Royal View Hotel Churaumi
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 20s|Friends4Posted: 3/2/2023リーズナブルなお値段でしたがお部屋は想像より広く、三人分のスーツケースを広げても十分でした。設備、アメニティも充実していましたし、フロントやレストランのの方の対応も気持ち良いものでした。 一方で残念だった点が二点あります。 一つは部屋の清潔さです。 汚いわけではありませんが、お風呂のバスタブや電気ケトル周りなど、清潔であってほしい場所にホコリが目立ったのは残念でした。 もう一つは大浴場の利用について事前説明が不十分だった点です。 大浴場が系列ホテルの方にあるのは知っていましたが、送迎バスがあることも予め教えていただきたかったです。チェックインが遅かったのでバスがもう終わっていて、徒歩で行ける距離でもないということで、諦めました。事前にバスの時刻表を教えていただけていれば、それに間に合うようチェックインを早められたのになと思いました。
Reply from the propertyこの度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋やホテルの設備、スタッフの対応にもお言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。心より感謝申し上げます。 そして、お部屋の清掃の不備につきましては不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今一度、お部屋の点検を行い改善して参ります。系列ホテル間のシャトルバスの案内につきましては貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。シャトルバスを利用して系列ホテルの大浴場ご利用の希望があったにも関わらず、この度はご期待に沿えずに申し訳ございませんでした。シャトルバスの運行スケジュールを公式ホームページからご覧いただけるようにするなど、今後の改善を目指して参りたいと存じます。 頂いたお言葉を胸にお客様に寄り添ったおもてなしが出来るようこれからも邁進して参りますので、是非またお越しいただけたら幸いと存じます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊課 担当
Posted: 3/13/2023 - Anonymous|Japan|Age: 10s|Friends5Posted: 3/1/2023
テラスが付いている部屋を予約しました。遠くに海が見え、隣に宿泊者が居なかったため、とても静かで快適に過ごせました。
Reply from the propertyこの度は当ホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。 海を眺めながらゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけましたでしょうか？ また是非、お寛ぎにお越しいただけましたら幸いと存じます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊課 担当
Posted: 3/12/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)5Posted: 2/23/2023
本当に美ら海水族館まで徒歩で3分ほど！車もそのまま停めさせていただけて歩いて行けたので良かったです。雨だと車は持って行った方が良いと前日にアドバイスも下さいました。お部屋もお写真通り！ファミリールームの2段ベットのお部屋でしたが、各ベッドにライトとコンセントもあり、スマホ1人1台の時代で充電が必要な世の中ではとても有り難かったです。ギシギシしたりもしません！お部屋の床や窓近くもとても綺麗でした！トイレもお風呂場のユニットバスと、別で玄関横に有り大人数には助かりました。お風呂はユニットバスなので普通のお風呂です。アメニティも環境面から削減しているとのことでしたが必要最低限、フロントから持っていけるのでなんの問題もないです！フロントにいる方も散歩から戻ると寒くないですか？等声をかけてくださったり、気さくに話してくれ嬉しかったです。 強いて言うなら、部屋にコーヒーセットかお茶セットは欲しかったかなと思うぐらいです。今度は夏に是非言ってみたいと、また来たいと思えるホテルでした。 すぐ隣にもローソンがあり、0:00ごろでも【からあげくん】が売ってました。小腹にちょうど良いかと♪
Reply from the propertyこの度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは美ら海水族館がある海洋博公園に一番近いホテルとして好評いただいております！ホテルで休憩をとりつつ、美ら海水族館やイルカショー、海洋文化館、ビーチなど１日中お楽しみいただけます！是非、お次は海洋博公園の様々な施設も満喫いただけたらと思います。 そして、この度ご宿泊いただいたオーシャンファミリールームは近年リニューアルしたお部屋でございます！当ホテルのお部屋タイプの中では広めの２段ベッドのあるお部屋でして、特にお子様連れのファミリーに人気でございます！ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？コーヒーやお茶のセットにつきましては今後の改善を検討して参りたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございます。また、アメニティにつきましては環境保全の取り組みにご協力いただきありがとうございました。今後も環境にも優しいホテルを目指して参ります。 お次は是非、最も沖縄を満喫できる夏にお会い出来ますよう楽しみにしております。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊課 担当
Posted: 3/2/2023 - Anonymous|Japan|Age: 20s|Family with kid(s)5Posted: 2/20/2023
2日目に美ら海水族館に行こうと思ったので近くのこちらを沖縄初日に2歳の子供と家族3人で利用させていただきました。 とにかく隣に美ら海水族館がすぐあるのでストレスなく移動もできました。 ホテルのローソンもとなりにあるため飲み物など必要なものを買えて利便性が良かったです。 子供が遊べる遊び場もあり朝も子供がいっぱい遊ぶことができ良かったです。
Reply from the propertyこの度は当ホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。 美ら海水族館は満喫できましたでしょうか？ また、キッズパークもお楽しみいただきありがとうございます。お子様も思いっきり楽しめるご旅行になりましたら幸いです。 これからも大人も子供も楽しめるホテルを目指して参りますので、また沖縄へご旅行の際には当ホテルへもお越しいただけたら嬉しく存じます。心よりお待ちしております。 宿泊課 担当
Posted: 2/27/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Solo4Posted: 2/15/2023
国立海浜公園がすぐそばにある立地で朝早く散歩できるエリアがあり、海岸線が非常に綺麗でした。宿泊代に関してはコスパが良いと思います。
Reply from the propertyこの度は当ホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。 海を眺めながらの散歩はとても気持ちが良さそうですね！ また、当ホテルの近くにある海洋博公園内のエメラルドビーチからのサンセットも絶景ですので、お次は是非、夕方の散歩もお楽しみいただけたらと思います。 是非、またゆっくりと寛ぎにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊課 担当
Posted: 2/27/2023 - …1 - 5 of 65 reviews