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Best Western Osaka Tsukamoto

2-21-9 Tsukamoto, Yodogawa-ku, Osaka-shi, Osaka, 532-0026

Ratings and reviews

4.1
Very Good
240 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.1
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. sabunoyume
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    大阪駅から一駅にも関わらず安価である。 それにもかかわらず、朝、部屋から出てエレベーターに向かう時、廊下で掃除を担当されている方が、エレベーターホールに移動して、エレベーターのボタンを押していただけるなど、ホスピタリティーが素晴らしいと思う。 また、今回私達は利用しませんでしたが、部屋に一杯抽出カプセル式コーヒーメーカーが設置され無料で利用できるのは嬉しい。

    Posted: 9/26/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきありがとうございました。 また、清掃スタッフにとって励みになるようなコメントをいただきありがとうございます。 清掃スタッフと共有し、今後のホテルづくりに生かしてまいります。 フロントロビーでも挽きたてのコーヒーサービスを実施しておりますが、客室からでるのが億劫に感じる場面もあるかと思います。 そういった場面でもぜひご利用ください。 現在のところはダブルとツインタイプのみコーヒーメーカーをご用意しております。 またのご利用お待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきありがとうございました。 また、清掃スタッフにとって励みになるようなコメントをいただきありがとうございます。 清掃スタッフと共有し、今後のホテルづくりに生かしてまいります。 フロントロビーでも挽きたてのコーヒーサービスを実施しておりますが、客室からでるのが億劫に感じる場面もあるかと思います。 そういった場面でもぜひご利用ください。 現在のところはダブルとツインタイプのみコーヒーメーカーをご用意しております。 またのご利用お待ちしております。

    Posted: 9/27/2024
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 9/20/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  3. トンヌラ1217
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4

    駅近の立地で、大阪へのアクセスも良く、近くにコンビニもあって便利でした。お部屋は2人でセミダブルの部屋はさすがに寝るときやや狭かったですが、その他は不満なく過ごせました。値段も安くて良かったです。

    Posted: 8/27/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきありがとうございました。 少しでも顧客満足度が向上するようにホテルづくりを進めてまいります。 またのご利用お待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきありがとうございました。 少しでも顧客満足度が向上するようにホテルづくりを進めてまいります。 またのご利用お待ちしております。

    Posted: 8/29/2024
  4. Verified guest
    4

    二泊三日宿泊しました。 結構自由がきき良いが、食事券無しの説明とかがないのが残念。 対応は良い。

    Posted: 8/24/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきありがとうございました。 チェックイン時の説明不足があり申し訳ございませんでした。 朝食券の発行はしておらず、朝食利用時に朝食スタッフによる部屋番号と名前の確認を実施しております。 できる限り柔軟な対応を心掛け、サービス提供しております。 またのご利用お待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきありがとうございました。 チェックイン時の説明不足があり申し訳ございませんでした。 朝食券の発行はしておらず、朝食利用時に朝食スタッフによる部屋番号と名前の確認を実施しております。 できる限り柔軟な対応を心掛け、サービス提供しております。 またのご利用お待ちしております。

    Posted: 8/24/2024
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 8/16/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  6. 1 - 5 of 240 reviews