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Sauna & Capsule Hotel AMZA

2-9-17 Sennichimae, Chuo-ku, Osaka-shi, Osaka, 542-0074

Ratings and reviews

4.4
Excellent
763 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.5
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4

    コスパ最高です。

    Posted: 2/5/2024
    Reply from the property

    いつもサウナ&カプセルアムザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、大変光栄にございます。 これからもより一層お客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    いつもサウナ&カプセルアムザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、大変光栄にございます。 これからもより一層お客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

    Posted: 2/24/2024
  2. Anonymous
    4

    今年の1月に久々に利用しましたが、いつも好んで食べている串カツの自家製ソースが付いていませんでした。テーブルに置いている市販のソースをかけて食べて下さいとのこと。ここの串カツはソースが絶品でさすが大阪だと思っていたのですがとても残念です。全体的に食事の値段が上がっているのは理解できますが、品質が落ちているのは残念です。

    Posted: 2/3/2024
    Reply from the property

    いつもサウナ&カプセルアムザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 レストランに関しまして貴重なご意見をお寄せ下さり、ありがとうございます。 品質低下に伴いお客様の期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、少しでも改善出来る様取り組んでまいります。 またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    いつもサウナ&カプセルアムザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 レストランに関しまして貴重なご意見をお寄せ下さり、ありがとうございます。 品質低下に伴いお客様の期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、少しでも改善出来る様取り組んでまいります。 またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

    Posted: 2/24/2024
  3. Anonymous
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/1/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  4. Anonymous
    4

    立地がよく迷わないで行けました 違う人がカプセル利用されている時フロント スタッフの方の素早い対応ありがとうございました また利用したいと思います

    Posted: 1/30/2024
    Reply from the property

    この度はサウナ&カプセルアムザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、大変光栄にございます。 これからもより一層お客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はサウナ&カプセルアムザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、大変光栄にございます。 これからもより一層お客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

    Posted: 2/2/2024
  5. Anonymous
    3

    何回かマーサージをお願いしてる コロナの流行り前は他店と同様に始まる前にお疲れの場所やお怪我がある無いを聞きスタートで仰向け、うつ伏せ、最後ストレッチなどあり、力の加減を聞いたりして行ってくれたが、 今は、うつ伏せだけで勝手に揉んでいる。当店はこのやり方でしたら すみません。

    Posted: 1/27/2024
    Reply from the property

    いつもサウナ&カプセルアムザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご指摘いただきましたマッサージ施術の際配慮が足りずお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 このようなことが無いようスタッフへ周知し 再度徹底に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつもサウナ&カプセルアムザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご指摘いただきましたマッサージ施術の際配慮が足りずお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 このようなことが無いようスタッフへ周知し 再度徹底に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

    Posted: 1/29/2024
  6. 1 - 5 of 763 reviews