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Hotel MyStays Premier Dojima

2-4-1 Sonezaki Shinchi, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-0002

Ratings and reviews

4.4
Excellent
228 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.9
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 8/12/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
  2. ムーちゃん8241
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 7/31/2022

    立地もいいですし、今回はこのホテルの中では割といい部屋な感じだったので泊りました。疲れていたので少し早く寝ることにしました、10時頃から隣の部屋でなんだか馬鹿笑いする数名の声が聞こえ、ベッドから飛び降りたりしているのかたまにドーンと響くしでしたがまだ深夜ではなかったので我慢することにしていました。ですがだんだんエスカレートして大声で叫ぶは、どtおこかから飛び降りたり、壁をたたいたり。。最後には廊下を走りだしてしまって、結局フロントに電話して対応しhあてもらいましたが、その後主人が目が覚めてしまって熟睡できなかったそうで。せっかく楽しもうと大阪にいったのに主人は寝てないせいもあり、一日中しんどい顔をしていました。社内で連絡や報告などしているのでしょうか?チェックアウトの時に一言「昨日の対処以降は大丈夫でしたか?」などあってもいいのではないでしょうか。ホテル側からすろとならもっといいホテルに行けばいいじゃない。かも知れません。その通りです、もう泊まることはないでしょう

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズプレミア堂島にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 せっかくのご宿泊にも関わらず、騒音、またスタッフの対応につきまして、お客様に多大なるご迷惑とご不安な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。 今回の件を真摯に受け止め、二度とこのようなことのないよう、全スタッフへの指導を徹底して参ります。 貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今一度館内の巡回を強化して目配りの体制を整え、必要な際にはお声掛けを行うなどお客様により快適に気持ちよくお過ごしいただけますよう努めて参ります。 この度はご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 ホテルマイステイズプレミア堂島 マネージャー 玉野井

    Posted: 8/1/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    5
    Posted: 7/31/2022

    高速バス、駅員、居酒屋も近く 部屋もきれいでした。朝ごはんもとても美味しかったです!配膳ありがとうございました。 よく眠れました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズプレミア堂島にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 ご投稿より、お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく拝読させて頂きました。 現状の評価に満足せず、より多くのお客様に快適にご宿泊頂き、また当館を利用したいと思って頂けますよう、これからもサービスの向上に尽力して参ります。 大阪方面へお越しの際は、是非また当館をご利用頂けますと幸いでございます。

    Posted: 7/31/2022
  4. micha
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 7/26/2022

    連泊しましたが、朝ごはんメニューが5種類選べて助かりました。会場だけで無く、部屋に持ち帰りが選べるのもご持参的にありがたいですね。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは、ホテルマイステイズプレミア堂島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当館自慢のひとつである朝食をお気に召していただけましたようで私共も嬉しく存じます。お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズプレミア堂島 フロント

    Posted: 7/27/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 7/22/2022

    部屋は広く立派でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    このたびは、ホテルマイステイズプレミア堂島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 7/23/2022
  6. 弓昭
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 7/19/2022

    大阪駅から近くて便利。また利用させてもらいます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズプレミア堂島にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿より、お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく拝読させて頂きました。 「また利用したい」との嬉しいご感想、スタッフ一同の励みでございます。 今後もお客様に安心して滞在できる空間ときめ細やかなサービスの充実を目指して誠心誠意努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    Posted: 7/20/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 7/19/2022

    7月17日に利用しました。アメニティーが充実していて良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    このたびは、ホテルマイステイズプレミア堂島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。 今後も一人でも多くの方にご滞在を楽しんでいただけるよう接客やサービスの向上を目指して頑張って参る所存でございます。 お忙しい中ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。 お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 7/20/2022
  8. ららら5765
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 7/19/2022

    夫婦と子ども2人の4人での宿泊で、コスパも良い方でした。 連泊の場合、タオルの交換はフロントまで。となっていましたが、外出先から戻ったら、タオルの交換やベッドメイキング、ゴミの片付けもして下さっていたので有り難かったです。 すぐ近くにコンビニも何軒もあり、(ホテル1階にも)重宝しました。 ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズプレミア堂島にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿より、お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく拝読させて頂きました。 お書き添えのとおり、お客様のプランは清掃なしのエコプランでございまして、こちらの手違いでお掃除に入らせていただいておりました。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。 今後もいつご宿泊いただいても安心してゆっくりとお寛ぎいただけるようなサービスの充実、お気持ちにより沿った接客を心掛けお迎えさせていただきます。 またのご利用をお待ち申し上げております。

    Posted: 7/20/2022
  9. ちゃぼさんi
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 7/15/2022

    部屋がレトロ

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    このたびは、ホテルマイステイズプレミア堂島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズプレミア堂島 フロント

    Posted: 7/16/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 6/30/2022

    今回初めての利用でした。大阪出張はかならずアバンザ堂島なのでとても立地が良くなぜ今まで量しなかったのか悔やみます。 Wi-Fiも電波良く満足です。 気になる点はシャンプー、ボディソープが匂いもキツくあまり良くないのが気になりました。 エアコンの効きも弱かったですね。 食事はお弁当形式なのが量的に不満足でした。コロナなので仕方ないですが。 総合的には非常に良かったので次も利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズプレミア堂島にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿より、お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく拝読させて頂きました。 「次も利用したい」との嬉しいご感想、スタッフ一同の励みでございます。 然しながら、空調につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 館内一括管理でございまして、設定温度の調節、送風口の清掃等行っておりますが、すぐにお応えすることができず、心苦しい限りでございます。 在庫に限りはございますが、送風機のお貸出しをしております。 建物の構造上、早急な対応は難しい点もございますが、頂いた貴重なご意見をもとに、今後も検討を重ねて参ります。 また、アメニティ類につきましても貴重なご意見をありがとうございます。 サービスの向上を目指していく上で、今後の参考にさせていただきます。 朝食につきましてはお書き添えのとおり、コロナ禍のため、お弁当形式でご提供しております。 バイキング形式での提供再開を前向きに検討しておりますので、再開した際にはぜひお楽しみいただければと思います。 今後も一人でも多くの方にご滞在を楽しんでいただけるよう接客やサービスの向上を目指して頑張って参る所存でございます。 またのご利用をお待ち申し上げております。

    Posted: 7/2/2022
  11. 1 - 10 of 228 reviews