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Hotel Vischio Osaka by Granvia

2-4-10 Shibata, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-0012

Ratings and reviews

4.4
Excellent
287 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.1
Meal4.2
Sort by
Most recent
  1. コリーナ0944
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 2/3/2023

    梅田の街中にあるのでなんでも揃いやすい。立地もどの交通機関を利用してもアクセスしやすく助かりました。 テレビも大きくてよかったのですが、youtubeなどの動画を見たり、スマホとのミラーリングなどはできないようでした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    2
    Posted: 1/30/2023

    雪で送った荷物が届くか気になっていましたが、フロントに二度立ち寄ってもお知らせはなく届いていないものと思い、下着等購入した後に夜配達記録を確認すると配達完了になっていました。 夜まで受け取りに来ないなら知らせていただきたかったです。 その後の対応も満足いくものではなく、もう利用することはないと思います。 お部屋はとても広くお風呂は大変満足しました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal2
    Reply from the property

    この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 まずはこの度のご滞在において、お客様にご不快な思いをおかけいたしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。 お荷物につきましては、一度フロントにお立ち寄りいただいた時点で、届き次第お部屋または携帯へのご連絡を差し上げる提案をすべきであったと猛省しております。 お客様の憂慮を把握し、いかに快適にお過ごしいただくか慮る立場でありながらこのような事態を招いてしまい、重ね重ねにはなりますが、心よりお詫び申し上げます。 今回のご指摘を真摯に受け止め、今後はお客様により満足いただけるおもてなしを提供できますよう、従業員一同精進してまいる所存でございます。             ホテルヴィスキオ大阪              宿泊グループ 藤田

    Posted: 1/31/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/25/2023

    フロントの女性が大変親切で優しい応対でした。 クーポン獲得がうまく出来ないと伝えたら一緒にしましょうと快く応じていただきました。物腰がソフトで素晴らしかった。  又利用したいと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度のご滞在中でのホテルスタッフの応対につきましてお褒めを賜りまして、誠に光栄に存じます。 お客様がお困りでいらっしゃったところ、スタッフがご説明申し上げたとのことですが、 これほどまでに喜んでいただけたとなると、如何に当該スタッフがお客様に寄り添いご案内申し上げたか想像に難くありません。 我々同じホテリエとしても大変喜ばしい限りでございますし、お客様のお役に立てて何よりでございます。 この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 是非またご利用いただけた際にご期待に副えられますよう、今後も奮励努力してまいります。 厳寒の折、風邪など召されませぬようご自愛ください。             ホテルヴィスキオ大阪              宿泊グループ 藤田

    Posted: 1/26/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/16/2023

    立地もよくお部屋もきれいで大変良かったです。 又泊まりたいホテルでした

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルヴィスキオ大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 まずは数ある好立地なホテルの中から当ホテルをお選びいただいた事、重ねて御礼申し上げます。 今後もご期待以上にご満足していただけるよう日々励んでまいります。この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。             ホテルヴィスキオ大阪              宿泊グループ 遠藤

    Posted: 1/23/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/12/2023

    2回目の宿泊です。室内は清潔感があり快適に眠れました。朝食がバイキング形式で種類は豊富で、どれも美味で、さらに満足致しました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルのお部屋を快適にお過ごしいただけた事、フロントスタッフ並びに清掃スタッフ一同心より感謝申し上げます。 御朝食につきましては当ホテルのレストランにて和洋ブッフェスタイルで提供しております。 ヘルシーフードから大阪名物串カツなど豊富な料理を取り揃えており、ご満足いただけた事大変嬉しく存じます。 この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 大阪にまたご来訪の際にはホテルヴィスキオ大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。                          ホテルヴィスキオ大阪              宿泊グループ 遠藤

    Posted: 1/12/2023
  6. タル0604
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/10/2023

    ショッピングエリアが近く、コンビニも近くて良い。 駅から若干の距離があるが、まあまあ良い

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルヴィスキオ大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテル近辺には商業施設や飲食店が多く立ち並ぶ立地にございます。 ビジネス以外の観光目的でご利用されるお客様も数多く、その中でご好評の感想を頂けた事大変喜ばしい限りでございます。 大阪駅からの道のりを御足労いただいた事お客様にはご不便をおかけ致しました。 この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。             ホテルヴィスキオ大阪              宿泊グループ 遠藤

    Posted: 1/12/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/9/2023

    とにかく立地がよい。スッキリ綺麗なまた泊まりたいホテル。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご指摘の通り、私どものホテルはJR大阪駅の北側に立地しており、ビジネス、観光に適した立地となっており、お客様にご好評いただいております。 次回のご利用の際は、是非デラックスツインルームをご検討下さい。 バスルームに洗い場、レインシャワーを設けており、私共が自信を持ってお薦めするお部屋となっております。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。             ホテルヴィスキオ大阪              宿泊グループ 阿部

    Posted: 1/10/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    5
    Posted: 1/2/2023

    12/31〜1/2まで利用させていただきました。駅から少し歩くようでしたが、部屋の広さ・トイレバスセパレート・お風呂椅子ありが決め手となり、選ばせていただきました。まず、立地ですが、距離はさほど気になりませんでした。そして、部屋は広く、ふたりがスーツケース広げたままでも過ごせました。お風呂も広く、浴槽も男の方でも足が伸ばせそうです。朝食付きにしましたが、ご飯も美味しかったです。(クロックムッシュがお気に入りです。) そして何より1番は接遇の良さでした。フロント含めスタッフのみなさま、清掃担当のみなさま、丁寧に対応していただき、清掃の時間もこちらの都合に合わせていただき、本当にありがとうございます。特にフロント担当のFさんの接遇の素晴らしさに感動いたしました。また次回も利用させていただきますね。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中よりホテルヴィスキオ大阪をお選びいただきましたこと、年の瀬、そして新年の始まりというお客様にとって貴重な日を当ホテルでお過ごしいただけましたこと、心より感謝申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけただけでなく、朝食につきましてもご満足いただけたご様子で、大変喜ばしく存じます。 例年年頭では、和洋のビュッフェに加え御節料理も提供しておりますが、お召し上がりいただけましたでしょうか。 レストラン「ヴェルデカッサ」は朝食だけでなくランチでも非常に好評をいただいておりますので、近くをご来訪の際は是非そちらもお召し上がりくださいませ。 最後に、当ホテルの従業員一同の応対につきまして過分なるお褒めを賜りましたこと、大変幸甚に存じます。 当ホテルを訪れてくださるお客様には最後まで心地よく快適にお過ごしいただけるよう、一同日々直向きに努めてまいりましたが、「感動」というお言葉をこうして頂戴できましたこと、これからの何よりの励みとなります。 重ね重ねではございますが、厚く御礼申し上げます。 この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 酷寒の折柄、くれぐれもご自愛下さい。             ホテルヴィスキオ大阪              宿泊グループ 藤田

    Posted: 1/13/2023
  9. Anonymous
    4
    Posted: 12/29/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  10. トロンボーン1988
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/28/2022

    部屋について 部屋が広く、ゆったりくつろげました。空気清浄機や大きなテレビも良かったです。 お風呂とトイレは別であることも 嬉しかった。 浴槽も広く、シャワーは固定式のものと手持ちの2タイプが付いてました。 アメニティについて ロビーに置いてあるので、必要なものは持っていくようになっています。 部屋にはドライヤー、フェイスタオル、バスタオル、コップ、ポットがありました。 スタッフについて 利用者が外国の方が多いのか どのスタッフの方も英語で応対されており、すごいなと感心してました。 チェックアウト日に荷物を預けさせていただきましたが、受取証の写真を見せれば、家族(自分)が荷物を受取することも可能であったため大変助かりました。 立地について ホテル近く(徒歩数分圏内)にはセブイレやファミマ、ドラッグストア、ヨドバシカメラなど、いろいろなお店があり、便利でした。 飲食店も沢山あり、迷いました。 総評 また近くに泊まりの用事がある際は、ぜひ利用させていただきたいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルより、ホテルヴィスキオ大阪をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また当ホテルの客室や詳しい設備内容、利便性に至るまで多方面でのご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは半年後には5周年を迎えますが、JRグループホテルとしては比較的新しく、インテリアや設備含め内装につきまして多くのお客様よりお褒めを頂戴しております。 今回ご宿泊いただきましたデラックスツインルームは、当ホテルが用意する客室の中でも非常にお薦めしたいお部屋でございます。 約28㎡の広々とした空間に洗い場付きのセパレートタイプのバスルームを完備。優しく体を包み込むレインシャワーを配し、旅の疲れを癒し寛ぎの時間をお過ごしいただけるかと存じます。 スタッフのお客様方への対応につきましては、過分なるお言葉、大変恐縮でございます。 お客様を無事にお見送りするまでが我々ホテリエの役目であり、最後の瞬間まで心地よくお過ごしいただきたい一心で日々勤しんでおります。 お客様の要望に副うよう機転の利かしたスタッフの対応に対し、こうした喜悦の声を賜りましたこと、当該スタッフの大きな喜びと今後の活力となることと存じます。 今後も皆様方に喜んでいただきますよう、更なるサービスの向上に努めてまいる所存でございます。 この度はお忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 年始ご多忙の折ではございますが、くれぐれもご自愛ください。             ホテルヴィスキオ大阪              宿泊グループ 藤田

    Posted: 1/2/2023
  11. 1 - 10 of 287 reviews
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