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Hotel Hillarys Shinsaibashi

1-17-11 Higashi Shinsaibashi, Chuo-ku, Osaka-shi, Osaka, 542-0083

Ratings and reviews

4.1
Very Good
73 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.1
Value for money3
Bath4
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5

    繁華街に近いが静かであった。そして朝食の焼きたてパンはおいしくとてもオススメです

    Posted: 2/26/2024
    Reply from the property

    この度は数ある施設の中から、ホテルヒラリーズ心斎橋をお選びいただきましてありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 また、ホテル自慢の自家製焼き立てパンも喜んで頂き、大変嬉しく安堵しております。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある施設の中から、ホテルヒラリーズ心斎橋をお選びいただきましてありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 また、ホテル自慢の自家製焼き立てパンも喜んで頂き、大変嬉しく安堵しております。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 2/27/2024
  2. Anonymous
    5

    近くに飲食店が多いため夕食には困りませんでした。 水場も綺麗で安心して使用できます。 朝食も手作り感がありすごく美味しかったです。パン最高! また大阪で泊まるときは利用します。 強いて何かあるとすれば朝方まで若者の笑い声や救急車の音が聞こえ、何度か目が覚めました。笑 ホテル側に非はないのですがさすが都会です。笑

    Posted: 2/23/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。 朝食、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。 朝食、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 2/23/2024
  3. Anonymous
    4

    ダブルの部屋に友人2人で宿泊しました。 心斎橋駅へのアクセスもよく、道頓堀の観光にも立地がとても良かったです。 お部屋は2人には荷物があると少し狭いなと感じましたがすぐ慣れて住めば都でした。 大浴場も清潔感がありました。 少し湯船の温度は少し高めだったので暑かったですが、、お風呂上がりにフリードリンクがあり満足です。 お値段以上に感じましたのでまた機会があれば利用したいです。

    Posted: 2/21/2024
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 2/23/2024
  4. Anonymous
    4

    5がつ17日に宿泊しました。想像していたより広くて、ベッドも大きく2人で泊まるにはもったいないほどでした。お風呂もトイレと一緒ではありますが、脱衣スペースが広くて快適でした。アメニティもボトルで用意されていたので(よくある一泊分かと思っていました。)たっぷり使えて満足でした。 スタッフの対応も丁寧でした。 ここから先はホテルへのコメントではありませんが…立地上仕方ないのかもしれませんが、夜帰宅したときホテル前に酔っ払いが寝ころんでいて、少し不快でした。それから、ただでさえ狭いホテル前の歩道に自転車が沢山置いてあって、キャリーケースを運ぶのに少し難儀でした。もう少し警察の方(市役所の方?)お仕事して欲しいなと思います。

    Posted: 2/19/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 お風呂場に関しましても、手狭ではございますが、ご満足頂けたようでありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 ホテル前に寝転んでいる方がいらっしゃっり不快だったとの事、申し訳ございませんでした。 定期巡回の数を増やすなど、できる限りお客様の安全をお守りできるよう、努めて参ります。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 お風呂場に関しましても、手狭ではございますが、ご満足頂けたようでありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 ホテル前に寝転んでいる方がいらっしゃっり不快だったとの事、申し訳ございませんでした。 定期巡回の数を増やすなど、できる限りお客様の安全をお守りできるよう、努めて参ります。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 2/23/2024
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5

    心斎橋から近く、食事、買い物に便利な立地でした。大浴場、サウナもゆったり楽しむことが出来ました。大阪に泊まる時は、また利用したいです。

    Posted: 2/18/2024
    Reply from the property

    過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。

    Posted: 2/23/2024
  6. 1 - 5 of 73 reviews