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Henn na Hotel Osaka Namba

2-10-16 Nishi Shinsaibashi, Chuo-ku, Osaka-shi, Osaka, 542-0086

Ratings and reviews

4.3
Excellent
349 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Value for money5
Bath4.1
Meal3.7
Most recent
  1. Verified guest
    5

    恐竜ルームに宿泊しました。チェックインの恐竜もお部屋も子供達もとても喜んでいました。 朝食もボリュームがあり、大阪ならではの、たこ焼きがあって嬉しかったです。 子供たちと大きな荷物と移動したので、もう少し駅から近いといいなと感じましたが、それ以外はホテルも部屋も清潔でよかったです。他のコンセプトルームも宿泊してみたいので、機会があればまた利用したいです。

    Posted: 6/21/2025
    Reply from the property

    この度は、変なホテル大阪なんばにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。 当ホテルでのご滞在や、レストラン、恐竜ルームに、ご家族皆様にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。 その他、常設のコンセプトルームや、期間限定のコラボルームなどもご用意し、公式ページでも随時発信しております。 ご機会がございましたら、またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、変なホテル大阪なんばにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。 当ホテルでのご滞在や、レストラン、恐竜ルームに、ご家族皆様にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。 その他、常設のコンセプトルームや、期間限定のコラボルームなどもご用意し、公式ページでも随時発信しております。 ご機会がございましたら、またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 6/21/2025
  2. Verified guest
    3

    お部屋は清潔感があり良かった。 寝間着がフロントに置いてあるのに気がつかず部屋でのガイドに 廃止した と書いてあったので、無いのか?と仕方なく自前ので寝ました。 チェックアウトの時に寝間着備えがあるのに気付いたのですか時すでに遅し… 気付けなかったのが悪いが、ガイドにフロントに備えあり、と書いて置いてほしかったです!

    Posted: 6/20/2025
    Reply from the property

    この度は、変なホテル大阪なんばにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。 ご投稿いただいておりますように、当館ではガウンやヘアブラシなどのアメニティ類は 1階共用部のアメニティバーからお取りいただいております。 館内の案内不足によりご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。 今回ご指摘いただきましたご意見やご指摘を真摯に受け止め、今後の更なるサービスの向上に役立たさせていただきます。 ご意見をお寄せいただきありがとうございます。またお迎えできる日を楽しみにしています。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、変なホテル大阪なんばにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。 ご投稿いただいておりますように、当館ではガウンやヘアブラシなどのアメニティ類は 1階共用部のアメニティバーからお取りいただいております。 館内の案内不足によりご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。 今回ご指摘いただきましたご意見やご指摘を真摯に受け止め、今後の更なるサービスの向上に役立たさせていただきます。 ご意見をお寄せいただきありがとうございます。またお迎えできる日を楽しみにしています。

    Posted: 6/20/2025
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/31/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    立地もよく部屋も綺麗で満足できるホテル。また利用したいです。

    Posted: 5/29/2025
    Reply from the property

    この度は、変なホテル大阪なんばにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。 当ホテルにご滞在いただき、快適にお過ごしいただけましたご様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。 お客様から頂戴いたしました「また利用したいです」というお言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進して参ります。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、変なホテル大阪なんばにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。 当ホテルにご滞在いただき、快適にお過ごしいただけましたご様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。 お客様から頂戴いたしました「また利用したいです」というお言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進して参ります。

    Posted: 5/29/2025
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/14/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 349 reviews