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SiS Stargate Hotel Kansai Airport

1 Rinku Oraikita, Izumisano-shi, Osaka, 598-8511

Ratings and reviews

4.2
Very Good
605 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Value for money2.5
Bath3.4
Meal3.9
Most recent
  1. Verified guest
    4

     関西空港の前泊で利用しました。地上256mで54階建ての建物は神戸からでも海越しで見えます。関空から1駅のりんくうタウン駅直結で立地は便利です。利用した部屋はゆったりとしており、風景も楽しめました。  ただ、朝食は…。私は54階からの展望での朝食を楽しみにしていました。今回、このホテルを選んだ目的です。その朝食会場を訪れた際は混雑していた様で、一方的に本来の朝食会場とは反対側の別室に通されました。プライベートルーム?だったでしょうか。小会議室?若しくは控室?みたいな佇まいです。関空や大阪方面の景色ではなく、日根野方面の景色のみ。食事を取りに行くにも移動距離が遠くて面倒です。その料理も、一般的な1,800円くらいで提供されているホテルの味と遜色ない印象でした。正直、3,800円の価格設定は、かなり割高に感じました。私には2,000前後のドーミーインの朝食の方が美味しくコスパも良いと思いました。まぁ、外国人相手の価格設定と言われれば、それまでかもですが。  そんな事を思いながら食べていましたが、気付けばメイン会場がけっこう空いており、移動出来ないかと相談すると、席移動させてもらいました。しかし、その時点でほぼ食べ終えていたので、少しの時間で景色を楽しむ程度でした。  効率的に客を振り分ける都合もあるでしょうけども、振り分ける前に、一言伝える若しくは承諾を得る、空くまで待ってもらう等の対応があっても良いのではと思います。何処でも良いから早く食べれれば良い人もいるでしょうけども、光景も含めてサービスでしょうから。空くまで待たれても困るからさっさと振り分けるのは回転率向上なのでしょうけども、待ってでも景色を楽しみながら食べたいと思う方も居ると思います。

    Posted: 2/10/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal1
  2. Verified guest
    4

    クリスマスディナーおいしかったです

    Posted: 2/5/2025
    Reply from the property

    この度はクリスマスディナーをお楽しみいただき、誠にありがとうございます。 お料理を気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同、心を込めてご用意いたしましたので、そのお言葉が何よりの励みになります。 またのご利用を心よりお待ちしております。素敵な年末をお過ごしください。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はクリスマスディナーをお楽しみいただき、誠にありがとうございます。 お料理を気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同、心を込めてご用意いたしましたので、そのお言葉が何よりの励みになります。 またのご利用を心よりお待ちしております。素敵な年末をお過ごしください。

    Posted: 2/5/2025
  3. Verified guest
    1

    部屋は汚くて、カーペットは汚くて、コーヒーを入れた箱はほこりだらけで、浴室の蓮の髪は水が漏れて、浴室は汚かった!日本でこんな汚いホテルに泊まるのは初めてですが、とても怖いです!

    Posted: 2/4/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清掃状態についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。カーペットや浴室の清掃が行き届いていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様からの貴重なご意見をもとに、清掃業務の見直しを行い、改善に努めてまいります。お客様に安心してご利用いただける環境を提供できるよう、スタッフ一同努力いたします。 今後ともご指摘いただけると幸いです。再度のご利用を心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Meal3
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清掃状態についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。カーペットや浴室の清掃が行き届いていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様からの貴重なご意見をもとに、清掃業務の見直しを行い、改善に努めてまいります。お客様に安心してご利用いただける環境を提供できるよう、スタッフ一同努力いたします。 今後ともご指摘いただけると幸いです。再度のご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 2/5/2025
  4. SPECETRAVELAR
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    4

    部屋は広く快適に過ごせました。お風呂は清掃が行き届いていない感じてした。 概ね良かったと思いましたが。

    Posted: 1/29/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたことが何よりです。 一方で、お風呂の清掃に関してご指摘いただき、申し訳ございませんでした。清掃の徹底を見直し、今後はより一層の注意を払ってまいります。 貴重なご意見をいただき、感謝いたします。またのご利用を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたことが何よりです。 一方で、お風呂の清掃に関してご指摘いただき、申し訳ございませんでした。清掃の徹底を見直し、今後はより一層の注意を払ってまいります。 貴重なご意見をいただき、感謝いたします。またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 1/30/2025
  5. Verified guest
    4

    駅直結で立地最高です。

    Posted: 1/27/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅直結の立地をお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。便利なアクセスが、より快適な滞在のお手伝いができたことを心より願っております。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅直結の立地をお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。便利なアクセスが、より快適な滞在のお手伝いができたことを心より願っております。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 1/30/2025
  6. 1 - 5 of 605 reviews