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思ったより古い 写真の雰囲気より古めのホテルでした。古いマンションの居抜きでしょうか?同系列の別ホテルはとても綺麗だったので、こんなに違うのものかと少し驚きました。 独特の臭いあり、部屋の中に空調がなく(雨だったこともあり)湿気がすごい、隣の部屋の音漏れなど、あまり落ち着けませんでした。正直これで一万以上の価値はないと思いますが、立地的に仕方ないかもしれません。 ただ朝食はとてもおいしかったですし、ホテルの方も丁寧な接客でしたので、そこは評価できると思います。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/5655?reviewId=33123477358553
この度はヴィアイン新大阪をご利用下さり誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、率直なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、施設の古さやお部屋の臭い、湿気、隣室からの音などにより、ご滞在中ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。 いただきましたご意見は真摯に受け止め、設備面の見直しや環境改善に努めてまいります。 そのような中でも、朝食やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。今後の励みとさせていただきます。 誠に勝手ではございますが、また機会をいただけました際には、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。 ヴィアイン新大阪 支配人
この度はヴィアイン新大阪をご利用下さり誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、率直なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、施設の古さやお部屋の臭い、湿気、隣室からの音などにより、ご滞在中ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。 いただきましたご意見は真摯に受け止め、設備面の見直しや環境改善に努めてまいります。 そのような中でも、朝食やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。今後の励みとさせていただきます。 誠に勝手ではございますが、また機会をいただけました際には、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。 ヴィアイン新大阪 支配人
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