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Nishitetsu Resort Inn Naha

2-3-13 Kume, Naha-shi, Okinawa, 900-0033

Ratings and reviews

4.2
Very Good
63 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.7
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 2/19/2023

    部屋は、埃が目立ちます。 アメニティーは、フロント前に置いてありますが、女性が使用できるものは、歯ブラシとブラシ。綿棒はありません。 部屋にポットはありますが、他のホテルと違いドリップコーヒーもお茶も無い。 以前から、沖縄に行く際には気に入って宿泊していましたが、コロナ禍で3年行かない間に質が落ちましたね。 これなら、今後他のホテルに宿泊するかも。がっかり。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、西鉄リゾートイン那覇にご宿泊いただきありがとうございました。 口コミを拝見し、残念ながらお客様がご利用になりたかったアメニティーがご用意できなかったこと、そしてコーヒーやお茶のご用意ができなかったこと、大変申し訳ございません。 当ホテルでは、お客様に快適なご滞在を提供できるように常に改善に努めております。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。 再度、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。 西鉄リゾートイン那覇 村山

    Posted: 3/10/2023
  2. Anonymous
    4
    Posted: 2/12/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/26/2023

    ビジネス利用。 駅からすぐで便利。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    数ある那覇市内の宿泊施設より西鉄リゾートイン那覇へご宿泊いただきありがとうございます。 ご案内頂いた通り、当ホテルは駅やバスターミナルが徒歩圏内で、オフィスビルが集積している事からビジネスユースに最適ですので、ご満足いただけたと存じます。 今後も全国17カ所、海外3カ所に展開する西鉄ホテルグループをご愛顧賜りますようお願い致します。 お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。 西鉄リゾートイン那覇 高良

    Posted: 2/9/2023
  4. 5251
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 1/13/2023

    モノレール県庁前から歩ける距離の立地、また利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    西鉄リゾートイン那覇をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足頂けたようで、私共も大変うれしく思います。 「また利用したい」とのお言葉も頂戴し、大変光栄でございます。お客様のお褒めのことばが、何よりの励みになります。 これからもより良いサービスを提供できますように、日々向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 西鉄リゾートイン那覇 岡村

    Posted: 1/15/2023
  5. むらさめ2003
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/10/2023

    到着日に小雨が降っていて、荷物が多く、駅から近くて助かりました。 トイレと風呂が別という部屋でしたが、ガラス張りで最初は戸惑いましたが、部屋の内側にユニットバスが設置されている一般的な部屋と比べて、部屋全体が明るくて解放感がありました。 一つ要望を挙げると、浴槽側の鏡がシャワーを使うとすぐに曇ってしまって、髪を洗いながら髭を剃るときに不便でした。曇り止めのシールなどが貼ってあるとよいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は西鉄リゾートイン那覇をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足頂けたご様子が伺えて、私共も大変うれしく思います。お客様のおっしゃるように、当館は立地に恵まれており、ご好評頂いております。 これからも「また泊まりたい」と思って頂けるホテルを目指して、日々サービス向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 西鉄リゾートイン那覇 岡村

    Posted: 1/15/2023
  6. 1 - 5 of 63 reviews
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