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Hotel Hankyu International

19-19 Chayamachi, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-0013

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
205 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.4
Meal4.6
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 9/25/2023

    9月22日から24日までお世話になりました。 到着すると白い手袋の紳士がお部屋まで荷物を運んでくださり、お部屋の説明や眺望等丁寧にお話くださいました。 また宅急便で荷物を送る際にお部屋まで取りに来てくださり、ガムテープで梱包までしていただけました。 お風呂はさすがに経年のせいかあまり綺麗な感じではありませんでしたが。お部屋はとても広くベッドのとても快適に睡眠がとれました。 希望があるとすれ自動販売機や製氷機があれば気を遣わず24時間いつでも利用できるのになと思いました。そのへんがアメニティの省略化とミスマッチだなと感じました。 場所はとても良いので常宿にしたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 9/24/2023

    久しぶりにゴージャスなホテルに泊まって気分が上がりましたw ロビーのインテリアやいい香りに癒されましたし、お部屋からの眺めもよくてのんびりできました 梅田から歩くより中津駅からの方が人も少ないし近いしお勧めです 梅田にも行ってみましたが、人が多すぎるし(特に若い方)わちゃわちゃしてて渋谷っぽいですね ひとつだけ書くとすれば、昔ながらのホテル仕様の重くて分厚いバスタオルは変えた方がよいかなと思います 今は軽くて吸水性のよいタオルがたくさんあるので・・・

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/23/2023

    スタッフの方の丁寧な接客がとても良かったです。 室内も清潔綺麗で、窓からの景色も抜群でした。 気持ちよく過ごすことができました。お値段以上のホテルでした。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. reyterrymomo1976
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 9/19/2023

    家族で利用させていただきました。 景色がとてもよくお部屋も古さは感じられるものの綺麗で居心地がよかったです。アメニティーなど質のいいものが揃えられていて満足でした。 周りにもコンビニや飲食店などたくさんあるのでとても便利です。 USJへ電車で行くには駅まで少し歩きましたが近くて便利でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテル阪急インターナショナルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 今後もごゆっくりとお寛ぎいただける空間と、ご満足いただけるサービスの提供ができますよう、スタッフ一同努めて参ります。 又のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ホテル阪急インターナショナル 宿泊課

    Posted: 9/20/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 9/9/2023

    子連れ旅行で利用しました。 電車が見える部屋を希望して、阪急の電車がよく見える部屋を用意していただきました。 もともと大阪に3泊する予定で、電車好きな子どものためにJRが見えるホテルと阪急が見えるホテルの2カ所に泊まる予定でした。 こちらを2泊にするか1泊にするかで迷いましたが、ホームページを見て朝食がバイキングではなくレストランでの落ち着いた食事で、子どもが食べられそうなものが少なそう、うるさくすると迷惑を掛けそうだという懸念があり1泊にしました。 電話で問い合わせ、洋食レストランにキッズプレートがあると教えていただきましたが、子どもがメニュー(パンケーキ)を気に入らなかったため、大人は我慢して自分の料理やパンを取り分ければいいだろうと思っていたのですが、実際は、子どもにお代わりができるパンとジュースが無料で最初からついてきたため、大人も好きなものをある程度食べることができました。 ホームページなどで記載があれば、連泊も多少検討できたかもしれないと感じました。 朝食以外については、アメニティーなども含めて子連れ旅行において不自由な点はありませんでした。 部屋も広く、阪急電車が真下に見える眺望は大人も大変満足できました。 また大阪で宿泊する際は利用したいと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ホテル阪急インターナショナルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、客室から阪急電車の往来をお楽しみいただけましたご様子、大変嬉しく存じます。 当館では、阪急電車をご覧いただけるお部屋確約にてグッズや阪急電車を模したケーキをお届けする専用プランの販売もございますので、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 また、未就学のお子様におかれましては、添い寝にて大人の方とお泊まりいただくことが可能でございますが、ご朝食をご希望の際は大人の方とシェアいただくか、大人の方と同額にてオーダーをお願いしております。 お子様専用メニューのご用意が少なくご不便をお掛けしておりますが、朝食メニュー内のおかわり可能となっておりますお品をお子様もお楽しみいただけたとのことで、何よりでございます。 頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お子様連れのご家族の皆さまにもご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。 最後になりましたが、またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル阪急インターナショナル 宿泊課

    Posted: 9/10/2023
  6. 1 - 5 of 205 reviews
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