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U-Community Hotel (BBH Hotel Group)

1-3-30 Mikuriya Sakaemachi, Higashiosaka-shi, Osaka, 577-0036

Ratings and reviews

4.1
Very Good
183 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Baths3.6
Meals3.5
Most recent
  1. Verified guest
    5

    家族で快適なホテル 家族4人で万博のために泊まらせていただきました。会場へのアクセスもよく、設備もきれいで、隣にイオンもあったので非常によかったです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1394?reviewId=33123476148751

    Posted: 11/13/2025
    Reply from the property

    この度はご家族皆様で当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。万博会場へのアクセスの良さ、そして館内の設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 隣接しておりますマックスバリューも、お買い物などにご活用いただけたようで何よりでございます。 ご家族皆様にとって、快適にお過ごしいただけましたことを、私どもスタッフ一同、大変光栄に感じております。 また大阪にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント黒田

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Reply from the property

    この度はご家族皆様で当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。万博会場へのアクセスの良さ、そして館内の設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 隣接しておりますマックスバリューも、お買い物などにご活用いただけたようで何よりでございます。 ご家族皆様にとって、快適にお過ごしいただけましたことを、私どもスタッフ一同、大変光栄に感じております。 また大阪にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント黒田

    Posted: 11/13/2025
  2. Verified guest
    4

    朝ごはんおいしかったです。 家族4人で泊まりましたが、部屋は十分な広さでした。 古いので清潔感はあまりありません。(汚いわけではない) 子ども用のアメニティがなく少し残念でした。

    Posted: 11/8/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「朝ごはんがおいしかった」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。私どもの朝食がお口に合いましたようで、何よりでございます。 ご家族4名様でのお部屋の広さにつきましても、ご満足いただけたとのこと、安堵いたしました。しかしながら、「子ども用アメニティがなく残念だった」とのご意見、誠に申し訳ございませんでした。今後のサービス向上のため、導入を検討させていただきます。 私どものホテルは、皆様に心地よくお過ごしいただけますよう、日々努力を重ねております。今回頂戴いたしました貴重なご意見を糧とし、皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント黒田

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Baths2
    Meals5
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「朝ごはんがおいしかった」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。私どもの朝食がお口に合いましたようで、何よりでございます。 ご家族4名様でのお部屋の広さにつきましても、ご満足いただけたとのこと、安堵いたしました。しかしながら、「子ども用アメニティがなく残念だった」とのご意見、誠に申し訳ございませんでした。今後のサービス向上のため、導入を検討させていただきます。 私どものホテルは、皆様に心地よくお過ごしいただけますよう、日々努力を重ねております。今回頂戴いたしました貴重なご意見を糧とし、皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント黒田

    Posted: 11/9/2025
  3. Verified guest
    5

    少し古いホテルではありますが全く感じさせない心地よいホテルです。

    Posted: 11/7/2025
    Reply from the property

    この度はユーコミュニティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 「少し古いホテルとは思えない心地よさ」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 何よりもお客様に快適にお過ごしいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びです。 今後も皆様に安心してご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 川本

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths4
    Meals5
    Reply from the property

    この度はユーコミュニティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 「少し古いホテルとは思えない心地よさ」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 何よりもお客様に快適にお過ごしいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びです。 今後も皆様に安心してご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 川本

    Posted: 11/7/2025
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 11/7/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
  5. Verified guest
    5

    ホテル駐車場が夜10時頃には満車になっていて使えないのが玉に瑕でしたが、電話をしたら受付の方がその他の駐車場の案内の紙を持ってきて説明してくださったので無事に停めることができました。その他受付の方やスタッフさんたちもとても優しくて安心できました。 素泊まりですが2人2泊で広い部屋、立地も良いのに破格で、遠方から向かったため費用を他に回すことが出来て助かりました。 ホテルはとっても良かったですが、車がある人はちょっと治安が不安かも?と感じました。

    Posted: 11/1/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地や、ご提供させていただきましたお部屋の広さ、そして何よりもスタッフの対応にご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。お客様からいただく温かいお言葉が、私どもの何よりの励みでございます。一方で、ご宿泊当日、夜10時頃に駐車場の満車によりご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくお車でお越しいただいたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。しかしながら、その際も受付スタッフが速やかに対応させていただき、無事にお車を駐車いただけたと伺い、安堵いたしました。ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、満車時の代替駐車場の案内体制を一層強化し、お客様が安心してお車でお越しいただけるよう、改善に努めてまいります。お客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同、サービス向上に一層努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております フロント黒田

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地や、ご提供させていただきましたお部屋の広さ、そして何よりもスタッフの対応にご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。お客様からいただく温かいお言葉が、私どもの何よりの励みでございます。一方で、ご宿泊当日、夜10時頃に駐車場の満車によりご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくお車でお越しいただいたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。しかしながら、その際も受付スタッフが速やかに対応させていただき、無事にお車を駐車いただけたと伺い、安堵いたしました。ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、満車時の代替駐車場の案内体制を一層強化し、お客様が安心してお車でお越しいただけるよう、改善に努めてまいります。お客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同、サービス向上に一層努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております フロント黒田

    Posted: 11/1/2025
  6. 1 - 5 of 183 reviews