Okinawa Harborview Hotel

この度は沖縄ハーバービューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。嬉しいお言葉を拝見し、今後の励みとなります。ありがとうございます。朝食に関しましては、関係部署へ共有し改善に努めて参ります。これからも安心してお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上を目指して努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は沖縄ハーバービューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙な中、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 滞在期間中は、ご不便、不快な思いをかけました事、深くお詫び申し上げます。 ご指摘をいただきました、浴室水回りの黒ずみやカビ汚れにつきましては、清掃を実施し汚れを除去を致しました。アリの発生に関しましては、定期的に薬剤を散布いたします。 今後、同様のご指摘を頂くことの無き様、今回の事案を清掃スタッフ全員へ共有し基本清掃業務の 徹底及びトレーニング、最終チェックの手順を指導し再発防止に努めて参ります。 さらに今回の清掃担当者へは再度、清掃の手順の指導を行い二度と同じ過ちを起こさないことを お約束し改善へ取り組み始めました事をご報告いたします。 これからも安心、安全、お客様が快適 にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。 次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 またお帰りなさいませとお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。