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Namba Oriental Hotel

2-8-17 Sennichimae, Chuo-ku, Osaka-shi, Osaka, 542-0074

Ratings and reviews

4.4
Excellent
205 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.9
Meal3.5
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    ゴールデンウィークに家族4人で2泊しました。予約時にリクエストでソファーベッドをお願いしましたが、部屋に入ると設置してくださっていて嬉しかったです。 朝食なしでしたが、近所に食べられる所はたくさんありました。 とにかく立地が最高で、ホテルの近くだけでも十分大阪ミナミを楽しめました。 居心地の良い部屋で騒音もなく良く眠れましたが、クローゼットの扉に埃が積もっていたのが気になりました。 最高の家族旅行の思い出になりました。ありがとうございました。

    Posted: 5/6/2024
    Reply from the property

    この度はなんばオリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中からご家族との旅行に当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。 お客様のおっしゃる通り、当ホテルは商店街の中に位置している為、お食事できる場所が徒歩圏内にとても多く、便利な立地かと存じます。 快適にお過ごし頂け、「最高の家族旅行の思い出になった」とのお言葉まで頂戴し大変嬉しく思います。 しかしながら清掃に関して不備が散見され誠に申し訳ございませんでした。 清掃スタッフと共有し、再度客室の点検、確認を徹底して参ります。 今後もすべてのお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。 また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いです。 またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 なんばオリエンタルホテル フロント

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はなんばオリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中からご家族との旅行に当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。 お客様のおっしゃる通り、当ホテルは商店街の中に位置している為、お食事できる場所が徒歩圏内にとても多く、便利な立地かと存じます。 快適にお過ごし頂け、「最高の家族旅行の思い出になった」とのお言葉まで頂戴し大変嬉しく思います。 しかしながら清掃に関して不備が散見され誠に申し訳ございませんでした。 清掃スタッフと共有し、再度客室の点検、確認を徹底して参ります。 今後もすべてのお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。 また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いです。 またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 なんばオリエンタルホテル フロント

    Posted: 6/2/2024
  2. Verified guest
    4

    道頓堀に近いホテルを探してこちらに宿泊ほぼ海外の方でした(^◇^;) 駐車場は提携がありますが 車ではおすすめしません人が多く 車は邪魔者扱いです(涙) 時間限定でドリンクサービスとちょっとしたお菓子がありアルコールも沢山ありました 繁華街のど真ん中なのに部屋の中はとても静かでびっくりです チェクアウトも遅いので下の珈琲店でモーニングも食べれてゆっくり出来ます。

    Posted: 4/24/2024
    Reply from the property

    この度はなんばオリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お車でのご利用に関してご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 お部屋では快適にお過ごしいただけた様子が伺え私共も嬉しく思います。 またお近くにお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 なんばオリエンタルホテル フロント

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はなんばオリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お車でのご利用に関してご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 お部屋では快適にお過ごしいただけた様子が伺え私共も嬉しく思います。 またお近くにお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 なんばオリエンタルホテル フロント

    Posted: 6/2/2024
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/21/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 12/9/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    4

    ワンドリンクサービルはあるのはいいが、全部セルフなのはいいが、説明文が分かりにくい。 

    Posted: 11/28/2023
    Reply from the property

    この度はなんばオリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ラウンジサービスについて至らない点がありご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を真摯に受け止め、セルフサービスでもわかりやすいよう改善に努めて参ります。 この度はご意見を賜りありがとうございました。 なんばオリエンタルホテル フロント

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はなんばオリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ラウンジサービスについて至らない点がありご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を真摯に受け止め、セルフサービスでもわかりやすいよう改善に努めて参ります。 この度はご意見を賜りありがとうございました。 なんばオリエンタルホテル フロント

    Posted: 3/23/2024
  6. 1 - 5 of 205 reviews