急遽、宿泊するホテルを探すことになり、こちらのホテルを見つけ利用しました。とにかくアクセスが良く、翌日に近鉄電車を利用したのですがとても近く便利でした。部屋は良くも悪くも「普通のビジネスホテル」です。
何度かお世話になってますが、今回は朝食が冷めていてがっかりしました。宿泊客が少なかったのかな
駅近で立地優先なら本当におすすめです。スタッフの皆さんは丁寧です。掃除が行き届いていないのか、バスタオルに他人の髪の毛が絡んでいたり設備も古めなのでお風呂周りはちょっと気になるところはありましたが、、、大変便利なので天王寺であればまた泊まってもいいかなと思います!
この度は、都シティ大阪天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは駅から徒歩2分圏内、コンビニも近く、立地につきましては多くのお客様より好評をいただいております。 お部屋の掃除等、行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。いただきましたご指摘を社内で共有のうえ、客室チェックを徹底し、再発防止に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 寺本
古いホテルと思っていましたがきれいで広くて12Fだったので景色もよかったです
この度は、都シティ大阪天王寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。これからもご愛顧賜りますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。 フロント 寺本
天王寺からすぐの立地でアクセスは便利でした。チェックインはスムーズでした。部屋は掃除はされていましたが、古さは否めないといった感じでした。朝食は見晴らしの良い上層階のレストランでビュッフェでしたが、すぐに料理がなくなってしまう状況で、残念な状況でした。料理の提供など工夫するところがあるかと感じました。
この度は都シティ大阪天王寺をご利用いただきまして誠に有難う御座います。レストランにてお料理の提供が間に合わずお待ちいただいてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。担当部署へ直ちに申し伝えのうえ、改善いたしますよう取り組んでまいります。またこちらの方面へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 寺本