Hotel Route-Inn Naha Tomariko

この度はルートイン那覇泊港へご宿泊頂きまして有難うございます。 クチコミのご投稿も有り難うございます。 ホテルへお越しいただいた際にはウェルカムコーヒーで、旅の疲れをほっと癒やして頂けると思います。 夏限定でアイスコーヒーやさんぴん茶もご用意いたしております。 暑い夏には冷えている飲み物が嬉しいですよね。 日替わりでハイビスカスティーもご用意いたしておりますので、是非お試し下さいませ。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント　上原

この度は那覇市内の数あるホテルの中から、私共ホテルルートイン那覇泊港にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 お忙しい中ご寄稿賜り、お褒めのお言葉まで頂戴しとても嬉しく拝見させて頂きました。 私共の自慢の大浴場、無料朝食バイキングは どこにも負けない満足をご提供出来るよう、日々試行錯誤にて取り組ませていただいております。 最近では食品原価高騰により、苦しい場面もありましたが、お客様の満足な笑顔が見たいという、朝食スタッフの気持ちが伝わり大変喜んでおります。 国際通りもコロナ禍前に戻りつつあり、活気を取り戻しております。 これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテル作りを行って参りますので、今後もご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 また那覇にお越しの際は是非お立ち寄り頂けますと幸いでございます。 お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。 イッペーニフェーデービル 「心より感謝申し上げます。」 フロント　　與古田

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 大浴場をお気に召して頂いたこと、また旅の疲れも癒やされたとのことで大変嬉しく存じます。 最上階にあるので海が見えたりと眺めも良く、当ホテル自慢の設備となっております。 朝食は和洋のバイキング形式でございまして、日々朝食スタッフがメニューを考案しております。 たくさんお召し上がりいただけたとの事、朝食スタッフにとって大変励みになるお言葉でございます。朝食スタッフに代わり御礼申し上げます。 ぜひまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 お忙しい中口コミのご投稿を頂き、ありがとうございました。 フロント　古澤

この度はご宿泊頂き、その上お褒めの言葉と至らない点のご指摘を頂き、重ねて感謝申し上げます。 真夏の暑い中、私共ホテルルートインへお越しいただき大変嬉しく存じます。 とりとーにゃ様の仰る通り、私共のホテルは1番近い最寄駅の美栄橋駅までも、約10分程歩きます。 ホテル周辺は沖縄県内でも非常に利便性がよく、アクセスもしやすい場所にございます。 また離島航路の発着点でもある「フェリー乗り場とまりん」が目の前という事もあり、仕事でも旅行でも使える 好立地に位置します。 大浴場「旅人の湯」でごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安泰しております。 私共の自慢の大浴場は14階最上階にて、那覇の街並みや海を眺める事が出来、非常に癒され多くのお客様へご好評をいただいております。 しかしながら、とりとーにゃ様の仰る通り 「室内は、小物置き場が少なかったり、扉とルームキーを差すホルダーが結構離れている（毎回、暗闇の中をホルダーを探しながら歩く必要がある）など、動線や使い勝手の工夫は感じられなかった。」とご指摘、私共ホテルマンとしても気づかぬご指摘をいただき非常に恐縮しております。 こちらに関しましては、早急に上司と共有し改善に努めてまいります。 コーヒーサービスに関しても案内表示がわかりずらくご迷惑をおかけしております。 私共も、お客様にわかりやすく案内ができるように改善して参ります。 フロントスタッフに関しましてもご意見いただき、誠にありがとうございます。 私共の知識不足ながら、観光に関しましてご案内出来ず心苦しく存じます。 ホテルマンにとって観光情報は必須でございます。 観光やビジネスでご来館してくださってるお客様の為にも精進して参ります。 今回、多くのお褒めの言葉並びに、ご指摘をいただき、満点のお客様サービスが出来ず心苦しく存じます。 甚だ勝手ではございますが、挽回の機会を設けていただけましたら、私共にとってこれほど嬉しい事はございません。 次回もぜひ私共の元気溢れるおもてなしで、とりとーにゃ様をお迎え致します。 お忙しい中ご寄稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をくださり重ねてお礼申し上げます。 ホテルルートイン那覇泊港　與古田