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Henn na Hotel Osaka Shinsaibashi

3-5-2 Minamisenba, Chuo-ku, Osaka-shi, Osaka, 542-0081

Ratings and reviews

4.2
Very Good
206 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.1
Meal4.1
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All ratings
  1. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/14/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  2. ちゃぼとーちゃん
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    4/8に大阪城ホールLIVEの宿として利用しました。 立地は心斎橋商店街と道頓堀まで徒歩圏内で比較的静かなエリアで良い場所にあります。 心斎橋駅近くでしたが、駅地下が広く記載の駅出口に出れずに迷いました。 駅構内の事前チェックは必須ですね。 部屋はツインで狭めですがお風呂とトイレがセミセパレートで湯船に浸かれるのが良かったです。 綺麗に清掃されてましたが、エアコンが使い始めに臭かったのが残念でした。 空気清浄器で臭いは消えたのが救いでした。 朝食はサービスでおにぎりと軽食がでて、おにきは作りたてで美味しかったです。 変なホテルでロボット受付で無人ですが従業員が対説明応して頂きスムーズにチェックインできました。 おおむね満足できました。

    Posted: 4/11/2024
    Reply from the property

    この度は、変なホテル大阪 心斎橋にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルの客室やロケーションにつきまして、温かいコメントを頂きましたこと、心より御礼申し上げます。 当ホテルは、大阪の中心、御堂筋線心斎橋駅2番改札より徒歩3分と便利なアクセスだけでなく、 本町からつづく心斎橋筋商店街や道頓堀のあるなんばにも近い立地となっております。 そのため、ショッピングやグルメ、大阪観光と、様々な場面でご利用いただければと思います。 しかしながら、 ご指摘をいただいております、エアコンの使い始めの異臭に関しまして、ご不快なお気持ちを招いてしまい、誠に申しわけありませんでした。 直ちに清掃方法を見直し、改善に努めて参ります。 頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に向けスタッフ一同努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。 変なホテル大阪 心斎橋

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、変なホテル大阪 心斎橋にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルの客室やロケーションにつきまして、温かいコメントを頂きましたこと、心より御礼申し上げます。 当ホテルは、大阪の中心、御堂筋線心斎橋駅2番改札より徒歩3分と便利なアクセスだけでなく、 本町からつづく心斎橋筋商店街や道頓堀のあるなんばにも近い立地となっております。 そのため、ショッピングやグルメ、大阪観光と、様々な場面でご利用いただければと思います。 しかしながら、 ご指摘をいただいております、エアコンの使い始めの異臭に関しまして、ご不快なお気持ちを招いてしまい、誠に申しわけありませんでした。 直ちに清掃方法を見直し、改善に努めて参ります。 頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に向けスタッフ一同努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。 変なホテル大阪 心斎橋

    Posted: 4/12/2024
  3. Verified guest
    5

    とてもきれいでした。夜遅くともチェックインが可能で気楽に入れました。アメニティもまずまずで部屋がとてもきれいだったのが印象的です。朝食も軽めが良かったのでありがたかったです。コスパ抜群でした。

    Posted: 3/21/2024
    Reply from the property

    この度は変なホテル大阪心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 客室の綺麗さに関して評価を頂き大変光栄でございます。 引き続きご愛顧の程、よろしくお願いいたします。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 変なホテル大阪心斎橋  支配人  雜賀 裕紀

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は変なホテル大阪心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 客室の綺麗さに関して評価を頂き大変光栄でございます。 引き続きご愛顧の程、よろしくお願いいたします。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 変なホテル大阪心斎橋  支配人  雜賀 裕紀

    Posted: 3/21/2024
  4. Verified guest
    4

    部屋はきれいで、スタッフさんの対応もとても気持ちが良かったです。 朝食は個数指定のものもあり完全食べ放題ではないけれど充分満足できる量だったし、むしろ食べすぎることなくちょうど良かったと感じました。 未就学児の子どもは添い寝のため、ベッドは夫婦のみ、朝食は3人分、という予約をしたのですが、スリッパは3人分あると嬉しかったな〜と思いました。 あと、駐車場の予約をしていかなかったため駐車場探しにバタバタしました。 ホテルスタッフさんが駐車場の案内のチラシを配布してくれたので助かりましたが、事前に予約をしていくか、時間に余裕を持って行ったほうがいいかと思います。

    Posted: 3/21/2024
    Reply from the property

    この度は変なホテル大阪心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 客室、スタッフ対応に関して評価を頂き大変光栄でございます。 引き続きご愛顧の程、よろしくお願いいたします。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 変なホテル大阪心斎橋  支配人  雜賀 裕紀

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は変なホテル大阪心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 客室、スタッフ対応に関して評価を頂き大変光栄でございます。 引き続きご愛顧の程、よろしくお願いいたします。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 変なホテル大阪心斎橋  支配人  雜賀 裕紀

    Posted: 3/21/2024
  5. Verified guest
    4

    前から気になってたホテルで、恐竜、ロボットがお出迎えしてくれ面白かった。 チェックイン、アウトは、携帯のみで簡単に手続きできました。 朝食をロビーまで取りに行く際に、テーブルで食べていた方とのスペースが狭くて通りにくいので、少し考えていただけたらと、思いました。

    Posted: 3/20/2024
    Reply from the property

    この度は、変なホテル大阪 心斎橋にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。 受付の恐竜を楽しんでいただけたご様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。 ご指摘いただきました点に関しましては、早急に各担当者へ報告の上、客室業務の指導徹底と共に、お客様のご期待に添えるサービスを提供できますようスタッフ一同再確認して参ります。 頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に向けスタッフ一同努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。 変なホテル大阪 心斎橋

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、変なホテル大阪 心斎橋にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。 受付の恐竜を楽しんでいただけたご様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。 ご指摘いただきました点に関しましては、早急に各担当者へ報告の上、客室業務の指導徹底と共に、お客様のご期待に添えるサービスを提供できますようスタッフ一同再確認して参ります。 頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に向けスタッフ一同努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。 変なホテル大阪 心斎橋

    Posted: 3/21/2024
  6. 1 - 5 of 206 reviews