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Smile Hotel Namba

3-3-9 Saiwaicho, Naniwa-ku, Osaka-shi, Osaka, 556-0021

Ratings and reviews

3.8
Good
113 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.2
Meal3.7
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3

    会社の同僚が宿泊したのですが、普通というコメントしかありませんでした。

    Posted: 5/25/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/24/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    3

    京セラドームでの野球観戦のために利用しました。今回で2回目です。 枕の硬さが少し柔らかいものであると寝やすいと思います。

    Posted: 5/19/2024
    Reply from the property

    いつもスマイルホテルなんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 枕の件でございますが、備え付け以外の物をご用意に関しまして、すぐには難しいですが前向きに検討致します。 また野球観戦にお越しの際には当ホテルのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 スマイルホテルなんば 清水

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    いつもスマイルホテルなんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 枕の件でございますが、備え付け以外の物をご用意に関しまして、すぐには難しいですが前向きに検討致します。 また野球観戦にお越しの際には当ホテルのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 スマイルホテルなんば 清水

    Posted: 5/21/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4

    スタッフの対応もとても良く気分よく利用できました、 立地もよく観光地にも行きやすく、コンビニも近くにありました。 1つ気になったのは、クーラーや換気扇のホコリが気になりました…

    Posted: 5/6/2024
    Reply from the property

    この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。  折角ご利用頂けましたのに、ご滞在中にて不快な思いをさせてしまい、ご指摘頂きました部分に関しまして、お客様のご期待に添えず、申し訳ございません。  お客様のお言葉を真摯に受け止め、またお越しいただけるようなホテルづくりに邁進してまいります。  最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。  折角ご利用頂けましたのに、ご滞在中にて不快な思いをさせてしまい、ご指摘頂きました部分に関しまして、お客様のご期待に添えず、申し訳ございません。  お客様のお言葉を真摯に受け止め、またお越しいただけるようなホテルづくりに邁進してまいります。  最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

    Posted: 5/7/2024
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/6/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  6. 1 - 5 of 113 reviews