The reviewer did not write any comments.
The reviewer did not write any comments.
年末年始の宿泊、設備面に課題あり 年越しで宿泊利用しました。(スタンダードルーム/オーシャンビュー) 大晦日ということもあり、ロビーのフロアで沖縄民謡のライブがあり、年末感を楽しんで過ごすことができました。 一方、建物自体が古いこともあってか、設備面で改善が必要に感じる点がいくつかありました。 綺麗な宿泊先でのんびり過ごしたいという方には、多少の不満や残念に感じる点があるかと思うので、参考までにコメントします。(宿泊先への対応のお願いという観点も込めて) ・ベッドサイドにコンセントがなく、スマホを充電しながら就寝するということはできません。 ・部屋のシーリングファンの羽に埃がびっしりとついており、数年掃除していない様子でした。幸い、ファンは回りませんでしたが、衛生・美観上、早急に対応する必要があるかと思います。 ・ベランダに出る際、窓の建付けがとても悪く、男性でも力を入れないと開け閉めや施錠ができません。また、サッシの建付けやパッキンの劣化等が原因で、隙間風がうるさく、静かに過ごすことが難しかったです。 ・バスルームとトイレの照明が一緒でバスルーム側にあるため、トイレが暗くて不便でした。 ・大浴場の露天風呂は、外気温が低かったからか、ぬるく、特に朝風呂は10秒もお湯に浸かれないほど湯温が下がっていました。入る際にはスタッフに湯温の確認が必要かもしれません。 ・大浴場の脱衣所のロッカーは、施錠できるタイプでしたが、鍵がついていないものが多く(体感半分以下)、大変不便でした。職員いわく、鍵を持って行ってしまうお客さんがいるとのことです。(それはそれで問題・・・) 脱衣所に入る前に、外にダイヤル式のロッカーがあり、貴重品を預けることもできますが、一人で行くなら、脱衣所のロッカーのみ使用できればいいので、防犯面からも整備が必要と感じました。 (外にあるダイヤル式ロッカーは、カップルや家族等、浴室が分かれる場合、ルームキーを入れておき、先に出た人がルームキーを持っていくという場合にとても便利。) ・駐車場が斜めに駐車するタイプ.... クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/145332?reviewId=33123476593983
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 今回大晦日という特別な日にご利用頂いたにも関わらず、ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。コンセントの配置や清掃管理の不備、設備の老朽化によりご不便をおかけしましたこと、真摯に受け止めております。ベッド周りの利便性向上を含め、客室内設備の点検と改修、清掃基準の見直しを早急に実施してまいります。また、大浴場の湯温管理及び脱衣所ロッカーの点検確認を徹底し、より快適な環境づくりに努めてまいります。今回のご指摘を今後の改善に活かし、次回ご利用時にはご満足いただけるよう全力を尽くしてまいりますので、また挽回の機会をいただけましたら幸いです。
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 今回大晦日という特別な日にご利用頂いたにも関わらず、ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。コンセントの配置や清掃管理の不備、設備の老朽化によりご不便をおかけしましたこと、真摯に受け止めております。ベッド周りの利便性向上を含め、客室内設備の点検と改修、清掃基準の見直しを早急に実施してまいります。また、大浴場の湯温管理及び脱衣所ロッカーの点検確認を徹底し、より快適な環境づくりに努めてまいります。今回のご指摘を今後の改善に活かし、次回ご利用時にはご満足いただけるよう全力を尽くしてまいりますので、また挽回の機会をいただけましたら幸いです。
温泉が最高!朝日も綺麗な宿 2回目の宿泊。何より温泉が(泉質も)すばらしく、旅の疲れが癒やされます。キャンペーンもあり、2食付きでかなりお安く泊まれました。海からのぼる朝日が綺麗でした。また利用したいです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/145332?reviewId=33123476593062
この度は2回目のご宿泊、誠にありがとうございます。 「温泉が最高」、「朝日が綺麗」などのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。泉質についてのお褒めのお言葉に加え、ご滞在中に旅のお疲れを癒していただけたとのこと、何よりでございます。また、お得なキャンペーンもご活用くださったとのことで、私どもとしても大変光栄です。今後もご期待に添えるよう、より一層快適なおもてなしに努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は2回目のご宿泊、誠にありがとうございます。 「温泉が最高」、「朝日が綺麗」などのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。泉質についてのお褒めのお言葉に加え、ご滞在中に旅のお疲れを癒していただけたとのこと、何よりでございます。また、お得なキャンペーンもご活用くださったとのことで、私どもとしても大変光栄です。今後もご期待に添えるよう、より一層快適なおもてなしに努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The reviewer did not write any comments.