Hotel The Grandee Shinsaibashi Namba

この度はホテルザグランデへご来館いただき、誠にありがとうございます。 当館をお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の椅子の件でご面倒をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。数に限りがありますが椅子の貸出も行っておりますので、次回ご希望の際は一度フロントへご相談していただけますと、幸いでございます。 また今回ご宿泊していただきましたスタンダードツインでは、お風呂はユニットバスとなっており、プレミアムツインでは風呂トイレ別となっております。ホームページ上では記載しておりますが、十分にお伝えできず誠に申し訳ございません。 ラウンジは昨年末に改装を行い、アルコール類・軽食を無料でお楽しみいただけます。再度ご来館の機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。 この度は至らぬ点もありながら、ご評価いただき誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 営業管理部　畑野

この度はホテルザグランデへご来館いただき、誠にありがとうございます。 大阪をご満喫されたようで、何よりでございます。楽しいご旅行の一部に携われたことを嬉しく思います。 当館の立地・施設面だけでなく、接客面にもご満足いただきまして、誠にありがとうございます。上記の点はホテル運営において最重要と考えておりますので、大変光栄に思います。 ラウンジは昨年末にリニューアルオープンしまして、他のお客様にもご好評いただいております。通常のホテルでは味わえない非日常感を提供したい、との思いからサービス展開をしております。 再度大阪にお越しの際は、是非ホテルザグランデをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 営業管理部　畑野

この度はホテルザグランデへご来館いただき、誠にありがとうございます。 今回お泊りいただいた812号室は、昨年改装をしたお部屋でして、気に入っていただけて何よりでございます。光るお風呂もお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。 ベッドマットレス6個分のお部屋の風景は、いかがだったでしょうか。 立地にもご言及していただき、ありがとうございます。当館は心斎橋・なんば・長堀橋と3駅徒歩圏内でして、中心地へのアクセスも良好で、その点をご満足いただけてありがとうございます。 お部屋や立地面だけでなく、サービス面や接遇面でも付加価値を提供できるよう努めてまいりますので、また来阪の機会がございましたら、是非当館をお選びいただけますと幸いでございます。 この度は誠にありがとうございました。 営業管理部　畑野

引き続きのご投稿、誠にありがとうございます。続けてコメント返信させていただきます。 当館は全室が異なるデザインとなっておりますので、次回ご宿泊する機会がございましたら、また違ったお部屋の雰囲気をお楽しみいただけると思います。 その他にも、ラウンジにてビールやワインのアルコール類、プチケーキなどの軽食をご用意してお持ちしております。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 今後もホテルザグランデをよろしくお願いいたします。 営業管理部　畑野