Hotel Trusty Osaka Abeno

センバツ観戦で1泊しました。甲子園からは距離がありますが週末ということもあり大阪近郊での宿泊施設が残り少なく少し遠いですがこちらにしました。先ず到着した際にホテルを発見後３Fのロビールームへの行き方がエレベータしかないのが解らず少し迷いました。チェックイン／アウトの設備がありますが、チェックイン時画面の反応が遅く中々宿泊税が払えず時間がかかりました。結局チェックインの時間が21時を数分超えてしまい。コーヒーの無料サービスに間に合いませんでした。ホテル自体はかなり奇麗で高級感漂う内装です。部屋も奇麗でした。小さな冷蔵庫は有りますが冷凍が無いパターンでした。アイスを購入していいタイミングで食べたかったのですが保存ができず即食べざるを得ませんでした。保冷剤等を冷凍する方もいらっしゃると思います。小さくても良いので冷凍は欲しいです。食事は朝食を頂きました。バイキング形式です。大阪の名物も取り入れてあり好感をもてました。ただ、「ネギ焼き」はあの提供の仕方では美味しいとは言えず気分だけは大阪という感じでした。お好み焼き系の提供はとても難しいですね。、

喫煙の部屋だったのですが、匂いもあまり気にならずよかったです。

2/16に宿泊しました。 先に荷物を預けるのに駅直結と書いてあったのですが、地下からだと入口も分かりづらく迷いました。 チェックインが深夜12時を過ぎてしまい、お風呂に入ろうとしたら、換気扇回りの天井に黒い汚れが点々と… おまけに虫も1匹飛んでいました。 夜はお風呂に入る気分になれず、朝お風呂に入りました。 見た目ホテルが綺麗で広い部屋を予約して期待していたのですが、掃除の行き届かなさにガッカリしました。 部屋のソファーや、ベッド回りの壁などもボロボロで一気にテンションが下がりました。 掃除の徹底など、もう少し指導が必要かと思います。

事前に禁煙希望をお伝えしたところ、当日希望部屋になり大変満足しています。ありがとうございました。チェックイン時にお部屋のキー無しで案内されたことやお部屋に預けた荷物があるのか質問したところ即答でなかったので驚きましたが、丁寧な対応だったので好感持てましたが、連携プレイの無さが感じられました。追加のハンガーもかける場所もなく使用できませんでした。連泊ははじめてだったので選べるサービスの内コーヒーサービス２日目は朝食エリアでの提供でお部屋に持ち帰り出来るとのことだったのが残念です。朝はEVがなかなかこなく大変なので改善して欲しいです。メイクのエコについては、魅力的な提案がなくポイント還元もあればいいなと感じました