オリックス劇場での舞台観覧の為に利用させて頂きました。 会場が目の前のため迷わずチェックアウト後10分内で行ける好立地です。ホテルを出てすぐに喫茶店(現金のみ)があったり、心斎橋の商店街も近く食事には困らなかったため朝食は利用しませんでしたが次回は是非利用させて頂きたいです。 お部屋の設備にReFaのヘアドライヤー、ヘアアイロン、カールアイロンがあり感動しました。 ユニットバスではありましたが清潔感もありお風呂も可愛らしく備え付けのアメニティも良かったのですが、排水の経路を理解しておらず床を水浸しにしてしまったのは失敗でした。 宿泊前後のお荷物預かりやチェックインからチェックアウトまでのフォローも素晴らしく丁寧でお部屋の設備に然り、何度でも泊まりたいホテルです。
清掃有無を10時までにドアサインするが、連泊で10時に部屋に滞在していたのでドアサインを1度外し、外で掃除をしている係員に10時15分に直接口頭で掃除の依頼をして、かつドアサインも貼ったが清掃をしてもらえなかった フロントにその旨を伝えたら、10時現在でドアサインが貼ってない場合は一切の清掃は受け付けてない。と言われた
この度はダイワロイネット四ツ橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、清掃に関するご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 連泊中にも関わらず、清掃をご希望いただいたにもかかわらず対応がなされなかったこと、またその際のスタッフのご案内にご納得いただけなかったことは、真摯に受け止めております。 10時15分に直接清掃スタッフへお声かけいただいたにもかかわらず対応できなかった点についても、館内での情報共有や柔軟な対応が欠けていたと反省しております。 今後は、より正確なご案内と、お客様のご要望に可能な限り対応できる体制づくりを進めてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネット四ツ橋
この度はダイワロイネット四ツ橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、清掃に関するご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 連泊中にも関わらず、清掃をご希望いただいたにもかかわらず対応がなされなかったこと、またその際のスタッフのご案内にご納得いただけなかったことは、真摯に受け止めております。 10時15分に直接清掃スタッフへお声かけいただいたにもかかわらず対応できなかった点についても、館内での情報共有や柔軟な対応が欠けていたと反省しております。 今後は、より正確なご案内と、お客様のご要望に可能な限り対応できる体制づくりを進めてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネット四ツ橋
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定宿の1つ。心斎橋の現場だと10分位歩くけど、静かだし、やっぱり良いな、と久々宿泊して思った。
いつもダイワロイネットホテル四ツ橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、久しぶりのご宿泊でもご満足いただけたご様子に、大変うれしく思っております。 心斎橋までは少し歩いていただく立地ではございますが、その分静かにお過ごしいただける環境と感じていただけたこと、何よりでございます。 今後も「やっぱり良いな」と思っていただけるよう、より快適な空間づくりに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル四ツ橋
いつもダイワロイネットホテル四ツ橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、久しぶりのご宿泊でもご満足いただけたご様子に、大変うれしく思っております。 心斎橋までは少し歩いていただく立地ではございますが、その分静かにお過ごしいただける環境と感じていただけたこと、何よりでございます。 今後も「やっぱり良いな」と思っていただけるよう、より快適な空間づくりに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル四ツ橋
大阪へ旅行の際はこちらへお世話になっています。 今回、準備いただいた部屋のエアコンがカビ臭く雑巾の臭いがして大変不快でした。 翌日にフロントへ報告しましたら、フロントの方がすぐにいらしてエアコンからの送風が臭うことを確認した後に部屋をかえてくださいましたが、広げた荷物を再度パッキング せねばならず面倒な思いをしました。 エアコンが臭うということは、定期的なエアコンのクリーニングや試運転をされていないのだと思いますので、このホテルに宿泊される方は、チェックインされたらまずはエアコンをつけて臭くないかを確認されることをおすすめします。
この度はダイワロイネットホテル四ツ橋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 しかしながら、せっかくお選びいただいたにもかかわらず、ご用意したお部屋のエアコンに不快な臭いがあり、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきましたとおり、清掃・点検体制に不備があったと受け止めており、今後同様のことがないよう、エアコンのクリーニングおよびチェック体制の見直しを徹底してまいります。 また、お荷物の移動等、お客様にご負担をおかけしましたことも重ねてお詫び申し上げます。ご滞在中のご不便が少しでも軽減できるよう、事前の設備確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。 このたびのご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に活かしてまいります。 貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 ダイワロイネットホテル四ツ橋
この度はダイワロイネットホテル四ツ橋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 しかしながら、せっかくお選びいただいたにもかかわらず、ご用意したお部屋のエアコンに不快な臭いがあり、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきましたとおり、清掃・点検体制に不備があったと受け止めており、今後同様のことがないよう、エアコンのクリーニングおよびチェック体制の見直しを徹底してまいります。 また、お荷物の移動等、お客様にご負担をおかけしましたことも重ねてお詫び申し上げます。ご滞在中のご不便が少しでも軽減できるよう、事前の設備確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。 このたびのご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に活かしてまいります。 貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 ダイワロイネットホテル四ツ橋