抑えていただくようなご配慮に頼る部分が多い状況にあります。 ただそういった中でも工夫をし、軽減する方法を考え、出来る限りの改善を行ってまいります。 当ホテルは新しいホテルのような最新の設備や豪華さはありませんが、古さを補っていけるように、日々反省をし、改善に努め、常にお客様に喜んでいただけるホテルとなれるよう、スタッフ一同全力で取り組んでおります。 次回はより良い評価を頂けるよう、今後も引き続きサービス向上に努めてまいりますので、また機会がありましたら当ホテルの利用を検討頂ければ幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございました。 フロント 徳永