Osaka Joytel Hotel
Ratings and reviews
- Verified guest4
当日は雨が降っていたのが、駅へ直接行けるので便利でした
Posted: 7/18/2025 - Verified guest5
インテックスのイベントで利用しました。 良かった点 リニューアルで部屋がキレイ 充電設備やミニテーブルがあり快適です。 部屋の設備が充実している POLAの乳液やフットマッサージ機、セパレート冷蔵庫、靴乾燥機、パジャマなどが置かれており充実度がすごいです。 ウェルカムドリンクや夜食のお茶漬けがある 隣接のスパスミノエの割引あり 朝食バイキングのクオリティ どれも美味し買ったです。ドリンクも充実していて嬉しいです 同じビルにダイソーがあり、目の前にドンキや宮本むなしがあり便利 イマイチな点 バスルームが少し古い トイレタンクの水のたまる音がする 廊下や壁の音がする 駅からの道順が分かりにくい。 イマイチ点もありますが、それを凌駕するサービスで非常の満足です。また利用します！
Posted: 6/6/2025Reply from the propertyこの度は、日和ホテル大阪住之江公園駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、改善点やホテルの魅力について貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。 インテックス大阪のイベントご来場のお客様には、会場から大阪メトロ南港ポートタウン線で1本という好アクセスの利便性もあり、多くのお客様にご利用いただいております。誠にありがとうございます。 リニューアル後は、以前にはなかった設備やアメニティを導入し、種類豊富なウェルカムドリンクや、18時からの無料アルコールサービス「ハッピー泡〜」、そして夜には日和特製の出汁茶漬けなど、お客様にお楽しみいただけるサービスをご用意しております。ご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 また、ご指摘いただきました改善点につきましても、真摯に受け止め、今後のサービス向上に向けて社内で検討を重ねてまいります。今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 日和ホテル大阪住之江公園駅前 支配人 小瀧 淳
Reply from the propertyこの度は、日和ホテル大阪住之江公園駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、改善点やホテルの魅力について貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。 インテックス大阪のイベントご来場のお客様には、会場から大阪メトロ南港ポートタウン線で1本という好アクセスの利便性もあり、多くのお客様にご利用いただいております。誠にありがとうございます。 リニューアル後は、以前にはなかった設備やアメニティを導入し、種類豊富なウェルカムドリンクや、18時からの無料アルコールサービス「ハッピー泡〜」、そして夜には日和特製の出汁茶漬けなど、お客様にお楽しみいただけるサービスをご用意しております。ご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 また、ご指摘いただきました改善点につきましても、真摯に受け止め、今後のサービス向上に向けて社内で検討を重ねてまいります。今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 日和ホテル大阪住之江公園駅前 支配人 小瀧 淳
Posted: 6/18/2025 - コロッケさん9126|Japan|Age: 60s|Solo4
出張で利用させていただきました。 立地が非常によく、フロントのスタッフの対応も丁寧で安心して滞在することができました。部屋も大変綺麗で、快適に過ごせました。大阪・関西万博の見学にも便利な場所で、チェックアウト後も荷物を快く預かっていただき、大変助かりました。朝食も美味しく満足できる内容でしたが、団体客（富山県・福井県からの利用者）の影響で席の確保や料理を取るのに時間を要しました。可能であれば、団体のお客様には朝食時間を区切っていただくなどの工夫をお願いしたいです。
Posted: 6/4/2025Reply from the propertyこの度は日和ホテル住之江公園駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご出張の滞在先として快適にお過ごしいただけたとのこと、またフロントスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、励みとなっております。 ご朝食の際には、団体のお客様とお時間が重なってしまい、ご出発までの限られたお時間の中でお待たせする結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は社内にて改善策を検討し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 当ホテルは、2025年開催の関西万博会場へのアクセスにも大変便利な立地でございます。 大阪メトロニュートラム南港ポートタウン線「住之江公園駅」より始発でご乗車いただき、「コスモスクエア駅」で中央線に乗り換えていただくと、万博会場の最寄り駅まで約20分で到着いたします。 また、なんば・心斎橋など大阪市内中心部へも約20分でアクセス可能ですので、観光やビジネスにも最適です。 チェックイン前後のお荷物につきましては、時間を問わずお預かりしておりますので、次回ご宿泊の際もどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。 お忙しい中、貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 次回のご来阪の際にも、笑顔でお迎えできますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 日和ホテル大阪住之江公園駅前 支配人 小瀧 淳
Reply from the propertyこの度は日和ホテル住之江公園駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご出張の滞在先として快適にお過ごしいただけたとのこと、またフロントスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、励みとなっております。 ご朝食の際には、団体のお客様とお時間が重なってしまい、ご出発までの限られたお時間の中でお待たせする結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は社内にて改善策を検討し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 当ホテルは、2025年開催の関西万博会場へのアクセスにも大変便利な立地でございます。 大阪メトロニュートラム南港ポートタウン線「住之江公園駅」より始発でご乗車いただき、「コスモスクエア駅」で中央線に乗り換えていただくと、万博会場の最寄り駅まで約20分で到着いたします。 また、なんば・心斎橋など大阪市内中心部へも約20分でアクセス可能ですので、観光やビジネスにも最適です。 チェックイン前後のお荷物につきましては、時間を問わずお預かりしておりますので、次回ご宿泊の際もどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。 お忙しい中、貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 次回のご来阪の際にも、笑顔でお迎えできますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 日和ホテル大阪住之江公園駅前 支配人 小瀧 淳
Posted: 7/16/2025 - Verified guest2
部屋は広く、フットマッサージ機やヘアアイロン、加湿器、ソファと机もあり、とても快適に過ごすことが出来ました。 ですが、フロントの対応が愛想がなく、口調も強く、前日に伝えた人数変更が伝わっていなかったり、預けた荷物がすぐに出て来なかったり、ルームキーが使えず伝えたところ、そちらのチェックイン作業が完了していなかったにも関わらず、大した謝罪もなく対応された点が誠意を感じられず、残念でした。 忙しい時間帯だったかと思いますが、もう少し優しく、誠意を持って対応して欲しいです。 部屋やサービスが良かっただけに、非常に残念ですので、こちらの評価とさせていただきます。
Posted: 6/1/2025Reply from the propertyこの度は日和ホテル大阪住之江公園駅前にご来泊賜り誠にありがとうございます。 まず、従業員の対応に関しまして心より深くお詫び申し上げます。笑顔と笑声でお客様をお迎えするべところお客様を不快なお気持ちにさせてしまい、ルームキーの不備であったりスムーズに対応が出来ず、重ね重ね本当に申し訳ございませんでした。 今回のご指摘をスタッフ全員に共有し、同じようなことが起こらぬようしっかりスタッフの教育を致します。大変申し訳ございませんでした。 また、そのようなお気持ちで宿泊されたにも関わらず、客室やホテルの備品について快適過ごされたと感想を記述して下さっていることに、感謝しかございません。ありがとうございます。 お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと心よりお礼申し上げます。 次回ご宿泊の機会がございましたら、笑顔と笑声でお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 日和ホテル大阪住之江公園駅前 支配人 小瀧 淳
Reply from the propertyこの度は日和ホテル大阪住之江公園駅前にご来泊賜り誠にありがとうございます。 まず、従業員の対応に関しまして心より深くお詫び申し上げます。笑顔と笑声でお客様をお迎えするべところお客様を不快なお気持ちにさせてしまい、ルームキーの不備であったりスムーズに対応が出来ず、重ね重ね本当に申し訳ございませんでした。 今回のご指摘をスタッフ全員に共有し、同じようなことが起こらぬようしっかりスタッフの教育を致します。大変申し訳ございませんでした。 また、そのようなお気持ちで宿泊されたにも関わらず、客室やホテルの備品について快適過ごされたと感想を記述して下さっていることに、感謝しかございません。ありがとうございます。 お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと心よりお礼申し上げます。 次回ご宿泊の機会がございましたら、笑顔と笑声でお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 日和ホテル大阪住之江公園駅前 支配人 小瀧 淳
Posted: 6/9/2025 - Verified guest5
お風呂場は多少リフォーム前の古さが残っていたが、部屋も広く綺麗！ソファーもあって快適だった。 冷蔵庫も普通のビジネスホテルよりも大きく、電子レンジまで部屋に備え付けであったのには驚いた！ 受付のスタッフもとても親切で、質問にも丁寧に答えてくれてありがとうございます。 出張先の仕事場もすぐ目の前なので、また利用したいと思います。大満足でした。
Posted: 5/27/2025Reply from the propertyこの度は日和ホテル大阪住之江公園駅前にご来泊賜り誠にありがとうございます。また、リブランド前よりいつもご利用いただき心よりお礼申しあげます。お忙しい中、ご感想を寄せてくださり重ねてお礼を申し上げます。 この度リニューアルにあたり、全客室に２ドアタイプの冷蔵庫を完備し、スタンダードダブルルームには電子レンジも完備しております。ホテル近くのスーパーやコンビニで冷たいビールや飲料水、またはアイスクリームなど購入され、冷蔵庫で冷やして置けば、お風呂上りのひと時をお部屋でお楽しみいただけるかと存じます。お部屋にソファーを設置いたしましたが快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。 また、フロントスタッフの接客に関しましても、お褒めのお言葉を記述していただき、とても励みになり有難い限りでございます。 ご出張で大阪に来られる際は、ぜひまたお客様のご来泊をスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。「大満足でした」という最後のお言葉、何よりも嬉しく感じております。再びご来泊頂いた際にも更なるご満足をいただけますよう、精進致します。お忙しい中のレビューの投稿、感謝したします。 日和ホテル大阪住之江公園駅前 支配人 小瀧 淳
Reply from the propertyこの度は日和ホテル大阪住之江公園駅前にご来泊賜り誠にありがとうございます。また、リブランド前よりいつもご利用いただき心よりお礼申しあげます。お忙しい中、ご感想を寄せてくださり重ねてお礼を申し上げます。 この度リニューアルにあたり、全客室に２ドアタイプの冷蔵庫を完備し、スタンダードダブルルームには電子レンジも完備しております。ホテル近くのスーパーやコンビニで冷たいビールや飲料水、またはアイスクリームなど購入され、冷蔵庫で冷やして置けば、お風呂上りのひと時をお部屋でお楽しみいただけるかと存じます。お部屋にソファーを設置いたしましたが快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。 また、フロントスタッフの接客に関しましても、お褒めのお言葉を記述していただき、とても励みになり有難い限りでございます。 ご出張で大阪に来られる際は、ぜひまたお客様のご来泊をスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。「大満足でした」という最後のお言葉、何よりも嬉しく感じております。再びご来泊頂いた際にも更なるご満足をいただけますよう、精進致します。お忙しい中のレビューの投稿、感謝したします。 日和ホテル大阪住之江公園駅前 支配人 小瀧 淳
Posted: 6/9/2025 - …1 - 5 of 219 reviews
