One Suite The Grand
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 40s|Friends5Posted: 5/30/2023施設の雰囲気の良さ、お料理の評判などを見てスタッフのリフレッシュにと社員旅行で選ばせて頂きました。 小規模な会社ですので、慰安旅行くらいは贅沢にと思っていたのですが、想像以上のホスピタリティで感動致しました。 生憎のお天気でしたが、それでも空と海が一望できる絶景のプールサイド。日暮れ時に写真を撮っていると、すぐにスタッフの方が気付いてくれ、私達のカメラで撮影して下さいました。 また、館内でスタッフの方にすれ違った際には必ず気持ちのいい挨拶をして下さいます。旅の高揚感でソワソワしている様子を見て、道中の話を聞いて下さったり、ちょっとした古宇利島の紹介をして下さったりと、皆さんの仕事の手を止めて、気さくにお声がけ下さる余裕にも感心致しました。 土日など忙しい時期にはスタッフの方も忙しなくされており、何かあっても声が掛け辛い雰囲気のホテルも沢山ありますので、教育レベルの高さが伺えます。私達も見習わなければと思いました。 そして、お料理も評判通り本当にどれも美味しく、島の珍しい素材を沢山味わうことができました。器の拘りにも感動致しますよ！見た目にも楽しむ事ができて、美味しさ倍増。 ただ、同行者の1人が体調が優れず、用意して下さったものを食べ切れずに申し訳なかったです。 それにも関わらず、コースの残りの品を部屋で食べられるように個別に詰めて運んで下さった有難さ。 一番楽しみにしていた夕食でしたし、普段食いしん坊の彼女にとって本当は全部食べたかったのに、泣く泣く諦めるのかと悲しんでいたので、スタッフの方の提案とシェフの工夫のお陰で心残りにならずに済んだようです。また、夜には体調が悪化した際も、コンシェルジュの方に大変お世話になったと申しておりました。 それが皆さんのお仕事とはいえ、深夜にも関わらず楽になれる方法を親身に模索して寄り添って下さり有難かったです。お陰様で、翌朝には楽になったようです。 夕食後のお部屋のサプライズも感動致しましたし、夕食メニューの謎解きの楽しさ、各時間帯に応じて用意して下さっているメッセージや古宇利島の当日の情報カードなど、挙げるとキリがないのですが、利用者に楽しんでもらおうという細やかな配慮や工夫が本当に素晴らしかったです。 こんなに思い出深いホテルは初めてです。また絶対に再訪したいと思いました。
Reply from the propertyこの度は数あるホテルの中からOne SuiteTHE GRANDをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ウェルカムドリンクのトレイやレンタルドレス、バスソルトバーなど館内を満喫していただきましてありがとうございます。皆様が楽しそうに館内を散策しながらご滞在を満喫している姿を見て私どもも大変嬉しくなりました。また、スタッフへのお褒めのお言葉や当施設への高評価、「想像以上のホスピタリティ」とこの上ないお褒めのお言葉もいただき大変励みとなります。日頃から全スタッフが、お越しいただく皆様に少しでも古宇利島でのご滞在を楽しんでいただき、想い出に残るご滞在になりますよう心がけております。この上ないお褒めのお言葉に甘んじる事なく、引き続き一人一人が更なるホスピタリティを追及致して参ります。 LaBOMBANCE古宇利での創作料理もご堪能いただけたようで何よりでございます。 こちらは東京西麻布に本店がございまして10年連続ミシュランを獲得しております。沖縄の明るく力みなぎる光を浴びて育った地元のお野菜をふんだんに使いながら、器や盛り付けで島を表現し、一品一品を楽しんでいただけるようにシェフが愛情をこめてご提供しております。ご夕食だけでなくご朝食の器や料理にも喜んでいただき、お写真やお品書きも持ち帰っていただくほど感動していただけましたこと、大変嬉しく思います。ご夕食の内容は季節に応じて内容を変更しております。是非次回はディナーをリベンジしていただき、皆様で最後までレストランにて心置きなく楽しんでいただければと存じます。 改めまして、お連れ様の体調が回復し安心いたしました。せっかくの社員旅行が、悲しい想い出で終わるのではなく、少しでも楽しい想い出になればと精一杯でした。おそばにいるだけで、あまりお役に立てなかったかもしれませんが翌朝に少し楽になりましたとのお言葉をいただけましたこと、誠にありがとうございました。 またお越しいただける際には、お天気に恵まれ、古宇利島の絶景や満点の星空をお楽しみいただけますよう心よりお祈りいたします。皆様にまたお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、貴重なお時間を使って心温まるお言葉、そして沢山のご感想を投稿下さり、ありがとうございます。梅雨入りしている地域も増えております。体調を崩されませぬよう、ご健康を心よりお祈り申し上げます。 One Suite THE GRAND コンシェルジュ一同
Posted: 5/30/2023 - なかじ9817|Japan|Age: 20s|Couple5Posted: 5/22/2023
彼の誕生日旅行でそちらに宿泊しました。対応して頂いた全てのスタッフの方の対応が素晴らしく気持ちよく過ごすことができました。 また、誕生日だと当日に打ち明けましたが、サプライズをして頂いて彼も私もとても嬉しかったです。 年齢制限のあるホテルなので、静かで落ち着いていた点も良かったです。 ホテルまでの道のりは少し遠く感じますが、ホスピタリティーの高さや清潔感、食事などから総合評価5点です。それ以上つけたいと思うぐらいに良かったです！ ありがとうございました^_^
Reply from the propertyこの度はお連れ様の貴重なお誕生日にOne Suite THE GRANDにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ホテルにご到着されお出迎えに伺った際やお部屋にご案内するまで終始、お客様の素敵な笑顔とお連れ様の容赦のない小ボケに、私も癒されながら大変楽しくご案内する事ができました。 お連れ様のお誕生に何か出来ないかと会話の中でお二人が楽しんで頂けるものをチョイスさせていただきましたがお気に召していただき大変嬉しく思います！ ご朝食はLaBOMBANCE古宇利でご満足いただけた様で何よりでございます。 こちらは東京西麻布に本店がございまして10年連続ミシュランを獲得しております。シェフがお料理一品一品に丹精を込め、お客様の第六感に感動と幸せを与えられるように、心を込めて調理致しております！次回はディナーでも大変ご満足頂けると思いますので是非ご利用下さいませ。 また、スタッフへのお褒めのお言葉や当施設への高評価、「これ以上の評価をつけたい」とのこれ以上無いお言葉、誠に感激いたしました。 この上ないお褒めのお言葉に甘んじる事なく一人一人が更なるホスピタリティーを追及致して参ります！ また、お越しの際はご案内時に気になっておりました、星空フォトサービスも堪能しながら 更なるOne Suite THE GRANDをお楽しみくださいませ。 お二人のお幸せを恋の島古宇利島から心より応援しております☆彡 One Suite THE GRAND コンシェルジュ一同
Posted: 5/23/2023 - Anonymous5Posted: 2/16/2023
- Anonymous|Japan|Age: 30s|Solo5Posted: 1/9/2023
お正月シーズンに宿泊しました。 あいにく雨模様でしたので景色を見れなかったのですが、スタッフの方の対応がすごくよく、大阪の女性のスタッフさんがすごく親切ですごく癒されました。 お食事がとにかく美味しく、感動しました。 サービスがいろいろあり、アメニティーのクオリティーも高く大満足です！！ また必ず泊まりたいホテルの1つです。
Reply from the propertyこの度は数ある宿泊施設の中より、私どもOne Suite THE GRANDへご宿泊を賜り誠にありがとうございました。 新たな年の始まりをご一緒することが出来たこと、心より光栄に存じます。 一つ一つにこだわり選定したアメニティやスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく温かな気持ちで一杯です。LaBOMBANCEでの心を込めたお料理にもご満足いただけたご様子で何よりでございます。 いつの日か鮮やかな色彩の景色・満天の星空の中、再びお会い出来る日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。 どうぞ素敵な一年をお過ごしください。 One Suite THE GRAND コンシェルジュ一同
Posted: 1/10/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 10/29/2022
とにかく宿泊してください。こんなに素敵で素晴らしいホテルはございません。 サービス、料理、施設最高で完璧でした。 又、伺います。スタッフの皆様本当にありがとうございました。
Reply from the propertyこの度はOne Suite THE GRANDへご宿泊頂き誠にありがとうございました。この上ないお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。お客様にとってのお気に入りのホテルに加われた事光栄に存じます。 頂きましたお言葉を励みに、今後も皆様にとっての思い出の一日をご提供できるよう邁進してまいります。お忙しいところ貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 One Suite THE GRAND コンシェルジュ一同
Posted: 10/29/2022 - …1 - 5 of 40 reviews