Hotel Royal Classic Osaka

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 フロントスタッフの対応につきまして、 圧迫感を与えてしまい、 ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、 より温かみのある丁寧な対応を徹底できるよう、スタッフの教育・改善に努めてまいります。 一方で、他の面に関して、 特に朝食バイキングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 特にお食事のクオリティを高く評価していただいたことは、シェフをはじめスタッフ一同、大きな励みとなります。 「大阪に来たときはここに泊まろう」という、これ以上ないお言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。 次回お越しいただいた際には、 ハード面だけでなくサービス面でも 「来て良かった」と感じていただけるよう精一杯させていただきます。 またのご来館を、スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。 ホテルロイヤルクラシック大阪 フロント

この度は当ホテルをご利用いただき、 誠にありがとうございます。 館内に展示しております美術品にもお目を留めていただき、 私共のこだわりを感じていただけたことは大きな喜びです。 美術館のような静謐で豊かな時間をお過ごしいただけたのであれば、 これ以上の幸せはございません。 スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 これからもお客様に寄り添った心地よい空間づくりに励んでまいります。 またのお帰りを、 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルロイヤルクラシック大阪