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Dormy Inn Kurashiki

3-21-11 Achi, Kurashiki-shi, Okayama, 710-0055

Ratings and reviews

4.4
Excellent
541 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.4
Meal4.4
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    ほぼ満点の宿泊施設です。 6/6(木)に一人旅で1泊を利用しました。 ビジネスホテルで1.2万円(朝食付き)という事で少し高めのビジネスホテルと思って期待せずに宿泊しましたが、部屋の綺麗さ、ベットの寝心地、大浴場(温泉)やサウナなど。素晴らしいのホテルだと感じました。 あと洗濯機が無料で使えたり、マッサージチェア(あんま王)も無料でした。 このホテルグループでの番付が付けられていたポスターが張られていましたが、この倉敷が載っていなかったので、他の上位に乗っていたホテル(川崎や函館)も今度利用したいと思いました。 ただ、1点のみ良くないと感じた点はフロントの対応が残念でした。 以下、鍵をフロントに預けて外出して戻った時のフロントでのやり取り 私:戻りました○○ですが、部屋の鍵をお願いしたいのてすが、部屋番号を忘れてしまいました。 F:お名前をお願いします。 私:○○です。 F:フルネームでお願いします。 私:○○××です。 F:どうぞ ★些細な事ですが、フルネールでの名前が必要なら最初にフルネームでと言えばよいのに  再度名前を聞く事やこのやり取りで終始不機嫌な対応を取られました。  何か別で嫌な事があったのかもしれませんが、感じがとても悪かったです。  若い女性の方だったので、まだ経験が浅い方だったのかもしれませんが、せっかくの良いホテルと  思っただけに残念でした。

    Posted: 6/11/2024
    Reply from the property

    この度はドーミーイン倉敷にご予約を頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、施設につきましてご満足いただけたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思っております。 しかしながら、スタッフの対応つきまして、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 今回の御言葉を真摯に受止め、対応したスタッフはもとより全スタッフに共有し、今回の件を肝に銘じ、ご利用頂くお客様に出来得る限り心地良くお過ごし頂けるよう、精一杯努力して参ります。 またお近くにお越しの際は是非ドーミーイン倉敷にお越し下さいませ。 スタッフ一同またのご利用心よりお待ちしております。 お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。 フロント 佐々木

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はドーミーイン倉敷にご予約を頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、施設につきましてご満足いただけたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思っております。 しかしながら、スタッフの対応つきまして、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 今回の御言葉を真摯に受止め、対応したスタッフはもとより全スタッフに共有し、今回の件を肝に銘じ、ご利用頂くお客様に出来得る限り心地良くお過ごし頂けるよう、精一杯努力して参ります。 またお近くにお越しの際は是非ドーミーイン倉敷にお越し下さいませ。 スタッフ一同またのご利用心よりお待ちしております。 お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。 フロント 佐々木

    Posted: 6/11/2024
  2. Verified guest
    5

    倉敷の美観地区のすぐ近くに立地していて大変便利でした。 ウェルカムドリンクの桃ジュースがとても美味しくて外出から戻る度に戴きました。 お風呂の近くに置いてある湯上がり用の 乳酸飲料やアイスが無料で 子供になったみたいに嬉しく戴きました 朝食のメニューに祭り寿司(綺麗な散らし寿司)が大変美味しくてお替りしました。 夜食のラーメンも美味しく戴きました。 次回も目的地にドーミーインさんが有ればきっと選ぶど思います。 大変満足でした。 お世話になりました。

    Posted: 6/8/2024
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からドーミーイン倉敷をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 サービスにつきましてお褒めのお言葉をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 これからも、お一人でも多くのお客様の御要望にお応えし、ご満足いただけますよう従業員一丸となって努力して参ります。 引続きドーミーイン倉敷並びにドーミーインチェーンを宜しくお願い申し上げます。 貴重なお時間の中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 フロント 名本

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からドーミーイン倉敷をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 サービスにつきましてお褒めのお言葉をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 これからも、お一人でも多くのお客様の御要望にお応えし、ご満足いただけますよう従業員一丸となって努力して参ります。 引続きドーミーイン倉敷並びにドーミーインチェーンを宜しくお願い申し上げます。 貴重なお時間の中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 フロント 名本

    Posted: 6/9/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5

    部屋の清掃は行き届き清潔感がある。ズボンプレッサーも無料貸し出しありでありがたかった。 従業員の方のサービスがよく満足度が高い。また泊まりにきます。

    Posted: 6/8/2024
    Reply from the property

    この度はドーミーイン倉敷をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 お部屋の清掃や、貸出備品、従業員のサービスそれぞれにお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。 今後とも来館されるお客様に満足して頂けるようスタッフ一同邁進いたします。 次回のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中での貴重なご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 江口

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はドーミーイン倉敷をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 お部屋の清掃や、貸出備品、従業員のサービスそれぞれにお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。 今後とも来館されるお客様に満足して頂けるようスタッフ一同邁進いたします。 次回のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中での貴重なご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 江口

    Posted: 6/8/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    他のドーミーインと比べて温泉風呂が小さかったが、ホテル従業員の方々はタクシーの手配や朝食時間の調整など快く対応いただき本当にお世話になった。サービス面で風呂の大きさを補って余りある価値のあるホテルである。 美観地区も目の前で美味しいお店も近隣にあり非常に満足でした。 夜中もしっかりいただきました。

    Posted: 6/8/2024
    Reply from the property

    この度はドーミーイン倉敷をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 当館の大浴場に関しまして、ご不便お掛けし誠に申し訳ございませんでした。 それにも関わらず、従業員の対応に温かいお言葉を頂戴し大変光栄に思っております。 美観地区や近隣の観光もお楽しみいただけた様子が伺え安心いたしました。 次回のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中での貴重なご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 江口

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はドーミーイン倉敷をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 当館の大浴場に関しまして、ご不便お掛けし誠に申し訳ございませんでした。 それにも関わらず、従業員の対応に温かいお言葉を頂戴し大変光栄に思っております。 美観地区や近隣の観光もお楽しみいただけた様子が伺え安心いたしました。 次回のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中での貴重なご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 江口

    Posted: 6/8/2024
  5. Verified guest
    4

    安心安定のドーミーインクオリティです。

    Posted: 5/27/2024
    Reply from the property

    この度は、ドーミーイン倉敷にご予約頂きまして誠にありがとうございます。 「安心安定」とのお言葉は私どもスタッフにとって、大変励みとなるお言葉でございます。お客様から頂いた信頼と期待を裏切ることの無いよう、おもてなしの気持ちを大切に従業員一丸となって努力して参ります。 最後になりましたが、この度は貴重なお声をお寄せ頂き誠にありがとうございます。 次回お客様にお目にかかれる日を楽しみにしております。 フロント 藤原

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ドーミーイン倉敷にご予約頂きまして誠にありがとうございます。 「安心安定」とのお言葉は私どもスタッフにとって、大変励みとなるお言葉でございます。お客様から頂いた信頼と期待を裏切ることの無いよう、おもてなしの気持ちを大切に従業員一丸となって努力して参ります。 最後になりましたが、この度は貴重なお声をお寄せ頂き誠にありがとうございます。 次回お客様にお目にかかれる日を楽しみにしております。 フロント 藤原

    Posted: 5/28/2024
  6. 1 - 5 of 541 reviews