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Hearton Hotel Kitaumeda

3-12-10 Toyosaki, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 531-0072

Ratings and reviews

4.3
Excellent
517 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.8
Meal4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5

    4月9日と4月10日に宿泊しました。レディース専用フロアでとても静かでした。部屋は清掃が行き届いて清潔で、机とバスルームの棚が広めで使いやすかった。 ベッドに枕が2つとクッションが1つあり、寄りかかってくつろげました。ただ、クローゼットの位置がドアの横で、服の袖がドアに挟まってしまいました。ウォーターサーバーと製氷機が自由に使えたのが良かった。

    Posted: 4/17/2024
    Reply from the property

    この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 机とユニットバスに関しましては他のお客様からも広いとご好評を頂いております。 クローゼットに関しましてはご不便をおかけいたしました。 お客様のコメントはスタッフと共有をさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。 また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 机とユニットバスに関しましては他のお客様からも広いとご好評を頂いております。 クローゼットに関しましてはご不便をおかけいたしました。 お客様のコメントはスタッフと共有をさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。 また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

    Posted: 4/18/2024
  2. Verified guest
    2

    部屋にスマホの充電ケーブルがほしかったです

    Posted: 4/14/2024
    Reply from the property

    この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 スマホの充電ケーブルに関しましては、お部屋にご用意はございません。 無料で貸出が可能でございますので、お手数をおかけしますがご利用の際はフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。 貴重なご意見を頂き大変感謝申し上げます。 今後もハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 スマホの充電ケーブルに関しましては、お部屋にご用意はございません。 無料で貸出が可能でございますので、お手数をおかけしますがご利用の際はフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。 貴重なご意見を頂き大変感謝申し上げます。 今後もハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

    Posted: 4/16/2024
  3. Verified guest
    4

    梅田駅から少し歩きますが、立地を考えると料金がリーズナブルで良かったです。 お部屋、お風呂も綺麗で気になる場所はなく心地よく過ごせました。 用意されていたナイトウェアが生乾き?のような匂いがきつかったのと、空調をつけたときの匂いがすこし気になりました。

    Posted: 4/11/2024
    Reply from the property

    この度はハートンホテル北梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 立地面、清掃面などお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 しかしながら、お部屋のナイトウェア、エアコンの臭いでお客様を不快なお気持ちにさせてしまったこと残念に思います。大変申し訳ございません。 今後このようなことがないよう清掃スタッフへの周知を強化したいと思います。 エアコンに関しましては、定期的な点検・清掃などは行っておりますがもし気になる点などございましたらお部屋のご変更なども可能ですのでお手数ではございますがご連絡頂きましたら幸いです。 お客様に安心してお泊まりいただけるようスタッフ一同精進していく所存でございます。 今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お忙しい中口コミ投稿いただきありがとうございました。 次回のお越しを心よりお待ちしております。 ハートンホテル北梅田 宿泊課 鈴江

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はハートンホテル北梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 立地面、清掃面などお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 しかしながら、お部屋のナイトウェア、エアコンの臭いでお客様を不快なお気持ちにさせてしまったこと残念に思います。大変申し訳ございません。 今後このようなことがないよう清掃スタッフへの周知を強化したいと思います。 エアコンに関しましては、定期的な点検・清掃などは行っておりますがもし気になる点などございましたらお部屋のご変更なども可能ですのでお手数ではございますがご連絡頂きましたら幸いです。 お客様に安心してお泊まりいただけるようスタッフ一同精進していく所存でございます。 今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お忙しい中口コミ投稿いただきありがとうございました。 次回のお越しを心よりお待ちしております。 ハートンホテル北梅田 宿泊課 鈴江

    Posted: 4/14/2024
  4. Verified guest
    5

    梅田・大阪駅にほど近く、近くにコンビニもレストランがあって便利。長距離バス停も目の前で、旅のスタイルによっては最高の環境です。部屋もきれいでした。

    Posted: 4/9/2024
    Reply from the property

    この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り、当ホテルの近くには飲食店やコンビニが多く、大変便利な立地となります。 大阪駅周辺へのアクセスも良く、観光やビジネス問わず、幅広いお客様からご好評を頂いております。 今後もお客様に満足して頂けるようサービス向上に努めて参りますので、 また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り、当ホテルの近くには飲食店やコンビニが多く、大変便利な立地となります。 大阪駅周辺へのアクセスも良く、観光やビジネス問わず、幅広いお客様からご好評を頂いております。 今後もお客様に満足して頂けるようサービス向上に努めて参りますので、 また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

    Posted: 4/10/2024
  5. Verified guest
    4

    阪急梅田駅からの発車する電車が見えました。最上階の梅田向きの部屋で幸運でした。

    Posted: 4/6/2024
    Reply from the property

    この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 電車の眺望、お喜びいただけ何よりでございます。 場所によっても見え方は違いますが梅田側になりますと電車や梅田の眺望を一覧出来ます。 今後もお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同精進してまいりますのでまたお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。 お忙しい中口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 ハートンホテル北梅田 宿泊課 鈴江

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 電車の眺望、お喜びいただけ何よりでございます。 場所によっても見え方は違いますが梅田側になりますと電車や梅田の眺望を一覧出来ます。 今後もお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同精進してまいりますのでまたお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。 お忙しい中口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 ハートンホテル北梅田 宿泊課 鈴江

    Posted: 4/8/2024
  6. 1 - 5 of 517 reviews