11月3日に妹家族と2部屋取りました。山側の部屋だったので景色は諦めて食事と温泉を楽しみに1泊2日の旅行のホテルに選びました。 旅行は部屋も楽しみな1つで中々旅行にでれないので楽しみにしてましたが入ってすぐ禁煙の部屋にも関わらずタバコ臭くてフロントに電話したくても電話ゎ付いておらず012のフリーダイヤルで対応!運良くホテルの人が廊下に居てたので事情を話確認してもらったらタバコではなくて昨日の大雨から来る湿気で臭くの事。部屋替えをお願いしたけど満室で無理で結局対応は空気清浄機1台追加のみ!最強の空気清浄機の音の中1夜を過ごしました。連休だったので料金も高くきっちり高い料金も払いました。妹家族の部屋も同じ環境でアレルギーを持ってる子供達たので心配しました。案の定朝から喉痛いから始まり最悪の旅行の結末になりました。高い料金を払ったのにこれでは次にこのホテルを選ぶ気にもなれません。料金を返して欲しいぐらいです。この部屋を選ぶ時は、山側は絶対選ばない方が良いとおもいます。本当に損した気分です。
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お風呂、お部屋、サービス、食事はお値段以上でとても楽しめました。卓球も無料で子どもたちは大喜びで終日楽しみ尽くしていました あえてのお願いがあるとしたら、気温にしてはお風呂の脱衣場がクーラー等が強めで寒く感じました。あと、食事後にコーヒー一杯くらい部屋持ち込みができるともう満足感が200%くらいに感じるかな、と欲張りなお願いでした
人気の宿でお客さんが多く、バイキング会場は人で溢れてました。 料理はそれなりでしたが、浴場からの眺めは抜群でした。 演劇舞踊も楽しめました。 部屋がEVから遠く、高齢の母親にはきつかったです。
今回7回目の宿泊です。 全体的には満足ですが朝食が以前より品数が少なく残念でした。 従業員の方も気持ちよく対応してくださる方とそうでない方の差がありました。 また利用したいので次回は大満足がつけれたらいいなと思います。