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Terrace Garden Mihama Resort

2-5-18 Mihama, Chatan-cho, Nakagami-gun, Okinawa, 904-0115

Ratings and reviews

4.6
Excellent
130 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.8
Bath4.4
Meal4.4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    2024年のGWに家族4人(小学生の子供2人)で利用しました. お部屋は広く快適でした.特にお風呂が広く,ジェットバスを楽しみました. レンタカー無料サービスは非常にお得感がありました. アメリカンビレッジまで徒歩ですぐのため,朝食や夕食には非常に便利でした. コンビニもセブンとローソンがすぐ目と鼻の先です. コインランドリーなどもすぐ近くにありました.今回利用はしませんでした. 夜は若者のバイクの音などが結構聞こえましたので,気になる方はいるかもしれません. 連泊ECOステイのプランでしたが,人数分のバスタオルとフェイスタオルは毎日交換してくれました. また有料で追加ができるようなシステムでしたので,必要に応じて利用できるのがよいと思います. 部屋で水着などを干そうと思いましたが,室内に物干しロープを張るところがなく苦労しました. (天気が良ければ,テラスにロープを張って干せるので心配ありません) 今回は全体的に天気が悪く,旅行としては残念な部分はありましたが,テラスガーデン美浜リゾートには満足でした.ありがとうございました.

    Posted: 5/2/2024
    Reply from the property

    H 様 テラスガーデン美浜リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました(#^.^#) 2024年のGWをお子様とご一緒に私どもテラスガーデンでお過ごしいただき、ありがとうございます。 私どもテラスガーデン美浜リゾートは、お部屋でお過ごしいただく時間を大切にしております。それが「広いお部屋」であり、「ジェットバス」のバスルームです。 今回、H 様も快適にお部屋でお過ごしいただけましたようで、安心いたしました。 「ECO ステイプラン」につきましては、お客様のご滞在のスタイルにあわせてカスタマイズできるといことで人気のプランとなっております。また、環境に優しい持続可能な「観光」を実現するうえでも、今後も続けていきたいと思います。 特にお子様連れや長期のご滞在の場合は、お洗濯ものも気になるかと思います。今回頂戴しましたお声を今後の改善にいかしていきたいと思います。 「レンタカー」や「ロケーション」も私ども魅力としてあげさせていただいております。今回、この点もご評価いただきありがとうございます。 最後に道路の「騒音」につきましては時間がかかるかもしれませんが、粘り強く改善に働きかけていきたいと思います。 H様にまた会える日を楽しみにしております(^^)/~~~ この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    H 様 テラスガーデン美浜リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました(#^.^#) 2024年のGWをお子様とご一緒に私どもテラスガーデンでお過ごしいただき、ありがとうございます。 私どもテラスガーデン美浜リゾートは、お部屋でお過ごしいただく時間を大切にしております。それが「広いお部屋」であり、「ジェットバス」のバスルームです。 今回、H 様も快適にお部屋でお過ごしいただけましたようで、安心いたしました。 「ECO ステイプラン」につきましては、お客様のご滞在のスタイルにあわせてカスタマイズできるといことで人気のプランとなっております。また、環境に優しい持続可能な「観光」を実現するうえでも、今後も続けていきたいと思います。 特にお子様連れや長期のご滞在の場合は、お洗濯ものも気になるかと思います。今回頂戴しましたお声を今後の改善にいかしていきたいと思います。 「レンタカー」や「ロケーション」も私ども魅力としてあげさせていただいております。今回、この点もご評価いただきありがとうございます。 最後に道路の「騒音」につきましては時間がかかるかもしれませんが、粘り強く改善に働きかけていきたいと思います。 H様にまた会える日を楽しみにしております(^^)/~~~ この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました!

    Posted: 5/3/2024
  2. Verified guest
    4

    とても丁寧な挨拶と笑顔が良く気持ち良くゆっくりと過ごせました。又機会があれば利用したいです。

    Posted: 4/30/2024
    Reply from the property

    K 様 テラスガーデン美浜リゾートへのご宿泊、誠にありがとうございました(#^.^#) まず、私どもテラスガーデンでゆっくりお過ごしいただけたこと、大変うれしく思います。 私どもは部屋数の少ない宿泊施設ではありますが、その分、おひとりおひとりのお客様と私どもスタッフが接する機会、時間が多くあります。スタッフ全員がお客様に心地よくお過ごしいただけますよう、「挨拶」や「笑顔」には常日頃、気を配っております。 今回はその点をお褒めいただき本当にありがとうございます。 K様にまた会える日を楽しみにしております(^^)/~~~ この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    K 様 テラスガーデン美浜リゾートへのご宿泊、誠にありがとうございました(#^.^#) まず、私どもテラスガーデンでゆっくりお過ごしいただけたこと、大変うれしく思います。 私どもは部屋数の少ない宿泊施設ではありますが、その分、おひとりおひとりのお客様と私どもスタッフが接する機会、時間が多くあります。スタッフ全員がお客様に心地よくお過ごしいただけますよう、「挨拶」や「笑顔」には常日頃、気を配っております。 今回はその点をお褒めいただき本当にありがとうございます。 K様にまた会える日を楽しみにしております(^^)/~~~ この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました!

    Posted: 5/3/2024
  3. Verified guest
    4

    母との2人旅で伺いました。部屋は全体的にキレイで、記念の旅行という事もありサプライズして頂きわたしまで驚きました! お風呂広くていいのですが、広すぎかつ、湯舟が少し滑りやすく高齢者の入浴は少し心配になってしまいました。 でも、本当にいい旅行となりました。ありがとうございます

    Posted: 4/27/2024
    Reply from the property

    Y 様 テラスガーデン美浜リゾートへのご宿泊、誠にありがとうございました(#^.^#) 今回は記念のご旅行とのこと、そのような大切な時間を私どもテラスガーデンでお過ごしいただき、まことにありがとうございます。 また、私どもからのサプライズをお気に入りいただき、ありがとうございます。 これからもご宿泊いただくだけでなく、驚きと感動そして思い出に残るお時間をお過ごしすることができるサービスを心がけていきます。 湯船につきましては、ご年配の方でも安全で快適な施設となるよう、今後の改善の課題とさせていただきたいと思います。 Y様にまた会える日を楽しみにしております(^^)/~~~ この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    Y 様 テラスガーデン美浜リゾートへのご宿泊、誠にありがとうございました(#^.^#) 今回は記念のご旅行とのこと、そのような大切な時間を私どもテラスガーデンでお過ごしいただき、まことにありがとうございます。 また、私どもからのサプライズをお気に入りいただき、ありがとうございます。 これからもご宿泊いただくだけでなく、驚きと感動そして思い出に残るお時間をお過ごしすることができるサービスを心がけていきます。 湯船につきましては、ご年配の方でも安全で快適な施設となるよう、今後の改善の課題とさせていただきたいと思います。 Y様にまた会える日を楽しみにしております(^^)/~~~ この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました!

    Posted: 5/3/2024
  4. Verified guest
    5

    二泊目掃除不要とはしたものの、タオルの替えは欲しかった

    Posted: 4/14/2024
    Reply from the property

    F 様 テラスガーデン美浜リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。 タオル交換の件、誠に申し訳ございませんでした。 心から深くお詫び申し上げます。 我々清掃スタッフが清掃不要で承ったものの、配慮不足により今回F様にご迷惑をお掛けした事が原因でございます。 我々スタッフがF様へ一言お声かけさえしていれば良かったのですが、配慮に欠けてしまい、本当に情けなく申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。 今後そのような事がないように、ご宿泊頂くお客様へ『配慮』の気持ちを忘れずに、スタッフ一丸となって取り組んで参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。 そんな中、高評価を頂きただただ恐縮しておりますが、F様のご期待にもお応え出来るように、よりよいお宿を目指して参りますので、引き続き温かいご声援をどうぞ宜しくお願い致します。 それではまた、F様に会える日を楽しみにしております(*^-^*) この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    F 様 テラスガーデン美浜リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。 タオル交換の件、誠に申し訳ございませんでした。 心から深くお詫び申し上げます。 我々清掃スタッフが清掃不要で承ったものの、配慮不足により今回F様にご迷惑をお掛けした事が原因でございます。 我々スタッフがF様へ一言お声かけさえしていれば良かったのですが、配慮に欠けてしまい、本当に情けなく申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。 今後そのような事がないように、ご宿泊頂くお客様へ『配慮』の気持ちを忘れずに、スタッフ一丸となって取り組んで参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。 そんな中、高評価を頂きただただ恐縮しておりますが、F様のご期待にもお応え出来るように、よりよいお宿を目指して参りますので、引き続き温かいご声援をどうぞ宜しくお願い致します。 それではまた、F様に会える日を楽しみにしております(*^-^*) この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました!

    Posted: 5/1/2024
  5. Verified guest
    5

    3泊で利用させて頂きました。1歳、10歳の子連れでしたがベビーカーのレンタルもありとても助かりました(*^^*) スタッフの皆さんも良くして下さり、お部屋もめちゃくちゃ広い!夜景が綺麗!立地も良く行動しやすい!イイこと尽くしでした☆ メッセージカードも嬉しかったです!次の沖縄旅行も是非また利用させて頂きます! 素敵な時間をありがとうございましたm(*_ _)m

    Posted: 3/31/2024
    Reply from the property

    O 様 テラスガーデン美浜リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました(#^.^#) お子様とご一緒のご旅行が、思い出に残るものになられたようで、私どももうれしく思います。 小さなお子様連れのご旅行は色々と気苦労も多いかと思いますが、今回私どもがO様のご旅行の一助になれましたこと、本当によかったです。 広いお部屋と自慢の夜景、お子様にもご満足いただけのではないかと思います。 ホテル近くのアメリカンビレッジの異国情緒あふれる街並みは、ご家族連れにも人気のスポットです。またホテルのある北谷町は、空港のある那覇や美ら海水族館などの観光施設にもアクセスが便利な場所です。 O様もあちこち沖縄の観光を満喫されたようで、とてもよかったです。 「メッセージカード」など、これからもスタッフ一同お客様によろこんでいただけるサービスを目指してまります。 O様にまた会える日を楽しみにしております(^^)/~~~ この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    O 様 テラスガーデン美浜リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました(#^.^#) お子様とご一緒のご旅行が、思い出に残るものになられたようで、私どももうれしく思います。 小さなお子様連れのご旅行は色々と気苦労も多いかと思いますが、今回私どもがO様のご旅行の一助になれましたこと、本当によかったです。 広いお部屋と自慢の夜景、お子様にもご満足いただけのではないかと思います。 ホテル近くのアメリカンビレッジの異国情緒あふれる街並みは、ご家族連れにも人気のスポットです。またホテルのある北谷町は、空港のある那覇や美ら海水族館などの観光施設にもアクセスが便利な場所です。 O様もあちこち沖縄の観光を満喫されたようで、とてもよかったです。 「メッセージカード」など、これからもスタッフ一同お客様によろこんでいただけるサービスを目指してまります。 O様にまた会える日を楽しみにしております(^^)/~~~ この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました!

    Posted: 4/7/2024
  6. 1 - 5 of 130 reviews