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ツインのお部屋に宿泊しましたが、エアコンを最大風量の30℃にしても部屋が暖まることがなく、手足も冷え震えてきたくらいだったため、その日は外気温がかなり低く、この部屋に泊まったら体調不良になると思い、急きょ他のホテルに変更しました。 とにかく寒いです。 エアコンの前で立っているとようやく暖まるので部屋全体が暖まるまでは相当な時間がかかるのではないのかなと思います。 どなたも寒いという投稿がないので耐性がある方が多いと思うことにします。 あまりに身体が震えていて早く暖かいところに行きたかったのでフロントの方にきちんと伝えて鍵を渡しホテルを出ましたが、その後、どなたからもご連絡いただけなかったのはとても残念です。 もう恐らく泊まることはないと思います。 以前何度かの宿泊のときは男性のフロントの方でとても親切丁寧で良かったのですが…。
この度はスマイルホテルなんばにご予約頂きまして誠にありがとうございます。 折角ご予約頂きましたのにお客様に不快な思いや寒く辛い思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。 言い訳ではございますが当ホテルのエアコンは随分と古く、起動や部屋が温まるまでお時間が通常より長くなっている部屋もございます。 ただお客様がフロントに来られてご説明して頂いた際にこちらからご提案や部屋の確認などの対応が出来ていなかった事、今回の件に関してお電話などのご連絡が出来ていなかった事に関しましてこちらの配慮や対応が出来ておりませんでした。 あわせて誠に申し訳ございません。 今後このような事が起らぬように部屋の状態の確認、当日あった出来事の引継ぎなどより良いサービスを提供するため日々努力して参ります。 ご多忙の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 スマイルホテルなんば 清水
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駅からも近く、京セラドーム徒歩圏内です。 また利用したいです。
この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の仰って頂いた通り、駅近が最大の利点でございまして、大阪駅、なんば駅、ＵＳＪなどにも アクセス抜群でございます。 レジャー、ビジネスなど大阪にお越しの際には当ホテルのご利用をお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 スマイルホテルなんば フロント
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フロントの方の対応がとても親切でよかったです。
この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご多用な中口コミへご投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 これからもスタッフ一同より一層のサービス向上を目指して邁進して参ります。 また大阪にお越しの際には当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテルなんば フロント
この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご多用な中口コミへご投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 これからもスタッフ一同より一層のサービス向上を目指して邁進して参ります。 また大阪にお越しの際には当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテルなんば フロント