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Sotetsu Fresa Inn Kitahama

2-4-10 Koraibashi, Chuo-ku, Osaka-shi, Osaka, 541-0043

Ratings and reviews

4.2
Very Good
143 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.6
Meal3.4
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    駅から近くて、コンビニ、ドトールも近くにあり便利でした。まだ新しく綺麗なホテルでしたがホテルの外観は、写真と違うと思います。受付の方は親切でしたがパジャマが2部式で1サイズなので、男の人には上下ともに小さめだと思います。朝食はバイキング形式で、ごく普通に美味しく頂けました。

    Posted: 3/1/2024
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン北浜をご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。 パジャマでございますが、フリーサイズとは別にLLサイズや子供用の物もご用意しております。 御入り用の際にはフロントスタッフまでお気軽にお声かけ下さいませ。 またホテルの外観の写真へのご指摘ありがとうございます。 お客様のご指摘のおかげで、現在の写真が前の朝食会場のままの外観の写真を使用していることが判明いたしました。 こちら早急に対応いたします。 朝食やスタッフの対応にご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。 次回ご来館の際には、よりご満足いただるホテルになるよう精進致します。 お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン北浜 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン北浜をご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。 パジャマでございますが、フリーサイズとは別にLLサイズや子供用の物もご用意しております。 御入り用の際にはフロントスタッフまでお気軽にお声かけ下さいませ。 またホテルの外観の写真へのご指摘ありがとうございます。 お客様のご指摘のおかげで、現在の写真が前の朝食会場のままの外観の写真を使用していることが判明いたしました。 こちら早急に対応いたします。 朝食やスタッフの対応にご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。 次回ご来館の際には、よりご満足いただるホテルになるよう精進致します。 お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン北浜 フロント

    Posted: 3/1/2024
  2. Anonymous
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/27/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    3

    お部屋はキレイ。出張で連泊、荷物がキャスターバックで大きかったのもあるが部屋が狭くてキャスターを開けるのにギリギリでした。 朝食はとても美味しく健康的なご飯だった。

    Posted: 2/9/2024
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン北浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お部屋が綺麗とのお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。当ホテルフロントスタッフ、清掃スタッフ共にお部屋が綺麗に保つようこれからも心がけてまいります。 また、お部屋の狭さに関しましてお客様にご不便をおかけし申し訳ございません。今回お客様がご宿泊いただいたお部屋がスタンダードダブルルームという当ホテルでは一番狭い13.5平米のお部屋でございます。もし、また大阪に来られることがございましたら、デラックスダブルルームが15.4平米でございますので、今回ご宿泊いただいたお部屋より広く感じられるかと存じます。 また、ご朝食会場【喫茶店 ピノキオ 相鉄フレッサイン北浜店】では、和洋食を合わせたお料理が並んでおりまして、お客様のおっしゃる通り、健康的なお料理もございます。お客様から頂きましたご好評はピノキオスタッフ、フロントスタッフ共々嬉しい限りでございます。 これからもお客様にご満足いただけるホテルであるよう、より良いサービス向上に努めます。 またお客様が大阪に足を運ばれることがございましたら、当ホテルをお選びくださいませ。 相鉄フレッサイン北浜 フロント

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン北浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お部屋が綺麗とのお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。当ホテルフロントスタッフ、清掃スタッフ共にお部屋が綺麗に保つようこれからも心がけてまいります。 また、お部屋の狭さに関しましてお客様にご不便をおかけし申し訳ございません。今回お客様がご宿泊いただいたお部屋がスタンダードダブルルームという当ホテルでは一番狭い13.5平米のお部屋でございます。もし、また大阪に来られることがございましたら、デラックスダブルルームが15.4平米でございますので、今回ご宿泊いただいたお部屋より広く感じられるかと存じます。 また、ご朝食会場【喫茶店 ピノキオ 相鉄フレッサイン北浜店】では、和洋食を合わせたお料理が並んでおりまして、お客様のおっしゃる通り、健康的なお料理もございます。お客様から頂きましたご好評はピノキオスタッフ、フロントスタッフ共々嬉しい限りでございます。 これからもお客様にご満足いただけるホテルであるよう、より良いサービス向上に努めます。 またお客様が大阪に足を運ばれることがございましたら、当ホテルをお選びくださいませ。 相鉄フレッサイン北浜 フロント

    Posted: 2/9/2024
  4. Anonymous
    4

    この数年、年1回の大阪出張の都度利用しています。ここが抜群!というところはないけれど、地下鉄の複数駅に近く、リーズナブル、清潔、快適に一夜を過ごせる宿として重宝。 コロナはじめ頃まで夜営業してた併設レストランが休業になり、今回も夜はお休みでした。近所に夕食のとれる飲食店がいくつもあるので不自由はありませんが淋しいものがありますね。朝食のバイキングは値段相応かと。 チェックイン、アウトは機械で出来るので、下手すると従業員と一言も交わさずに済むというのは慣れない方は戸惑うかもしれませんが時代の流れでしょうか。

    Posted: 1/28/2024
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン北浜にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重な口コミ投稿をいただきました事を重ねて御礼申し上げます。 またの機会がございましたら、当館を再度ご利用頂けましたら幸いです。 ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 相鉄フレッサイン北浜

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン北浜にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重な口コミ投稿をいただきました事を重ねて御礼申し上げます。 またの機会がございましたら、当館を再度ご利用頂けましたら幸いです。 ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 相鉄フレッサイン北浜

    Posted: 1/28/2024
  5. がんちゃん1998
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    チェックインの機械が、操作がわかりづらい。 アメニティに絆創膏も入れてほしい。

    Posted: 1/27/2024
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン北浜にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重な口コミ投稿をいただきました事を重ねて御礼申し上げます。 チェックイン機械操作が分かりづらいとのことで、大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 またご機会にご不明なことがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 引き続き、お客様にご満足いただけるホテルづくりに努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。   相鉄フレッサイン北浜

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン北浜にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重な口コミ投稿をいただきました事を重ねて御礼申し上げます。 チェックイン機械操作が分かりづらいとのことで、大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 またご機会にご不明なことがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 引き続き、お客様にご満足いただけるホテルづくりに努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。   相鉄フレッサイン北浜

    Posted: 1/28/2024
  6. 1 - 5 of 143 reviews