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Coco Garden Resort Okinawa

501 Ishikawa Iha, Uruma-shi, Okinawa, 904-1115

Ratings and reviews

4.5
Excellent
42 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.8
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    4
    Posted: 1/24/2023

    毎年、宿泊させていただいてます。行くのが楽しみでスタッフの方の対応が良くて、お心遣いがとても嬉しいです。 ありがとうございます。 シャワーの温度が急に熱湯になったり冷水になったりするのが残念ですがその他は満足です。 また行きますのでよろしくお願い致します。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  2. humanist76
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 1/4/2023

    2つの部屋をつないだ形のファミリールームでしたので、5人家族でゆったりと過ごせました。 コロナワクチンの3回接種。又は陰性証明書が要るプランなのに、それが良く理解できず、 家族の中に2回接種者が2人いたので、現地で12000円と、食事代として8000円を追加で払い、気持ち的には最悪でした。 プールは利用可能となっていますが、ミミズの死骸がいくつもあり、しかも温水ではありませんでした。 そもそも利用不可にしておくべきだと思います。 もちろん近くのルネサンスに行けばプールは利用できるので時間をかければ解決はできます。 以前からよく利用していましたが、今回の対応はちょっとという気がします。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/21/2022

    今年4回目の滞在でした。 お部屋はいつものガーデンデラックスツイン。利用し始めたころは事前に連絡をして好みの部屋の場所をリクエストしていましたが、ここ数年はお願いしなくても用意していただいていて感謝しています。 整備等ハードウェアの古さは否めませんがよく手入れされていて快適に過ごせますし、何よりスタッフの方の対応に癒されます。夏休み期間や年末年始など混雑する時期にレベルを維持するのは難しいのではないかと思ったりもしますが、フロントの方もレストランの方もお掃除やメンテナンスの方もいつも親切丁寧な対応で、しかもそれがマニュアル的なものでないところが素晴らしいと感じます。 昨今の情勢からいろんな面で縮小・縮退したところは見受けられますが、ソフトウェア面がそれを十分補っているとても居心地のよいホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  4. Keynote
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 12/20/2022

    米軍の将校施設だったらしく、とても良い設備です。レストランから仕事場所も見えて満足しました。 那覇空港からタクシーでしか行けないのが難点ですが、是非もう一度行きたい場所です。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/28/2022

    ハイハイ期の赤ちゃん連れだったので靴を脱げる部屋で安心してくつろげました。ルネッサンスの施設を使えるのもとても良いです。お兄ちゃんはクリスマスのスタンプラリーに大興奮で親子全員満足の滞在となりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    4
    Posted: 11/26/2022

    フロントのスタッフさんは笑顔で丁寧に対応してくれて、癒されましたが、レストランのスタッフさん(男性)はホスピタリティが足りないと思います。また、部屋のシャワーの出方が難しかったです。そこ以外は特に気になる点はなく、部屋も広く、食事も美味しかったです。お出迎えからお見送りまで丁寧な接客ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/21/2022

    本州が寒くなる時期になると利用させていただいています。 建物は少々古いですがよくメンテナンスされており、スタッフの方たちの利用者との距離感の作り方が遠すぎず近すぎずでほどよく、いつも安心&快適に過ごすことが出来ています。 また、昨今のいろいろと難しい状況の中でもこれまでと同レベルのサービスを続けようと工夫をされているところも高評価できるポイントです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  8. Anonymous
    4
    Posted: 11/16/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  9. モーリ33
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Others
    5
    Posted: 11/15/2022

    お部屋もお風呂も広くゆったりと過ごせます。何度もリピートしています。中華のレストランもおいしいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    3
    Posted: 11/9/2022

    ホテルの雰囲気はよく、とても癒されました。 ハンモックが置いてあり、ゆられながら、景色を見るのは最高でした。 ただ、夕食はつけなくてよかったと思いました。味は美味しいですが、注文する時、店員さんがつかまらなく、注文しづらかったです。 また、いくつかのメニューはバイキング形式ですが、オーダーする必要があるメニューとバイキングで取りに行くメニューの違いが分かりづらいです。(しかも日によって違っていた) バイキングで自分で取る際は手袋をつける必要がありますが、表示も最初に案内もなく、あとで注意されて最初から言ってくれればいいのに、と気分悪くなりました。 逆に店員さんが料理を持ってくる際は手袋をつけておらず、なんだかなと思いました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal2
  11. 1 - 10 of 42 reviews
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