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Art Hotel Ishigakijima

559 Okawa, Ishigaki-shi, Okinawa, 907-0022

Ratings and reviews

4.4
Excellent
385 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.1
Meal4.2
Most recent
  1. Verified guest
    5

    ビーチからは遠いが街中心部へのアクセスはタクシーで\500程度だし、徒歩圏内に飲食店も充実しています。とうふの比嘉や八重山そばの来夏世など名店も近所にあります。 ホテル内の焼肉レストランにもリーズナブルな値段で食べ放題がありました。 プールと大浴場も必要十分でホテルの質も高く、他のリゾートに比べてビーチの近くでない分宿泊費がリーズナブルなのでリピートや長期滞在におすすめです。

    Posted: 6/15/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. ぎぎーる閣下
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    1

    5/21日から1泊、法事のために7歳の娘と宿泊させていただきました。 こちらを選んだ理由は日航八重山時代から泊まっているのと、プールに小さなウォータースライダーがあるので娘が喜ぶからです。 法事が終わってチェックインが16時頃になりフロントでプールの営業を確認し、部屋で着替えなどを済ませて16:40にプールに行ったら係員の方が 「17時までの営業なのでこの時間からは利用はご遠慮ください」 とピシャリ。 「まだ17時前だしチェックインの際にフロントでプールの営業も確認したが17時に閉まるとは聞いていないです」 と伝えるも 「いえもう終わりです」 とのことで 「17時までは利用したい、一泊で明日の朝に帰るので出来れば子供が楽しみにしていたので30分は利用したい」 と伝えると、渋々利用を可能にしてくれました。 しかしその話をしたのにウォータースライダーの水流は切られ使えない状態になったので、利用時間内は使わせて欲しいとお願いすると、「回数を決めて下さい」との塩対応。 5回だけを条件に使用させて頂きました。 5月末まではプールの営業は17時までで6月からは20時までになるそうです。 ホスピタリティ溢れる接客姿勢でとても楽しい思い出になりました。 八重山を代表する伝統あるホテルだったのに残念です。

    Posted: 5/29/2025
    Reply from the property

    長きにわたり、私共のホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 せっかくお越しいただいたにも関わらず、この度のご滞在ではプールスタッフの不適切な対応により、ご迷惑、並びにご不快の念をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。 頂戴いたしましたお言葉はプールスタッフ全員に伝え、つねにお客様の立場にたったサービスを心がけるよう指導いたしました。 私共もお客様に少しでもお喜びいただけるようなホテルでありたいと切に思っております。 今後もお選びいただけるホテルでありますよう、努力いたす所存でございますので、何卒ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 村松秀規 総支配人 アートホテル石垣島

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    長きにわたり、私共のホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 せっかくお越しいただいたにも関わらず、この度のご滞在ではプールスタッフの不適切な対応により、ご迷惑、並びにご不快の念をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。 頂戴いたしましたお言葉はプールスタッフ全員に伝え、つねにお客様の立場にたったサービスを心がけるよう指導いたしました。 私共もお客様に少しでもお喜びいただけるようなホテルでありたいと切に思っております。 今後もお選びいただけるホテルでありますよう、努力いたす所存でございますので、何卒ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 村松秀規 総支配人 アートホテル石垣島

    Posted: 6/1/2025
  3. Verified guest
    5

    昨年にも利用しました。立地設備共に良く、満足でした。

    Posted: 5/22/2025
    Reply from the property

    この度はアートホテル石垣島をご利用いただき、誠にありがとうございました。 そして、お忙しい中、お言葉を頂戴し、ありがとうございます。 またのご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はアートホテル石垣島をご利用いただき、誠にありがとうございました。 そして、お忙しい中、お言葉を頂戴し、ありがとうございます。 またのご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

    Posted: 5/30/2025
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/22/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  5. Verified guest
    4

    部屋も綺麗で夜の沖縄さんしんショ- がすごく良かったです。 立地も良く周りの観光も楽しめました。 また泊まりたいです。

    Posted: 5/15/2025
    Reply from the property

    この度はアートホテル石垣島をご利用いただき、誠にありがとうございました。 そして、お忙しい中、お言葉を頂戴し、ありがとうございます。 またのご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はアートホテル石垣島をご利用いただき、誠にありがとうございました。 そして、お忙しい中、お言葉を頂戴し、ありがとうございます。 またのご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

    Posted: 5/17/2025
  6. 1 - 5 of 385 reviews