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Hotel Binario Umeda

3-9-1 Toyosaki, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 531-0072

Ratings and reviews

4.3
Excellent
298 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.5
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ダラけた悪魔
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 8/9/2022

    朝ごはん食べるために泊まる

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
  2. ダラけた悪魔
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 8/9/2022

    泊まるなら絶対朝食べないと! ここの朝ごはんはめちゃくちゃおいしい

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 8/8/2022

    駅からも近く、キレイで快適でした!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/7/2022

    お部屋は広くて良かったです。 冷蔵庫が冷えなかったので それが残念でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 8/4/2022

    接客がいまいち、機械的

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 7/27/2022

    女性専用フロア設置のアメニティ、紅茶、種類豊富で重宝しました。特に個包装のフェイスマスクは、空調などで乾燥も気になる所なので嬉しかったです。 個人的には、期待せずにいてびっくりしたのがシャワー(ミラブル)でした。ユニットバスなので広くはありませんが、顔用の細かいミストが気持ちよかったです。 朝食は期待以上で、高匠の食パンやその他和洋色々楽しめました。ドリンクは全て紙/プラの容器を使うようになっていたりと、コロナの対策も徹底され安心できました。スタッフの皆さんも連携して、きめ細やかに対応されてました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  7. ckdlfkrp
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    1
    Posted: 7/25/2022

    女性スタッフに荷物を事前に預かっていただきました。印象は普通のように思いましたが・・・ 戻ってきていざチェックインをしようとフロントに伺うと男性スタッフ2名いらっしゃいましたが、2名とも私の方を一瞬見ましたがすぐに目を逸らされ無視。こちらが声をかけてやっと対応してくださいましたが、特に電話対応などをされてたりするわけではないのに挨拶などの一言はなく、後から来られたお客さんには「いらっしゃいませ」と声かけされてて、もう愕然としました。こちらのホテルはお客を差別するのでしょうか?その後もスタッフさんは声が小さく聞き取れず、愛想のない対応でした。 お部屋に入ろうとキーをタッチするもエラーが出て、5回ぐらいタッチしないと入れません。1回だけならまだしも、外出する度でした。お部屋の中は綺麗で良さそうと思ったのも束の間、入口付近に虫の死骸のようなものが落ちていたり、浴室の通気口?は埃まみれ。ライブ参戦後の利用で、楽しかった気分が一気に悲しい気持ちになりました。コスパ悪すぎますし、利便性を考えてこちらを選んだのに、これならもっと駅近の別のホテルさんに宿泊すれば良かったと後悔しました。 唯一救われたのは翌日の朝食。対応してくださったスタッフさんは本当に愛想も良く、注意点や混み合う旨なども丁寧に説明してくださいました。ご飯もとても美味しかったです。 安いホテルを選んでたとしたら、さすがに言いません。自業自得ですから。でも、決して安くない金額で上記のような対応は本当にひどく、最悪な日になりました。ライブ遠征で全国に飛んで宿泊していますが、総合で考えて今までで1番悪いホテルでした。二度と利用したくないです。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Meal4
  8. Anonymous
    5
    Posted: 7/24/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  9. Anonymous
    5
    Posted: 7/24/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 7/19/2022

    2泊利用しました。夕食のお弁当について事前に相談したところ、柔軟に対応していただけましたし、お弁当も美味しかったです。朝食も時間制だったので混雑せずに利用できました。 他の方の口コミにあった真向かいの消防署の音は気になりませんでしたが、隣のひとのいびきが聞こえてきたので翌日は耳栓を使いました。 施設もキレイですし、従業員の方もチェックアウトの時を除いて親切丁寧でしたので概ね満足しています。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
  11. 1 - 10 of 298 reviews