LeQu Okinawa Chatan Spa & Resort by Vessel Hotels
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 6/4/20232度目の利用です。18歳まで添い寝無料がとてもありがたいです！部屋には洗濯機もあり、とても便利です。子供が熱を出してしまって体温計や氷枕も貸してくださり、病院も教えて頂き、本当に助かりました。ありがとうございました。旅先で分からないことも丁寧に対応して下さり、心地よく宿泊させていただきました。
Reply from the propertyいつもレクー沖縄北谷スパ＆リゾートをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿に費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。 客室やスタッフ対応に至りましてお褒めのお言葉をちょうだいでき大変光栄に思います。 お客さまよりいただきましたお言葉を励みに今後も精進してまいる所存でございます。 また、お客さまにお会いできるのを楽しみにしております。 レクー沖縄北谷スパ＆リゾート 宿泊部 浦野
Posted: 6/4/2023 - ami25co|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 5/30/2023
綺麗なお部屋でのんびり過ごせて、温泉にも入れて疲れがとれ、至れり尽くせりのホテルでした。 朝食のメニューの多さと美味しさには驚きました。ついつい食べ過ぎてしまう程でした。 プールサイドのバーも雰囲気よかったです。 北谷に泊まる時は、もぅここに決まりました！
Reply from the propertyこのたびはレクー北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿に費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 口コミより当ホテルをご堪能していただけた様子が拝見でき大変うれしく思います。 これからもたくさんのお客様にご満足していただけるようなホテルを目指して精進して参りますので、また北谷町へお越しの際はレクー沖縄北谷スパ&リゾートへご宿泊いただけますと幸いでございます。 レク―沖縄北谷スパ＆リゾート 宿泊部 浦野
Posted: 5/31/2023 - Anonymous|Japan|Age: 20s|Family with kid(s)3Posted: 5/29/2023
まず受付して下さったスタッフさんが新人さんなのかアタフタしてるし声小さくてよく聞き取れなかったです。クーポン渡されるの忘れて受付後また戻らされました。 立地が良いのでアメリカンビレッジでだいたいなんでも出来ますね！ ただプール目当てでここに宿泊したのですが、チェックアウト日は利用料金とても安くなるのをホームページで見てラッキーと思っていたら値上がりしていました（笑） 早めにホームページも直した方いいかと。 宿泊客はほとんど外国人って感じでしたね！ 機会があればまた利用したいと思います。
Reply from the propertyこのたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿に費やしていただきまして重ねてお礼申しあげます。 ご滞在中は楽しく有意義な時間をお過ごしいただいた様子が口コミ投稿より拝見でき喜ばしい限りでございます。 しかしながら、チェックイン時のご対応につきまして、ご不便な思いをおかけし、まことに申し訳ございませんでした。お客様のご対応にあたる際は新人スタッフであろうと正確にご案内をいたすべきでございますので今後、スタッフの教育に力をいれてまいります。 また、チェックアウト時のプール料金につきましては、期待を裏切る形となってしまいましたこと大変申し訳なく存じます。 ホームページにつきましては、屋上プールの詳細が記載しているページに■チェックアウト日限定プランのご案内という項目にて料金等記載しておりますのでご確認くださいませ。 コロナが落ち着き、海外からのお客様も増え、ようやく沖縄も賑わいが戻ってきましたので、その雰囲気もお楽しみいただけましたら幸いでございます。 今後とも、ご来館いただきます全てのお客様の期待を超えるサービス・おもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、是非、またレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへ足をお運びくださいませ。 全国的に梅雨入りしたとお聞きしましたので、どうぞご自愛くださいませ。 レクー沖縄北谷スパ＆リゾート 宿泊部 上江洲
Posted: 5/30/2023 - 幾庵|Japan|Age: 40s|Friends5Posted: 5/27/2023
素泊まりだったのですが、朝食券を渡され、友達と「あれ？どうする…」と戸惑ってしまった。使わずに返すと、受付が海外の方なのか「あ、そうですか」とあっさりしたもの。日本式の丁寧な謝り方を予想して身構えていたので「別に良いんだけど、何だか拍子抜けしたね」と友達と言い合ってしまった。 お部屋は広く、アメニティもバッチリ。ドラム式の洗濯機も置いてあって感動でした。お風呂もきれいで、入り口もカードキーがないと入れないし、エレベーターも動かないタイプで、セキュリティは万全で大満足でした。
Reply from the propertyこのたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申しあげます。 朝食券でございますが、受付時謝ってお渡ししてしまったこと、また返却していただいたにもかかわらず、丁寧な返答ができず大変申し訳ございません。今後はそのようなことがないようスタッフへの教育を徹底していく所存でございます。 文面より、滞在中大変お楽しみいただけたようで何よりでございます。 宿泊者の方は立体駐車場は無料でご利用できること、且つアメリカンビレッジへはすぐアクセスできる位置となっておりますので、買い物やお食事は思う存分お楽しみいただけるホテルでございます。 設備やサービス、アクセスへのたくさんのお褒めのお言葉大変光栄でございます。 お客様のお言葉を糧に今後も精進して参りますので、次回北谷町へお越しの際はレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただけますと幸いでございます。 レクー沖縄北谷スパ＆リゾート 宿泊部：甲斐
Posted: 5/29/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Solo5Posted: 5/25/2023
チェックイン、チェックアウト時の従業員さんの対応が最高で、1日とても楽しく過ごすことができました。アメリカンビレッジも近くてすぐ行けて、また訪れたいホテルです。
Reply from the propertyこのたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿に費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 スタッフ対応についてお褒めの言葉をちょうだいでき大変光栄に思います。 お客さまよりいただきましたお言葉を励みにこれからも精進して参りますので、また北谷町へお越しの際は、レクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただけますと幸いでございます。 レクー沖縄北谷スパ＆リゾート 宿泊部 浦野
Posted: 5/25/2023 - …1 - 5 of 266 reviews