チェックイン前にも関わらず荷物を預かってくださいました。 女性用のアメニティーは少なめですが、シャワーの水圧も強いしタオルの吸水性も抜群に良かったです!! タクシーの手配もして下さり感謝です ありがとうございました。
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 各部屋にメイク落としなどのアメニティーはございませんが、14階の大浴場でしたら、化粧水・乳液・クレンジングと備えております。 今回のご滞在につき概ねご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。 ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 宿泊課
これまで出張や旅行で様々のホテルに宿泊しましたが、最低なホテルでした。入室したら部屋にペットボトルが転がっていましたし、洗面台の歯磨き用のコップが置かれていたトレーが汚れていました。唖然です。二度と泊まりたくありません。
この度はせっかく足を運んで頂いたにもかかわらず大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 公式のお問合せの方にもご意見頂いていたお客様かと存じております。 外国人スタッフの指導にも力を入れ、清掃・サービス面ともに改善に努めて参ります。 謝罪する事しかできずに大変恐縮でございます。 この度は本当に申し訳ございませんでした。 ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST
ビジネスで利用しました。やはり温泉付きのホテルはオススメですね。 天満駅近くの「ゴメンネJIRO」で夕食をいただいたのですが、45年の人生でダントツナンバーワンの洋食体験となりました。当日予約しかできませんが、こちらのホテルに宿泊された際はぜひよってみてください。
この度はご宿泊並びに貴重な口コミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。 天満エリアは飲食店がにぎわっておりますので、是非ともまた当ホテルにご宿泊頂けましたら幸いでございます。 何卒よろしくお願い申し上げます。 ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 宿泊課
近くで会議があるので前泊として、大浴場、サウナもありとのことでこちらを予約。まず部屋着が乾燥機にかけたからなのでしょうが、埃がつきまくっている。こんなものを当たり前のように部屋に準備するところが疑問。部屋風呂は髪の毛が残っている。大浴場に行きました。１８時過ぎ位なので、まだ当日利用者は多くないと思うのですが、露天風呂の排水が詰まっているのか浴槽外の部分が水たまり状態。サウナ後の外気浴の時も足元が水たまりなのでちょっと・・・。お風呂もお湯が追加で足されていないが循環とかされているのでしょうか？とにかく期待していた分、ガッカリ感も大。朝食無し、梅田や難波の中心街から離れている立地で９０００円オーバーは無いと感じるし、この清掃レベルでプレミアムを名乗ってはいけないと感じます。久しぶりに残念な思いをしたので口コミ投稿しました。改善を望みます。
この度はご宿泊並びに口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただける清掃・アメニティー・宿泊施設となっておらず大変申し訳ございません。 まず室内のシャワールームにつきまして清掃が甘く申し訳ございませんでした。清掃委託会社にも伝え改善に努めて参ります。 浴場に関しましては温泉内で循環はされており、一定数の水位を下回ったときに追加されております。 露天風呂の排水に関しましては、業者依頼かけ対応させていただきます。 また館内着につきましてもリネン会社へ連絡とり改善を試みていく所存でございます。 出来る限りとはなりますがホテル側でもお客様に快適にご滞在いただけますよう最善を尽くしてまいりますので、また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。 ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 宿泊課