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Osaka Joytel Hotel

1-2-1 Shinkitajima, Suminoe-ku, Osaka-shi, Osaka, 559-0024

Ratings and reviews

3.6
Good
112 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.2
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 9/19/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 9/19/2023

    コインランドリーが多い たいへん満足です

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    今回は数有るホテルの中から大阪ジョイテルホテルをお選び頂き、まことにありがとうございました。 当ホテルでは、10階にランドリー・コーナーを備えており、お客さまからもご好評を頂いております。今回もご満足頂けたご様子であり、私共も非常に嬉しく存じます。 今回のご利用の目的はビジネスとのことでございますが、当ホテルは交通アクセスの良さが自慢の一つでございますので、次回はビジネスだけでなく、レジャー目的で大阪へお越しの際もぜひ大阪ジョイテルホテルでご宿泊下さいます様、お願い申し上げます。 従業員一同、またのお越しをお待ちしております 大阪ジョイテルホテル フロント/辻本

    Posted: 9/20/2023
  3. バッタ者
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    1
    Posted: 9/14/2023

    9月12日に宿泊しましたが酷い対応でした。ユニットバスが壊れて足を怪我した事を告げても何の対応も無く、ほったらかしです。バスタブ下の蓋が破損していた事は解っていたと思いますが、修理もせずに利用させるなんて、安全管理はされてないのでしょか?

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal4
    Reply from the property

    大阪ジョイテルホテルでございます。ご宿泊を頂きまして、有り難うございます。 この度は、従業員の対応の不味さからご不快な思いをさせてしまいました。この場をお借りして、お詫びを申し上げます。 浴槽の損傷はフロント側での対応が出来ませんので、まずお客様にご迷惑をお掛けした事をお詫びした上で、お部屋交換をご提案するべきでございました。 お部屋の備品類につきましては、担当のスタッフが修繕等を行い、随時メンテナンスを行なっております。決して、安全管理等を疎かにしている訳ではございません。ただ、お客様にそのような思いをさせてしまうような対応をしてしまった事に関しては、改めてお詫び申し上げます。 この度は、ご不快な思いをさせてしまいご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 大阪ジョイテルホテル フロント白神

    Posted: 9/17/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 9/9/2023

    出張で利用しました。 予約時に間違えて喫煙ルームを予約してしまい、チェックイン時に禁煙ルームに変えて頂きました。大変助かりました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    大阪ジョイテルホテルでございます。禁煙ルームへのご変更でお役に立てた様であり、私共も非常に嬉しく思います。当ホテルは交通アクセスの良さが自慢の一つでございます。これからもレジャーでのご利用だけでなく、ビジネスにもご活用下さいませ。従業員一同、またのご来館をお待ち申し上げております。 フロント/辻本

    Posted: 9/12/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 9/5/2023

    駐車場案内を受付時してくださって助かりました

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    今回は大阪ジョイテルホテルをご利用頂き、まことにありがとうございました。受付の際の駐車場に関する私共からのご案内がお役に立ったとのことであり、なによりでございます。 これからもレジャーだけでなく、ビジネスにも大阪ジョイテルホテルをご利用下さいます様、何卒よろしくお願い申し上げます。 フロント/辻本

    Posted: 9/12/2023
  6. 1 - 5 of 112 reviews
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