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Tsuyama Central Hotel Annex (BBH Hotel Group)

7-1 Otemachi, Tsuyama-shi, Okayama, 708-0023

Ratings and reviews

3.9
Very Good
56 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.3
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    1
    Posted: 11/23/2023

    かなり古く壁も薄いです。 廊下で騒ぐと丸聞こえになりうるさくて寝れない。 ここまで酷いのは初めて。 オススメしないし、もう泊まらない。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度は津山セントラルホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 せっかく当ホテルをお選びくださいましたのにご不快なお思いをさせてしまいましたこと、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 宿泊中に大声をあげていたり等を見かけましたらフロントにお声かけ頂ければ状況次第では対応できるかと思いますので、今後ご利用される際にはフロントに申し出て頂ければと思います。 壁の薄さ・建物・設備の老朽化は否めませんが、お客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 また津山へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをよろしくお願いいたします。             フロント 平岡 ◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ

    Posted: 12/2/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 11/16/2023

    ウェルカムドリンク、カレーサービス、朝食ありととても良い感じでした。同じ価格ならリピートしたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は津山セントラルホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様に快適に過ごして頂けたようで大変うれしく思います。 当ホテル1階フロント前には各種アメニティ・貸出品を多数ご用意しており、無料の夜カレー(夜7時から夜9時まで)お茶漬けサービス(夜0時まで)、無料のドリンクサーバー各種フレーバーにアルコールで割ることも(夜0時まで)できます。 朝食に関しましても朝食スタッフが毎朝手料理にてご用意しており、無料の朝食サービスのワンランク上の出来だと思っております。 また津山にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいますよう宜しくお願い致します。 フロント 平岡  ◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆

    Posted: 12/2/2023
  3. Anonymous
    3
    Posted: 11/12/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
  4. Anonymous
    4
    Posted: 10/16/2023

    近くの提携されているパーキング「ソシオ」に駐めてチェックインの時に300円の駐車場代金を支払い駐車券を渡されましたが、翌日9:30頃出庫するべくパーキング精算機に渡された駐車券を挿入したら 駐車料金1500円が表示されゲートが開かなかった。とても困ったが、急いでいることもあり仕方なく1500円を支払って出ました。結局ホテルに駐車料金300を支払っているので合計1800円の痛い出費を強いられました。ホテルの方は全く快適で良かったのですがとても残念で仕方がありません

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は津山セントラルホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 せっかく当ホテルをお選びくださいましたのにご不快なお思いをさせてしまいましたこと、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 当日のスタッフに確認はしてみましたがソシオパーキングへの案内を行いチェックイン時にホテル側からお渡しするサービス券をお渡ししたのは間違いなく、サービス券は駐車後24時間は追加料金無しで出れる券になりますので、もしかしたらサービス券の不具合によるものかもしれません。 どちらにしろご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんでした、次回からは出られた後からでも大丈夫ですのフロントへご連絡いただければ対応させて頂きますのでお手数ですがご協力お願い申し上げます、その際は精算機からでたレシート等を必ずお手元にご用意お願いいたします。 今度は客様にご満足して頂ける接客・サービスを実現致しますので、また津山へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをよろしくお願いいたします。             フロント 平岡 ◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ

    Posted: 11/10/2023
  5. Anonymous
    4
    Posted: 10/8/2023

    近隣の部屋からの音が結構響いてきたり、細かい部分であれ?と思うところはあったけれど、許容できないほどではなく、価格を考えると納得です。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は津山セントラルホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 近隣の部屋というのはお客様の宿泊している階層の部屋からと思われます、もし今後宿泊した際はフロントにお声かけ頂ければ調べたうえでご対応できるかもしれませんので、是非お声かけ頂ければと思います。 また津山にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいますよう宜しくお願い致します。             フロント 平岡 ◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆

    Posted: 11/10/2023
  6. 1 - 5 of 56 reviews