部屋のプール照明故障と郷土料理の品数不足 お部屋にプールがあるのが魅力で予約しました。ですが、プールの照明が壊れており残念でした。スタッフさんの対応は迅速でよかったと思いますが、やっぱり残念です。鉄板焼きは安かったので付けましたが、安いからこそのお値段でした。 朝食の郷土料理はかなり楽しみでした!ただ、実際はお品書き表が置かれていてお料理はないブースがたくさんあってかなり残念でした。提供が厳しいのであればメニュー減らした方がいいとおもいます。フルーツがとても美味しかったです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/56662?reviewId=33123477412537
この度はシギラベイサイドスイートアラマンダにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設の中から、お部屋のプールに魅力を感じてお選びいただいたにもかかわらず、照明の不具合によりご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。迅速な対応についてお言葉を頂戴したものの、ご満足いただけるご滞在とならなかったことを大変心苦しく思っております。 また、鉄板焼きやご朝食につきましても、ご期待に添えず重ねてお詫び申し上げます。特に朝食の郷土料理に関して、提供状況が行き届いていなかった点は真摯に受け止め、内容や提供方法の見直しを検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。 そのような中でも、フルーツについてお褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。 今回頂戴いたしましたご意見をもとに、設備管理およびサービスの向上に努めてまいります。誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 シギラベイサイドスイートアラマンダ 総支配人 白附 潤一郎
この度はシギラベイサイドスイートアラマンダにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設の中から、お部屋のプールに魅力を感じてお選びいただいたにもかかわらず、照明の不具合によりご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。迅速な対応についてお言葉を頂戴したものの、ご満足いただけるご滞在とならなかったことを大変心苦しく思っております。 また、鉄板焼きやご朝食につきましても、ご期待に添えず重ねてお詫び申し上げます。特に朝食の郷土料理に関して、提供状況が行き届いていなかった点は真摯に受け止め、内容や提供方法の見直しを検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。 そのような中でも、フルーツについてお褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。 今回頂戴いたしましたご意見をもとに、設備管理およびサービスの向上に努めてまいります。誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 シギラベイサイドスイートアラマンダ 総支配人 白附 潤一郎
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