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Sotetsu Fresa Inn Osaka-Namba

1-6-5 Nanbanaka, Naniwa-ku, Osaka-shi, Osaka, 556-0011

Ratings and reviews

4.2
Very Good
239 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness4
Bath3.7
Meal3.7
Most recent
  1. --あい--
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Others
    1

    お風呂を溜めたら、黒い糸状のものが沢山浮いてきました。私は黒いものは身につけていませんでしたので、掃除の怠慢としか思えません。 コーヒーがインスタントなのも残念でした。インスタントコーヒーのホテルって初めてでした。 ベッドが本当にシモンズベッド?と思う位、寝心地が悪く、背中が痛くなって寝ていられませんでした。枕が2種類ありましたが極端な高さの違いがあり、どちらも合いませんでした。 部屋自体が圧迫感があり、カフェに逃げました。 チェックアウトの時、自動チェックアウトでしたが、フロントにはスタッフが2人いて、私語で盛り上がっていて、ありがとうございましたの一言も言いませんでした。いる必要ありますか? 空港バスと電車の駅が近いだけですね。 まったく値段に見合いません。

    Posted: 6/12/2025
    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
  2. Verified guest
    5

    フロントの韓国語が上手な女性スタッフがとても親切で仕事もテキパキしていて、みていて気持ちよかったです。

    Posted: 5/26/2025
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊いただきありがとうございました。 スタッフに対するお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。 これからもお客様にご満足していただけるよう努めて参ります。 またのご来館をお待ちしております。 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊いただきありがとうございました。 スタッフに対するお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。 これからもお客様にご満足していただけるよう努めて参ります。 またのご来館をお待ちしております。 フロント

    Posted: 5/29/2025
  3. Verified guest
    4

    ベッドに付いているコンセント口が使えませんでした。壊れてるのかなと想います。

    Posted: 4/2/2025
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊いただきありがとうございました。 コンセントの故障でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 お客様にご満足いただけるよう引き続き努めて参ります。 またのご宿泊をお待ちしております。 相鉄フレッサイン大阪なんば駅前 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊いただきありがとうございました。 コンセントの故障でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 お客様にご満足いただけるよう引き続き努めて参ります。 またのご宿泊をお待ちしております。 相鉄フレッサイン大阪なんば駅前 フロント

    Posted: 5/29/2025
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/9/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  5. Verified guest
    4

    伊丹空港リムジンバス停の目の前の立地で飛行機利用の早朝出発には助かりました。 チェックイン前に荷物を預かってもらいました。 部屋は狭く感じましたが滞在時間が少なかったので特に不満はありません。 チェックアウトも機械で時間もかかりませんでした。 ありがとうございました。

    Posted: 2/22/2025
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊いただきありがとうございました。 お客様のおっしゃるように駅やバス停から近く、観光地へもアクセスしやすい立地にございます。 部屋の狭さについてご不便をおかけして申し訳ございません。 部屋タイプが4種類ございますので、次回は他の部屋もご検討ください。 またのご来館をお待ちしております。 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊いただきありがとうございました。 お客様のおっしゃるように駅やバス停から近く、観光地へもアクセスしやすい立地にございます。 部屋の狭さについてご不便をおかけして申し訳ございません。 部屋タイプが4種類ございますので、次回は他の部屋もご検討ください。 またのご来館をお待ちしております。 フロント

    Posted: 5/29/2025
  6. 1 - 5 of 239 reviews