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Hotel Universal Port Vita

6-1-16 Shimaya, Konohana-ku, Osaka-shi, Osaka, 554-0024

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
284 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.6
Meal4.4
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/19/2023

    9/13に1泊でお世話になりました。ホテルスタッフさんの対応が、皆さん穏やかで落ち着いていて、しっかりアイコンタクトをとりながら挨拶や対応してくださったのがとても好印象でした。 子供と二人きりで旅行するのは、まだ人生で2回目だったので不安な気持ちでお出かけしましたが、安心してホテルを利用でき居心地がとても良かったです! お部屋や水回りもとにかく綺麗で清潔感があり気持ちよく過ごせました。 また次回も、同じユニバーサルポートヴィータさんに宿泊したいな♪と思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル ユニバーサル ポート ヴィータをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 当ホテルのクルーへも高く評価して頂きありがとうございます。また、客室へも高く評価して頂き、重ねて御礼申し上げます。お部屋の清掃につきましては、担当クルーにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きますとともに、清潔感にも細心の注意を払い、維持をしてまいります。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けますように、サービスに細心の注意を払い、維持をしていく所存でございます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 9/22/2023
  2. ルイ1118ミッキー
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5
    Posted: 9/18/2023

    トイレバス別に惹かれて予約しました。当日無料でお部屋のアップグレードもしていただき、居心地良く過ごさせていただきました。次回も絶対利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテル ユニバーサル ポート ヴィータをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。客室もアップグレードし、大変満足いただいたようで誠に光栄に思います。頂きましたご意見は、ホテル・クルーにも申し伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    Posted: 9/22/2023
  3. クロスハンド1021
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 9/16/2023

    立地よし。到着した時にお部屋を変更していただき、広いロイヤルスイートへ。家族4人で快適に過ごせました。子供たちはUSJを満喫、親は疲れて早めにホテルで休むことができました。お風呂もテレビ付きで喜んでました。朝食も広いレストランでゆっくりゆったり満足しました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータにご宿泊賜り心より御礼申し上げます。大切なお時間をお使いいただき、ご感想を頂戴し誠にありがとうございます。 ご快適にお過ごしいただけましたこと、大変光栄に存じます。ご家族様でお部屋やお食事をお喜びいただけましたことをお伺いし、私どもも大変嬉しく存じます。大変貴重なご評価を賜り、心より感謝申し上げます。これからもお喜びいただけるサービスをお届けできますよう、努めて参る所存でございます。 今後とも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。ご来館を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 9/17/2023
  4. わとこ1792
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5
    Posted: 9/15/2023

    トイレとバスルームが独立しており、2人以上で宿泊する場合とても便利でした。 洗面台や脱衣所も完備され、快適に身支度ができます。 バスバブルのサービスもあり、シャンプーやトリートメントもギシギシせず大変よかったです。 駅の目の前なので、立地も十分です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータにご宿泊賜り心より御礼申し上げます。大切なお時間をお使いいただき、ご感想を頂戴し誠にありがとうございます。 ご快適にお過ごしいただけましたこと、大変光栄に存じます。当ホテルの立地やサービス、お部屋をお喜びいただけましたことをお伺いし、私どもも大変嬉しく存じます。大変貴重なご評価を賜り、心より感謝申し上げます。これからもお喜びいただけるサービスをお届けできますよう、努めて参る所存でございます。 今後とも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。ご来館を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 9/17/2023
  5. Anonymous
    5
    Posted: 9/12/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  6. 1 - 5 of 284 reviews
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