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Hotel Claiton Shin-Osaka

2-13-32 Nishi Nakajima, Yodogawa-ku, Osaka-shi, Osaka, 532-0011

Ratings and reviews

3.9
Very Good
289 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.6
Bath4
Meal3.8
Most recent
  1. Verified guest
    2

    部屋が古いのと、冷凍庫/冷蔵庫が機能しておらず氷は溶けるしお茶はぬるくなる。 コンビニは近くにあるので便利でした。駅も近くにあります。 電車の音もあまり気になりませんでした。

    Posted: 6/20/2025
    Reply from the property

    お客様この度はホテルクライトン新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り当館は築年数を重ねて参りましたが清掃と修繕は徹底しており、常にお客様に快適にお過ごし頂けるよう最善を尽くしております。 冷蔵庫につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。該当の冷蔵庫を直ちに確認させていただきます。冷凍につきましても当館にございます冷蔵庫には冷凍の機能がございませんのでお手数ではございますがフロントにてお預かりさせていただきます。 また、当館より徒歩2分程の位置にコンビニがあり、更に5分程歩きますと最寄りの駅がございます。 次回お越しいただく際にはより快適にお過ごしいただけるよう改善を図ってまいります。 ご宿泊ありがとうございました。 ホテルクライトン新大阪　枝

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    お客様この度はホテルクライトン新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り当館は築年数を重ねて参りましたが清掃と修繕は徹底しており、常にお客様に快適にお過ごし頂けるよう最善を尽くしております。 冷蔵庫につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。該当の冷蔵庫を直ちに確認させていただきます。冷凍につきましても当館にございます冷蔵庫には冷凍の機能がございませんのでお手数ではございますがフロントにてお預かりさせていただきます。 また、当館より徒歩2分程の位置にコンビニがあり、更に5分程歩きますと最寄りの駅がございます。 次回お越しいただく際にはより快適にお過ごしいただけるよう改善を図ってまいります。 ご宿泊ありがとうございました。 ホテルクライトン新大阪　枝

    Posted: 6/20/2025
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/19/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4

    サウナとオンラインを繰り返す。そんな週末でしたけど心地よく過ごせました。

    Posted: 6/18/2025
    Reply from the property

    お客様この度はホテルクライトン新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館自慢の大浴場及びサウナをご利用いただきご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 夏シーズン限定で大浴場内の露天風呂を常温の水風呂にして営業いたしますのでまたお越しの予定がございましたら是非ご利用くださいませ。 お客様とまたお会いできますことを楽しみにしております。 ご宿泊ありがとうございました。 ホテルクライトン新大阪　枝

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    お客様この度はホテルクライトン新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館自慢の大浴場及びサウナをご利用いただきご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 夏シーズン限定で大浴場内の露天風呂を常温の水風呂にして営業いたしますのでまたお越しの予定がございましたら是非ご利用くださいませ。 お客様とまたお会いできますことを楽しみにしております。 ご宿泊ありがとうございました。 ホテルクライトン新大阪　枝

    Posted: 6/20/2025
  4. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/16/2025
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4

    家族で利用しました。 ツインルームは少し狭く感じました。 子ども用のアメニティも用意されており、ありがたいです。 朝食は、もう少し品数があればなお良かったです。

    Posted: 6/16/2025
    Reply from the property

    お客様この度はホテルクライトン新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 しかしながらお部屋の広さに関して、ご期待に添えなかったことを申し訳なく思います。 添い寝利用のお子様にはチェックインの際、お子様用のアメニティをお渡ししております。 朝食の内容につきましても貴重なご意見ありがとうございます。お客様のお声を朝食スタッフにも共有し、改善を検討させていただきます。 また大阪にお越しの予定がございましたら当館への宿泊をご検討下さいませ。 ご宿泊ありがとうございました。 ホテルクライトン新大阪　枝

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    お客様この度はホテルクライトン新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 しかしながらお部屋の広さに関して、ご期待に添えなかったことを申し訳なく思います。 添い寝利用のお子様にはチェックインの際、お子様用のアメニティをお渡ししております。 朝食の内容につきましても貴重なご意見ありがとうございます。お客様のお声を朝食スタッフにも共有し、改善を検討させていただきます。 また大阪にお越しの予定がございましたら当館への宿泊をご検討下さいませ。 ご宿泊ありがとうございました。 ホテルクライトン新大阪　枝

    Posted: 6/20/2025
  6. …
    1 - 5 of 289 reviews