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Dormy Inn Premium Namba

2-14-23 Shimanouchi, Chuo-ku, Osaka-shi, Osaka, 542-0082

Ratings and reviews

4.4
Excellent
402 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Value for money2
Bath4.4
Meal4.4
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    大阪城ホール観戦のため2泊利用しました 大阪の地に1人で旅行するのは初めてでホテルもいろいろ迷ったけど、札幌や東京で利用歴があり、ホテルのサービス内容や施設についてもわかっているところのほうがストレスなく過ごせて、かつ大浴場や朝食が楽しめるのでドーミーインさんに決めました 大浴場が広くて外気が取り込まれて気持ちよかったです 脱衣所もきれいでリファのドライヤーで髪サラツヤになるし、他のお客さんも利用後にクイックルワイパーでご自分の髪を集めて捨ててたりして(もちろん私もやりました)皆できれいに使っていて気持ちよかったです 楽しみな朝食で大阪名物のミックスジュースやお好み焼きを頂けてよかったです 個人的にお味噌汁のお出汁が美味しくて具が冬瓜や油通ししたナス、ミョウガで季節を感じられてよかったです トータル満足しましたが、最後の日の朝部屋のシャワーを使ったら、ものすごく水圧が低くて不便でした それ以外はランドリーも使えたり満足しました

    Posted: 6/15/2024
    Reply from the property

    この度はドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の大浴場、朝食などのサービスをご堪能いただけたようで何よりでございます。 また、客室シャワーに関しまして貴重なご意見いただきありがとうございます。早急に確認し、改善に努めて参ります。 これからもお客様に満足して頂けるサービス内容の充実に努めて参りますので、また大阪にお越しの際にはぜひご検討ください。 この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。 ドーミーインPREMIUMなんば 江川

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の大浴場、朝食などのサービスをご堪能いただけたようで何よりでございます。 また、客室シャワーに関しまして貴重なご意見いただきありがとうございます。早急に確認し、改善に努めて参ります。 これからもお客様に満足して頂けるサービス内容の充実に努めて参りますので、また大阪にお越しの際にはぜひご検討ください。 この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。 ドーミーインPREMIUMなんば 江川

    Posted: 6/17/2024
  2. ゴロファー平ちゃん
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3

    6月7日に宿泊しました。13時チェックアウトは幼児もいたので、朝がバタバタしないで済みましたので良かったです。 チェックは難しいと思いますが、刺青(男性で背中から足まで)をされた方がいました。外国の方ではなかったようです。

    Posted: 6/9/2024
    Reply from the property

    この度はドーミーインPREMIUMなんばへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 大浴場にて他のお客様のご利用マナーにつきましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。 お客様から連絡を受けたにもかかわらず、大浴場利用時マナーの注意喚起が行き届いていなかったこと深謝致します。 これからもご宿泊いただき皆様に、安心かつ快適にお過ごしいただけるよう、更なるサービスの向上ならびに館内美化に努めて参りますので、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 最後になりましたら、この度はお忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございます。 フロント グェン

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はドーミーインPREMIUMなんばへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 大浴場にて他のお客様のご利用マナーにつきましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。 お客様から連絡を受けたにもかかわらず、大浴場利用時マナーの注意喚起が行き届いていなかったこと深謝致します。 これからもご宿泊いただき皆様に、安心かつ快適にお過ごしいただけるよう、更なるサービスの向上ならびに館内美化に努めて参りますので、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 最後になりましたら、この度はお忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございます。 フロント グェン

    Posted: 6/12/2024
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/7/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  4. Verified guest
    5

    初めて行きましたが、お風呂もサウナもよく、のんびりできてとても楽しい滞在になりました。 ありがとうございました。

    Posted: 5/28/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの自慢である温泉やサウナ施設をご堪能されたようで大変嬉しく思っております。 今後より質の高いサービスを提供できるように努めてまいりますので、 お近くにお越しの際は是非当館へ足をお運び頂けますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 山口

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの自慢である温泉やサウナ施設をご堪能されたようで大変嬉しく思っております。 今後より質の高いサービスを提供できるように努めてまいりますので、 お近くにお越しの際は是非当館へ足をお運び頂けますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 山口

    Posted: 5/28/2024
  5. platong
    |
    Thailand
    |5/25/2024|Age: 40s
    |
    Solo
    2

    The location was far from the main area (Shinsaibashi), and metro is 400m away but not convenience, not in the main loop line and need many transits. Facilites stated in the list seem very good, but in reality, it is very small compare to number of guests, so the onsen was always occupied and busy, the restaurant is busy and crowded, the elevator is very slow with long wait, sometimes it open only 2 out of 3 units. so, i wouldnt recommend this hotel. and it was overrated. service: Reception POOR! especially the small lady with glasses who was on night shift. no service-mind. not helpful at all. They do not counter check in, check in has to go thru check in kiosk which broke down and not working properly, i have to go to the counter anyway. restaurant staffs are nice though. room: good that they have separate zone, and a double door, so it keeps you away from noises from corridor. cleanliness - poor, sticky car breakfast which is 2300Y extra, seems to be the only for this hotel.

    Posted: 5/27/2024
    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Value for money2
    Bath3
    Meal4
  6. 1 - 5 of 402 reviews