navigate to top page
English (United States)
USA
USD

Grand Prince Hotel Osaka Bay

1-13-11 Nanko Kita, Suminoe-ku, Osaka-shi, Osaka, 559-0034

Ratings and reviews

4.4
Excellent
5 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    近くでイベントがあったので利用しました。 ホテルから出かけるとき迷っていたらホテルの方が直ぐに気づいて丁寧に案内してくれたのは有難かったです。 部屋は古い事もあって覚悟はしていましたが、ベットに置かれているコンセントがあまりにもほこりと汚れがあったのには使う気がおきませんでした。もう一つ、バス、トイレのドアが壊れていてきちんと閉める事が出来ないのはあまり良い気分がおきませんでした。

    Posted: 2/12/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal3
  2. Anonymous
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/7/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  3. Anonymous
    4

    初めて利用しましたが、部屋も食事も立地も大変良かったです。 部屋からの景色や良かったです。 もう少しコスパが良ければ最高だと思います。

    Posted: 2/4/2024
    Reply from the property

    過日は、グランドプリンスホテル大阪ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在が良き思い出になられたご様子が伺え、大切な思い出作りのお手伝いが出来ました事、従業員一同大変嬉しく存じます。私どもにとりまして、お客様にご満足していただけることが何よりの喜びであり励みとなります。 今後共、お客様のご滞在がより一層思い出深いものとなりますよう、心からのおもてなしでお迎えさせていただきます。 その他、お気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。何卒引き続き、グランドプリンスホテル大阪ベイをよろしくお願い申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    過日は、グランドプリンスホテル大阪ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在が良き思い出になられたご様子が伺え、大切な思い出作りのお手伝いが出来ました事、従業員一同大変嬉しく存じます。私どもにとりまして、お客様にご満足していただけることが何よりの喜びであり励みとなります。 今後共、お客様のご滞在がより一層思い出深いものとなりますよう、心からのおもてなしでお迎えさせていただきます。 その他、お気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。何卒引き続き、グランドプリンスホテル大阪ベイをよろしくお願い申し上げます。

    Posted: 2/27/2024
  4. Anonymous
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 12/29/2023
    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    (一度削除されたので再投稿します)かなり早めの小6長男卒業お祝いでUSJに遊びに来ました。(家族3人、2泊、自家用車利用)そのため、我が一家には高級過ぎる程の宿に。清潔で眺めもいい。空調も個別。申し分無い内容。部屋に入ったら「さすが」の対応。おまけに地下にコンビニまであり大変助かります。(駐車場内のスラロームにご注意。入る車は「上がり坂」、出る車は「下り坂」、当然のようですがアレに慣れてないとビックリかも)プリンスホテルの朝食はどこも完璧で豪華、長男にも話していたのでUSJだけでなく宿の食事にも期待大で宿泊。一泊目はUSJにはや乗りのため、二泊目の朝食。ワクワクして会場へ。ただある集団が…。入場開始と共にスタッフが「お待ちください!」と言ってるのに手をふりほどきガンガン食卓へ進む、もう好き勝手に座る、デカイ声で喋る。プッチンプリンを持ち込む。我慢しながらトレーを持ち並ぶ、差別はイケない…。うるさい、箸を持ちながらうろうろ歩く、食卓を勝手に替える。もうせっっっっかくの食事がだいなし。長男はその傍若無人なお方たちにに辟易し、食事もままならず「帰りたい…」の一言。おまけに、食卓をくっつけて大人数で食事をする。4、5000円くらいのビジネスほどなら我慢できる、というか、我慢する。外国に行けばそこの規律を守ろうとしますよね?嫁さんも途中で諦めムード。美味しそうなのに味わうくことも出来ず退散。ちゃんとその国の言葉でお客さん全員にルールは理解してもらう必要があると思うのですが、間違ってますでしょうか(個人でなくツアーならば、ツアーガイドさんにも同席してもらうとか)。当日のスタッフさん方たちからも情報は上がってると思いたい。

    Posted: 12/18/2023
    Reply from the property

    過日は、グランドプリンスホテル大阪ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 この度は、折角お越し頂いたにも関わらず、ご朝食会場にて大変ご不快の念とご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。 お客様に快適な空間をご提供することは、ホテルとして非常に重要であると深く認識いたしております。 この度頂戴したご意見は、関係部署と共有し、ご利用いただく全てのお客様が心地良くお寛ぎいただけるよう、最善を尽くしてまいる所存でございます。 これからもお客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう努めてまいります。今後共、貴重なご意見をお聞かせいただければ幸いでございます。何卒引き続き、グランドプリンスホテル大阪ベイをよろしくお願い申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal1
    Reply from the property

    過日は、グランドプリンスホテル大阪ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 この度は、折角お越し頂いたにも関わらず、ご朝食会場にて大変ご不快の念とご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。 お客様に快適な空間をご提供することは、ホテルとして非常に重要であると深く認識いたしております。 この度頂戴したご意見は、関係部署と共有し、ご利用いただく全てのお客様が心地良くお寛ぎいただけるよう、最善を尽くしてまいる所存でございます。 これからもお客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう努めてまいります。今後共、貴重なご意見をお聞かせいただければ幸いでございます。何卒引き続き、グランドプリンスホテル大阪ベイをよろしくお願い申し上げます。

    Posted: 2/27/2024