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Suntopia Okayama Soja

1215 Hada, Soja-shi, Okayama, 719-1142

Ratings and reviews

4.2
Very Good
198 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4
Bath3.7
Meal4
Most recent
  1. Verified guest
    4

    GWに親と宿泊しました。いろいろ慌ただしかったのでしょう。夜のテーブルセッティングなど送れていたり、料理がなかなか出てこないなど、周りで起こっているテーブルもありました。コースを出すのであれば、人員を増やすか。バイキングにすればよかったのではないかなと思いました。お料理はおいしかったのですが、永遠に出てこないお料理が待ち遠しい夜でした。GWにいろいろなホテルに泊まったことがあるのですが、ここまでなのは初めてでした。ただ、対応してくれる人たちは一生懸命で手伝いを申し出たかったぐらいです。

    Posted: 5/14/2025
    Reply from the property

    この度はサントピ岡山総社にお越しいただきまして、ありがとうございます。 また、お忙しいところ貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 お食事の遅延につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。 いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、人員配置の見直し等、改善に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 サントピア岡山総社

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はサントピ岡山総社にお越しいただきまして、ありがとうございます。 また、お忙しいところ貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 お食事の遅延につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。 いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、人員配置の見直し等、改善に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 サントピア岡山総社

    Posted: 5/16/2025
  2. Verified guest
    4

    アメニティ不足!

    Posted: 5/7/2025
    Reply from the property

    この度はサントピア岡山総社にお越しいただきまして、ありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミでの貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。 お部屋のアメニティが不足したという点でお客様にご不快な思いをさせてしまいまして、心苦しく思っております。 いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 サントピア岡山総社

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はサントピア岡山総社にお越しいただきまして、ありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミでの貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。 お部屋のアメニティが不足したという点でお客様にご不快な思いをさせてしまいまして、心苦しく思っております。 いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 サントピア岡山総社

    Posted: 5/10/2025
  3. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/6/2025
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/5/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  5. ポセ5671
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    大自然の中で、いい休暇が取れました。 総社に行く際はまた伺います。

    Posted: 5/5/2025
    Reply from the property

    この度はサントピア岡山総社にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間にご滞在中の感想をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。 当館にご滞在中、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく感じております。 これからもお客様にご満足いただけますよう精進して参りたいと存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 また岡山県に来られる際には是非、サントピア岡山総社にお越しいただければと思います。 またのお越しをお待ちしております。 サントピア岡山総社

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はサントピア岡山総社にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間にご滞在中の感想をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。 当館にご滞在中、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく感じております。 これからもお客様にご満足いただけますよう精進して参りたいと存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 また岡山県に来られる際には是非、サントピア岡山総社にお越しいただければと思います。 またのお越しをお待ちしております。 サントピア岡山総社

    Posted: 5/6/2025
  6. 1 - 5 of 198 reviews