navigate to top page

Nishitetsu Resort Inn Naha

2-3-13 Kume, Naha-shi, Okinawa, 900-0033

Ratings and reviews

4.2
Very Good
112 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Value for money5
Bath3.7
Meal3.8
Most recent
  1. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/17/2025
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
  2. Verified guest
    4

    出張で利用させていただいています。最近はスタッフの方がほとんど外国の方になり、チェックインやチェックアウトも機械で自動化されました。お部屋がもう少し広いとうれしいですが、設備は快適です。

    Posted: 3/14/2025
    Reply from the property

    この度は西鉄リゾートイン那覇にご宿泊いただきありがとうございます。 当ホテルでは外国籍スタッフは複数名在籍しており、皆と協力しながら日々業務に励んでおります。 自動チェックインは昨年から導入しており、皆さまのご協力もあり順調に稼働しております。 お部屋に関しては現在リフレッシュ工事をおこなっており、現在3分の一のフロアが壁紙やカーペット、ナイトテーブルなどを新調しております。客室の広さは変わりませんがスマートTVを導入するなど、少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 西鉄リゾートイン那覇 中山

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は西鉄リゾートイン那覇にご宿泊いただきありがとうございます。 当ホテルでは外国籍スタッフは複数名在籍しており、皆と協力しながら日々業務に励んでおります。 自動チェックインは昨年から導入しており、皆さまのご協力もあり順調に稼働しております。 お部屋に関しては現在リフレッシュ工事をおこなっており、現在3分の一のフロアが壁紙やカーペット、ナイトテーブルなどを新調しております。客室の広さは変わりませんがスマートTVを導入するなど、少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 西鉄リゾートイン那覇 中山

    Posted: 3/19/2025
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/8/2025
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/8/2025
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  5. Verified guest
    4

    朝食のメニューをもう少し変えても良いのではないか。 昨年も五日間利用したが、朝食メニューが同じで飽きてしまうと感じました。 味は、美味しかったのですが もう少し工夫をお願い致します。 また、部屋の方ですが隣の部屋の水の音が気になったり 廊下での話し声が気になりました。

    Posted: 2/24/2025
    Reply from the property

    いつも当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 朝食について貴重なお声をいただき重ねて感謝申し上げます。 こちらのお声を真摯に受け止め、朝食会場にも伝えるようにいたします。 最後にお部屋について、隣室の水の音や廊下の話し声が気になられたとのことで心苦しく思っております。 もしよろしければ、お部屋に空きがある際にはお部屋のご移動も可能でございます。 これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、西鉄リゾートイン那覇をどうぞよろしくお願いいたします。 それでは次回のご来館をこころよりお待ちしております。 西鉄リゾートイン那覇 山下

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    いつも当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 朝食について貴重なお声をいただき重ねて感謝申し上げます。 こちらのお声を真摯に受け止め、朝食会場にも伝えるようにいたします。 最後にお部屋について、隣室の水の音や廊下の話し声が気になられたとのことで心苦しく思っております。 もしよろしければ、お部屋に空きがある際にはお部屋のご移動も可能でございます。 これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、西鉄リゾートイン那覇をどうぞよろしくお願いいたします。 それでは次回のご来館をこころよりお待ちしております。 西鉄リゾートイン那覇 山下

    Posted: 2/24/2025
  6. 1 - 5 of 112 reviews