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Hotel Granvia Osaka

3-1-1 Umeda, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-0001

Ratings and reviews

4.2
Very Good
840 reviews from verified guests
Location4.9
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4
Bath3.6
Meal4.2
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5

    立地は最高でお部屋も落ち着いた良いお部屋でした。 お風呂に洗い場があるのがとても良いです。 クラブラウンジは、もう少しフルーツなどのフードかあると嬉しいですね。 たくさん宿泊客がいる中、ラウンジでチェックアウトできるのでとても便利でした。

    Posted: 9/28/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 グランヴィアフロアのお部屋は、一部のタイプ以外は全て洗い場を設けたお部屋となり、また専用ラウンジもご利用いただけますので、皆様に大変ご好評いただいております。 ラウンジのライトフードも季節により変更しておりますので、また是非ご利用いただければと存じます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 小竹

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 グランヴィアフロアのお部屋は、一部のタイプ以外は全て洗い場を設けたお部屋となり、また専用ラウンジもご利用いただけますので、皆様に大変ご好評いただいております。 ラウンジのライトフードも季節により変更しておりますので、また是非ご利用いただければと存じます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 小竹

    Posted: 10/3/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    立地がとにかくいいです!! 客室数、種類もすごく多いので次回はグレードアップして停まりたいです。 浴室かな?少しカビっぽい匂いはしましたけど空気清浄機も付けてシャワーを浴びてる最中は気にならないくらいではありました。

    Posted: 9/28/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 浴室に関しましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後は清掃時のチェックを強化し、お客様により快適にご利用いただけるように努めて参ります。 またご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 小竹

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 浴室に関しましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後は清掃時のチェックを強化し、お客様により快適にご利用いただけるように努めて参ります。 またご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 小竹

    Posted: 10/3/2024
  3. えりちゃん8494
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    1番に立地がすばらしいです。 大阪駅直結なので迷子になる心配なしです。 サンドウィッチマンのライブに行く為に宿泊しました。お昼前にホテルで荷物だけ預かってもらいました。こちらが声をかける前に率先してホテルの方が声をかけてくれ、チェックアウトの時に数名掃除の方と会いましたが、皆さん丁寧に挨拶してくれました。 朝から気持ち良かったです。 朝食も種類豊富でとても美味しかったです。 窓が2つある、広めの部屋に宿泊しました。高層階から大阪の景色か2方向から眺められて良かったです。 クーラーが弱なのに音が結構大きかったのが残念でした。また、大阪に行く時はぜひ利用したいと思います。

    Posted: 9/25/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 宿泊部

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 宿泊部

    Posted: 9/26/2024
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 9/25/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 9/25/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  6. 1 - 5 of 840 reviews