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Hotel MyStays Shin Osaka Conference Center

6-2-19 Nishi Nakajima, Yodogawa-ku, Osaka-shi, Osaka, 532-0011

Ratings and reviews

3.8
Good
178 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.4
Bath2.9
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    2
    Posted: 9/27/2023

    新大阪駅から重い荷物を持って歩くには遠かった。大きな荷物を持って入るには狭い部屋でした。 狭い範囲で無駄な動きをしないといけない感じがした。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 9/19/2023

    風呂の浴槽内と外側に染髪の跡があり、またベッドカバーに血の跡が付着しており最悪でした。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    3
    Posted: 9/18/2023

    室内のお風呂、トイレが窮屈に感じました。 また、部屋の隅に埃が溜まっていたのも気になりました。 さらに、部屋の壁が薄いのか、上下左右、廊下の音が響いていました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 客室につきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 お客様の仰る通り、当館はコンパクトな作りとなっております。 建物の構造上、すぐの改善が難しい為、サービス面で満足頂けるよう精進してまいります。 清掃につきましてお部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。 騒音に関しましては、今一度館内の巡回を強化して目配りの体制を整え、必要な際にはお声掛けを行うなど改善に努めて参ります。 ご多用の中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 ご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。

    Posted: 9/23/2023
  4. ジルソン201
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 9/16/2023

    連泊対応で、ゆっくりできました! タオルもたくさん用意してくれてありがとうございます!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿より、お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく拝読させて頂きました。 今後もお客様に安心して滞在できる空間とサービスの充実を目指して誠心誠意努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    Posted: 9/18/2023
  5. ジルソン201
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 9/16/2023

    綺麗な部屋とご飯で満足しました! 連泊を急にしましたが、対応もきちんとやってくれて良かったです!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、私共にとりまして大変光栄でございます。今後もお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    Posted: 9/18/2023
  6. 1 - 5 of 178 reviews
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